當你開始做一些以女性為目標用戶的競品分析時,你會發現各種各樣的花朵、蝴蝶、愛心元素以及各種浮夸的字體和粉紅配色。就像是女性選擇app就像小女孩在玩具店里選擇芭比娃娃一樣。
雖然具有性別傾向的產品在app中很常見,但是女性在app的選擇上是否真的像小女孩選擇玩具一樣喜歡少女性爆棚的設計嗎?我們的答案是“no”!
她們想要的比我們想象的多,經過groove公司大量的用戶研究發現了一些規律,總結成以下七條,希望可以幫助開發者設計出更加適合女性的app。
1、女性也是普通用戶
現在有一種很奇怪的趨勢,總把女性當做一種特殊的群體來看待,從而來為她們定制設計。但是女性用戶也是用戶,所以在設計前請問問自己“我應該如何設計一款大家愿意使用的產品”而不是“我應該如何設計一款女性愛用的產品”,從這個角度切入設計,可以幫助我們在需求層面開始就避免很多的錯誤。
2、不要做任何假設
很多設計新手容易掉入一個陷阱,就是假設用戶已經接受了這款產品并了解如何使用。
如果你要你的app具有廣泛的吸引力就不要期待你的用戶有一個統一的畫像,在進行原型設計之前就要考慮到不同的個性、喜好等典型的用戶行為。
換句話說,在為真實的用戶設計過程中,不要用“用戶通常”的語言描述,這樣才不會發生前面所說的“芭比娃娃”一樣的需求結果。
同時還要不斷地告訴自己“我應該為用戶設計這個功能,而不是為女性設計這個功能”。
此外在你做出假設的同時,還會不知不覺限制了app的使用場景,導致用例單一的情況出現。
3、注意潛意識里的偏見
只要你是社會中的一員,你的想法中就會存在偏見,這種偏見在你做出設計決定的時候或多或少地在影響你,尤其是在為女性用戶設計時,要注意任何可能冒犯女性用戶的文案及文字。
4、通過反饋修正設計
用戶反饋可以很好地幫助你的設計朝著正確的方向進行。
通過用戶的反饋不僅僅可以了解用戶喜歡你產品的哪個方面,更重要的是可以找出用戶在哪些地方容易出錯,在用戶測試的后期可以針對用戶不滿意的地方列出反饋清單。
5、從底層開始設計
在你進行產品設計的過程中不要讓競品影響你太多。
模仿一些已經成功的產品,雖然可以保證你的產品不出問題,但卻無法從競品中脫穎而出。所以無論如何不可以模仿競品。根據前期的需求文檔來進行的基礎設計,可以設計出更加貼近需求的功能和適合的界面風格。
6、訪談目標受眾
當用戶自己都不知道需要什么的時候,通過與目標用戶的大量訪談可以幫助你分析總結出更準確的用戶需求。
當然用戶訪談不是讓你列一堆功能去問用戶需不需要,而是讓她們描述自己理想的解決方案,并總結出為什么現有的方案不能滿足她們。
7、保持迭代。