《問題解決力》這本書是打錢研一把他開設的課程《經營管理者養成計劃——解決問題必須的技巧課程》濃縮后出版的書。
該書主要講了初級解決問題技巧和中級解決問題實踐技巧。
初級主要圍繞數據搜集、找對問題、分析歸納數據、說明展示為主。
中級抓喲圍繞解決問題的手段、具體計劃、軟性技巧（例如：人事調動、合作談判）為主。
要想把初級和中級都做好，真正的做到解決問題，提升自己的問題解決力，最重要的就是走對第一步：
找到真正的問題。
所以，讀完這本書，最想和大家分享的也是如何找到真正的問題。要找到真正的問題，最關鍵的，也是以我現在的水平認為最重要的三點是：
1、調研目的
2、分析環境
3、輔助工具
1 調研目的
當我們拿到任務時，往往會立刻開始搜集數據，很少會仔細和任務發布者溝通調研目的。但恰恰是這一步對于我們后期搜集到的數據是否能產生真正的價值卻起到了至關重要的作用。
那我們就來看看要搞清楚調研目的，我們先要搞清楚哪些信息。
要證明什么：就是正確理解委托人究竟需要什么樣的信息。
向誰匯報：可能是外部客戶、本公司高層領導、部門領導等。
提交形式：只要數據；要數據和說明材料；要更詳細的圖表或有關信息來龍去脈的補充資料；有的甚至需要包羅萬象的資料。
何時提交：時間節點要求、報告質量要求，哪個更優先。
2 分析環境
問題只有在特定的環境中才有意義，換一個環境，也許問題就不再是問題。
如果沒有針對具體的環境提供解決方案，你的方案即使再完美，也如同空中樓閣，無法解決實際問題。
談到分析環境，書中講可以從以下3個維度著手：
市場大趨勢：主要是針對GDP、消費比率等數據進行分析。
市場細分：當你選定某一行業，例如汽車行業，可以進一步細分聚焦問題，可以細分為國內和進口、新車和二手、小轎車和SUV等等。
競爭環境：誰是我們的競爭對手，觀察企業平均值，理解優良企業的做法。
競爭環境中的競爭對手一項，特別有意思，有時候我們的競爭對手可能不會我們的同行，例如快餐界說到自己的競爭對手還會提到手機，因為一些大學生由于手機話費太高，減少了去快餐店的次數。
3 輔助工具
這本書和大前研一的其他書不一樣，其他書很多只是把你敲醒。這本書不僅把你敲醒，還給你工具和方法，讓你知道怎么做。
書中會談到各種工具：思考的工具、分析角度的工具、圖表的作用等等。從思維層面到報告呈現層面都有涉及。
思考工具：金字塔原理、歸納要點模型。
結構分析模型：五力模型、
圖表的作用：如何分析圖表、搜集信息階段圖表如何使用、報告呈現中圖表如何使用。
確認問題是我們在解決問題前必須搞清楚的，否則南轅北轍越走越遠。要確認問題，離不開調研目的，目的不明確你做的事情就沒有意義。搞清楚目的之后，還要從大到小分析環境，否則就像是穿了一雙不合腳的鞋，怎么都不舒服。為了提升分析和解決問題的效率，還提供了各種工具。
看完這本書，我們一只腳已經踏入了分析和解決問題的大門，但是要在這條上走好，能更好的“打怪”，就要不斷的練習和實踐，養成碰到問題就練手的習慣，這樣我們的問題解決力才能不斷提升。
完。
