男士們,你談過戀愛嗎?追求過心儀的女神嗎?你是如何留下第一印象的?你如何讓她感知到你對她100%的關注和真誠?你又是怎樣做到讓她感到你在把她的需求放在首位?
贏得客戶就像追求心儀女神,留下極佳印象至關重要。
問題1:印象為什么重要?
You never have a second chance to make the first impression.
第一印象是所有關系建立的命脈,你不會有第二次機會去制造第一印象,它絕無僅有。第一印象會為我們要創(chuàng)造的關鍵性體驗定下基調。
問題2:哪些方法可以打造好的印象?
Do it on purpose.
1、吸引 ——態(tài)度要熱情主動,微笑,要真誠。
2、意圖 ——有意的設計言語和舉止,讓對方感受到被重視。
3、感知 ——視覺第一,聽覺其次,嗅覺其三;得體的衣著搭配,優(yōu)雅的舉止談吐,清新整潔的面貌,給對方最直觀的感受。
4、情感——積極制造出情感,例如調動對方興奮感,得到對方認可和贊賞,使對方產生歸屬感。
5、展示 ——要確定好排練的標準,作出恰到好處的展示。
6、專業(yè) ——寫出專業(yè)標準,看自己是否達到。暗示自己是如此標準,就會做出來。
7、整潔——外在形象、談吐態(tài)度,處理分析問題的方式不拖泥帶水。
8、自豪——對自己(的產品、服務、使命)感到自豪。
9、好感——友好地去了解對方的喜好,讓對方感受到重視。
10、一致——固定的時間做固定的事,建立儀式感,給對方培養(yǎng)定期的期待感。
相對于優(yōu)秀而不太重視自己的男士,女士們通常會選擇對自己非常重視的男士,即使他不是特別的優(yōu)秀。
顧客更青睞于給自己第一印象就能帶來絕佳體驗的產品。