? ? ? 今天進入《麥肯錫意識》的閱讀，了解到麥肯錫的解決問題戰(zhàn)略模型，該模型包括六個具體內(nèi)容：
1、業(yè)務(wù)需求（競爭需求、組織需求、財務(wù)需求、運作需求）
2、分析（界定、設(shè)計、收集和解釋）
3、匯報（結(jié)構(gòu)、認可）
4、管理（團隊、客戶、自我）
5、實施（投入、反應(yīng)、完成、返工）
6、領(lǐng)導(dǎo)力（愿景、激勵、授權(quán)）
? ? ? ?今天是對“分析”內(nèi)容中的“界定問題”進行學(xué)習(xí)，關(guān)于界定問題通過“框架結(jié)構(gòu)”和“假設(shè)”兩個工具進行，可以高效而精確地找到問題所在。下面是這兩個工具的資料整理筆記：
注意事項：
1、時刻運用MECE原則（相互獨立，完全窮盡）即：將問題細分為各不相同、互不重疊的子問題，同時確保將所有相關(guān)問題考慮在內(nèi)。
2、在組織內(nèi)開發(fā)一套利用結(jié)構(gòu)框架解決問題的工具，積累經(jīng)驗，不做重復(fù)性勞動。
3、結(jié)構(gòu)框架的應(yīng)用需要因人/客戶而異。
