五一假期剛過(guò)，配合著北京疫情的排山倒海，加上節(jié)前節(jié)后各大廠裁員的末日狂歡，內(nèi)心十分膠著和復(fù)雜。因?yàn)椴煌脑颍倳?huì)有不同的人因?yàn)椴煌睦碛呻x開(kāi)公司，公司也會(huì)引進(jìn)各種各樣的新人加入，周而復(fù)始。隨著企業(yè)的發(fā)展，離職員工的數(shù)量也在不停增長(zhǎng)，直到一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，離職員工數(shù)量總數(shù)超過(guò)現(xiàn)有員工在職數(shù)量，而這應(yīng)該用不了太長(zhǎng)時(shí)間。既然離職員工數(shù)量如此龐大，我們能否通過(guò)打造一個(gè)離職員工關(guān)系網(wǎng)，而將這些無(wú)形的寶貴資產(chǎn)進(jìn)行整合，做一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)而穩(wěn)賺的投資。
一、未來(lái)離職常態(tài)化
為什么我會(huì)說(shuō)你未來(lái)會(huì)經(jīng)常遭遇到辭職這樣的情況，我覺(jué)得起碼有三個(gè)原因：
1、未來(lái)的世界是一個(gè)夢(mèng)想飛翔的時(shí)代，每個(gè)人都會(huì)希望為自己的夢(mèng)想去搏一下，這就會(huì)導(dǎo)致他們的翅膀硬了之后要另立門(mén)戶，或者尋找更適合自己發(fā)展的地方。
2、未來(lái)的世界是一個(gè)機(jī)會(huì)選擇非常充裕的時(shí)代，每個(gè)人一旦有了一技之長(zhǎng)，就會(huì)有人來(lái)挖你，就會(huì)有人給你一個(gè)更大、更有前途的舞臺(tái)。或者你自己要給自己創(chuàng)造一個(gè)舞臺(tái)，讓自己站在聚光燈的中心。
3、未來(lái)的不確定性，收到疫情影響，全國(guó)各種行業(yè)都受到不同程度的沖擊。互聯(lián)網(wǎng)大廠的員工畢業(yè)消息隔三差五的就會(huì)到來(lái)，在這個(gè)不確定的世界里，我們沒(méi)法確認(rèn)危機(jī)何時(shí)會(huì)到來(lái)。
對(duì)于職場(chǎng)的新生代，他們一生中所從事的工作將會(huì)越來(lái)越多，轉(zhuǎn)換工作的頻率也會(huì)越來(lái)越頻繁。像50后這一代人，多數(shù)人在一個(gè)單位干一輩子；而對(duì)于70后，一生平均下來(lái)可能為兩家企業(yè)服務(wù)；80后，平均換4個(gè)單位；到了90后，要服務(wù)8家；更后來(lái)的人，要換16個(gè)工作。隨著現(xiàn)在社會(huì)快速的發(fā)展，從整個(gè)行業(yè)到具體職位，幾年間就會(huì)有翻天覆地的變化。我們不用過(guò)于糾結(jié)這些數(shù)字是否精準(zhǔn)，但是它反映了年輕人更換工作更加頻繁的趨勢(shì)，這個(gè)趨勢(shì)是沒(méi)有人可以否認(rèn)的事實(shí)。所以，我們就有必要提前掌握一些應(yīng)對(duì)這種情況的管理能力。
二、行業(yè)人員離職情況
這里我收集了近幾年關(guān)于離職情況的數(shù)據(jù)，大家可以看下；
近五年員工主動(dòng)離職率-平均值
從不同性質(zhì)企業(yè)員工主動(dòng)離職率來(lái)看，民營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)的2020年主動(dòng)離職率相比2019年略有下 降，國(guó)企2020年員工主動(dòng)離職率略有提升。
不同企業(yè)性質(zhì)員工主動(dòng)離職率-平均值
從各行業(yè)2020年員工主動(dòng)離職率來(lái)看，大部分行業(yè)2020年主動(dòng)離職率相比2019年都有下降，但高科技、互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)行業(yè)2020年主動(dòng)離職率相比2019年有所上升。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)作為受疫情利好影響的線上領(lǐng)域，人才流動(dòng)相對(duì)活躍，2020年員工主動(dòng)離職率平均為 20.5%，相比2019年略有上升。
不同行業(yè)員工主動(dòng)離職率-平均值
四個(gè)一線城市中，上海和北京的2020年員工主動(dòng)離職率略有下降，深圳和廣州2020年主動(dòng)離職率相比 2019年略有提升，尤其是深圳，硬件高科技和制造產(chǎn)業(yè)較發(fā)達(dá)，2020年人才流動(dòng)相對(duì)活躍。
三、人才的職業(yè)選擇
根據(jù)《人才流動(dòng)遷徙報(bào)告2021》報(bào)告所得數(shù)據(jù)。求職人員對(duì)于工作選擇的喜好，也出現(xiàn)了不同程度的側(cè)重偏移。
四、互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)
2020年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng)規(guī)模108億，一個(gè)強(qiáng)大的人才爭(zhēng)奪市場(chǎng)。
五、離職關(guān)系網(wǎng)的發(fā)展方向
如果從公司層面發(fā)起離職關(guān)系網(wǎng)的組件，核心理念要求：正能量，為公司創(chuàng)造連接，為公司提供更多的機(jī)會(huì)和可能性，把處理辭職，轉(zhuǎn)變成為關(guān)系管理（留不住人，留心）。
本質(zhì)上，人和人之間的關(guān)系，就是一種互惠合作的關(guān)系。
互惠原則，是社會(huì)學(xué)中的一個(gè)重要原則。社會(huì)學(xué)理論認(rèn)為，社會(huì)中所有成員之間的關(guān)系，都是某種形式的社會(huì)交換，都要遵循互惠原則。一個(gè)人之所以在一個(gè)組織中就業(yè)，就是因?yàn)檫@個(gè)組織有助于實(shí)現(xiàn)自己某個(gè)階段的愿望。
一個(gè)員工只有感受到他和所在的組織存在著社會(huì)交換的時(shí)候，他才會(huì)強(qiáng)化跟這個(gè)組織的紐帶關(guān)系，提升自己對(duì)組織的情感、履行對(duì)組織的承諾，努力提高業(yè)績(jī)，并且?guī)椭M織中的其他成員。《聯(lián)盟：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人才變革》——霍夫曼。
1、離職關(guān)系網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)
有助于公司了解業(yè)界動(dòng)態(tài)，可以讓老員工把其他公司的管理經(jīng)驗(yàn)反饋到自己公司。
拓展人脈，尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。（以我們公司為例，經(jīng)常有優(yōu)秀的員工跳到甲方公司，但這并沒(méi)有造成什么影響，反而幫助公司更好的完成業(yè)務(wù)對(duì)接等工作。）
2、離職關(guān)系網(wǎng)的缺點(diǎn)
如果公司人力系統(tǒng)管理的十分混亂，公司組織結(jié)構(gòu)、管理方法不正規(guī)，領(lǐng)導(dǎo)魄力不夠等，不建議組織離職關(guān)系網(wǎng)。因?yàn)樗赡軙?huì)不受控制，對(duì)企業(yè)造成傷害。我從事離職管理已經(jīng)4到5年時(shí)間了，具體缺點(diǎn)案例后續(xù)找機(jī)會(huì)和大家詳細(xì)說(shuō)明。
3、什么人不能加入離職關(guān)系網(wǎng)
- 人格不健全人不能加群（態(tài)度消極、發(fā)泄情緒、負(fù)能量滿滿）
- 被優(yōu)化人員不能加群
- 對(duì)公司抱有嚴(yán)重?cái)骋獾娜瞬荒芗尤?/li>
4、可以提供給前員工的三項(xiàng)福利
第一，各種聚會(huì)活動(dòng)。
微軟在中國(guó)有兩個(gè)前員工俱樂(lè)部，一個(gè)在北京、一個(gè)在上海。這兩個(gè)俱樂(lè)部，都經(jīng)常在線上、線下辦各種活動(dòng)。北京俱樂(lè)部舉行過(guò)盛大的前員工聚會(huì)暢談人生。還邀請(qǐng)發(fā)展不錯(cuò)的前員工，給老員工們做演講。
像是我們公司線下經(jīng)常組織離職人員的生活和技術(shù)交流，爬山、春游、野營(yíng)，交流下最近的行業(yè)動(dòng)態(tài)、生活感悟。
第二，員工推薦獎(jiǎng)金。
有職位開(kāi)放招聘，你可以把職位需求發(fā)到前員工俱樂(lè)部中，求推薦。物以類聚，人以群分。優(yōu)秀的人周圍，通常都是優(yōu)秀的人。很多公司有“推薦獎(jiǎng)金”，可以把這個(gè)獎(jiǎng)金政策，也開(kāi)放給前員工，比獵頭費(fèi)便宜很多。（這是技術(shù)管理者經(jīng)常做的事）
第三，自家產(chǎn)品試用。
你可以邀請(qǐng)一些你的前員工來(lái)提前試用自己的新產(chǎn)品，并且給予他們購(gòu)買(mǎi)成熟產(chǎn)品的折扣。這種福利，會(huì)增加前員工的榮譽(yù)感，你也能得到不少專業(yè)反饋，他還會(huì)幫你宣傳產(chǎn)品。
六、大公司的離職組織變化
1、現(xiàn)有大公司的離職員工組織
百度：百老匯
阿里：前橙會(huì)（馬云親自參加全球2000名前員工大會(huì)）
網(wǎng)易：離易
新浪：畢浪
金山：舊金山
騰訊：南極圈，單飛企鵝俱樂(lè)部（馬化騰200,那夜我們都是騰訊人）
作者公司：荔枝群
2、對(duì)前員工聯(lián)盟官方態(tài)度的變化：
2018年騰訊前員工數(shù)量和在職員工持平，約2萬(wàn)人。前員工將是一個(gè)龐大的組織和寶庫(kù)。
創(chuàng)業(yè)員工的職業(yè)生涯，前員工有價(jià)值，老東家也高興，前員工是：傳教士、大獵頭、內(nèi)測(cè)員，老東家還可以通過(guò)前員工獲得有價(jià)值投資的好項(xiàng)目。
互聯(lián)網(wǎng)改變了人和人的溝通方式，也將前員工連接在一起，企業(yè)就像一棵大樹(shù)，前員工就像落葉成為企業(yè)的養(yǎng)料，未企業(yè)的成長(zhǎng)增加新的助力。
七、End
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，公司對(duì)員工的“終身雇傭”，員工對(duì)公司的“單向忠誠(chéng)”，都一去不復(fù)返了。員工和公司之間，用LinkedIn創(chuàng)始人里德·霍夫曼的話說(shuō)，是一種“聯(lián)盟”關(guān)系。員工雖然離開(kāi)了公司，但你們的“聯(lián)盟”關(guān)系并未解散，只是換了一種方式。“前員工俱樂(lè)部”，就像“校友會(huì)”一樣，是個(gè)非常有效的、承載這種“新聯(lián)盟關(guān)系”的容器。
如果組織足夠大，我理想中的離職員工俱樂(lè)部應(yīng)該像是退伍老兵互助聯(lián)盟，大家有過(guò)共同愿景，曾在相同的“地方”努力奮斗，昔日相同的經(jīng)歷都是自己人生中不可或缺的一部分，希望大家的曾經(jīng)能夠發(fā)酵出一份新的美好。
離職不是背叛，是一場(chǎng)畢業(yè)（畢業(yè)這個(gè)詞對(duì)被離職的同學(xué)來(lái)說(shuō)過(guò)于殘酷了），只是換了一種新的關(guān)系，做企業(yè)，做公司需要一種長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資意識(shí)，打造離職員工關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行一種長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資。
八、相關(guān)參考數(shù)據(jù)資料
中智2021年 重點(diǎn)行業(yè)薪酬趨勢(shì)指南（人才流動(dòng)趨勢(shì)·調(diào)薪趨勢(shì)·關(guān)鍵崗位薪酬 ）
人才流動(dòng)與遷徙報(bào)告2021-脈脈-202103
組織行為學(xué)
寧向東的清華管理學(xué)課
九、附言
由于文章寫(xiě)的比較雜，部分?jǐn)?shù)據(jù)偷懶直接截圖了，請(qǐng)大家見(jiàn)諒，想看詳細(xì)報(bào)告直接搜索《八、相關(guān)參考數(shù)據(jù)資料》中的文章即可。
另外荔枝群如何組建。
群主的工作內(nèi)容是什么。
如何組織線下活動(dòng)。
群內(nèi)聊天內(nèi)容如何控制。
群成長(zhǎng)方法如何把控。
群人員快速暴漲的處理。
如何處理離職員工和在職員工的關(guān)系。
這些坑后續(xù)我會(huì)慢慢填，啾咪。
