「0830作業(yè)No.13」提問與解決問題訓(xùn)練營(yíng)作業(yè)

拆頁一

顛性假設(shè)是一著有意的不合理聲明,能讓你的思維朝不同方向發(fā)散。

將上述定義與更傳統(tǒng)的假設(shè)作出對(duì)比,后者指的是基于一系列事實(shí)作出的最佳猜測(cè)性解釋,未來還能通過調(diào)查研究進(jìn)行檢驗(yàn)。舉個(gè)例子,你想用手機(jī)打電話,但手機(jī)的屏幕總是不亮,基于這個(gè)事實(shí)(按電源鍵沒用),那你得出了一個(gè)假設(shè):手機(jī)沒電了,如果充電,手機(jī)就應(yīng)該能用了。你可以利用充電檢驗(yàn)自已的假設(shè)。如果假設(shè)正確那么充上電,你就可以打電話了,但如果手機(jī)還是不開機(jī),你就需要提出新假設(shè)再作出檢驗(yàn)了。

可如果是顛覆性假設(shè),你不會(huì)作出合理的預(yù)測(cè),(如果充電,手機(jī)就能用了)。相反,你會(huì)進(jìn)行不合常理的挑戰(zhàn)(假如手機(jī)完全不需要充電會(huì)怎樣)。

在這個(gè)快速變化的世界里,當(dāng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)不再具有確定性,有能力想象事物從未有過的樣子,并且提出假如這種問題,將是每一位管管理人員的必備技能。

想象事物從未有過的樣子并且提出“假如……會(huì)怎樣”這種問題,這是顛覆性思維的精髓。

任務(wù)

A1便簽:尋找你近兩天讀過的微信文章,分析這篇文章背后的假設(shè)是什么?同時(shí)問一個(gè)問題:假如不是這樣,那是怎樣?

《知識(shí)創(chuàng)作者的護(hù)城河》

今日頭條挖角300知乎大V,采銅說他不去,因?yàn)橹皇窃谙臅r(shí)間,不利于構(gòu)建知識(shí)護(hù)城河。

背后的假設(shè)是今日頭條不利于構(gòu)建知識(shí)護(hù)城河。

如果不是這樣,大V的存在可以提高任何平臺(tái)的價(jià)值。

大V的護(hù)城河應(yīng)該是自己持續(xù)高質(zhì)量的輸出。你在哪兒,哪兒最棒。

拆頁二

你的目標(biāo),是為現(xiàn)狀構(gòu)思三個(gè)“假如……會(huì)怎么樣”的顛性假設(shè):一個(gè)逆向,一個(gè)否定,一個(gè)在規(guī)模上調(diào)整。

以下就是創(chuàng)造“現(xiàn)有餐飲從業(yè)人員很難構(gòu)思出的創(chuàng)新”的流程的步驟。

逆向

?定論:顧客抵達(dá)后,餐廳提供菜單。

?假設(shè):假如餐廳只在顧客離開時(shí)才提供菜單會(huì)怎么樣?

否定

?定論:顧客為食物和服務(wù)支付金錢。

?假設(shè):假如食物和服務(wù)不收費(fèi)會(huì)怎么樣?

調(diào)整規(guī)模

?定論:餐廳提供三道菜的套餐。

?假設(shè):假如餐廳提供30道菜的套鬢會(huì)怎樣?''

記住,這個(gè)練習(xí)的目的,在于挑戰(zhàn)你對(duì)行業(yè)、部門或類別的固定看法,這里的基本原理是,你的假設(shè)越是大膽,這些假設(shè)就越能提供新穎的角度。所以說,不要跳過這個(gè)步驟,也不要擔(dān)心自己的假設(shè)太過荒謬。

任務(wù)

I便簽:用自己的話解釋對(duì)這三個(gè)維度的顛覆思維的理解;

A1便簽:寫一個(gè)自己的例子,頭疼的事情;

A2便簽:根據(jù)A1內(nèi)容,嘗試顛覆性假設(shè)。

I便簽:創(chuàng)新就是要有逆向否定的挑戰(zhàn)性思維。比如把冰箱的壓縮機(jī)去掉。會(huì)變成什么?可以把壓縮機(jī)外置,統(tǒng)一管理室內(nèi)的冰箱和空調(diào)。

A1便簽:我頭疼的就是建立知識(shí)體系。

A2便簽:顛覆性假設(shè)就是先練習(xí)寫作,再完善系統(tǒng)。

拆頁三

在更多時(shí)候,那些細(xì)小、似乎沒有出現(xiàn)問題的部分,才是最有機(jī)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的領(lǐng)些長(zhǎng)期。這通常是一些長(zhǎng)期存在、卻沒有引起足夠關(guān)注的問題。正是因?yàn)闆]有改變,這些問題才會(huì)被我們忽略。

與其關(guān)注那些較大的“痛點(diǎn)”,不如把時(shí)間用在尋找并解決更細(xì)微的問題上。這些問題通常不夠顯著,也不被人們視為問題。

任務(wù)

I便簽:對(duì)沒有問題的事兒搞事情,說說自己的理解;

A1便簽:努力想一個(gè)你見到的或者聽說過的例子;

A2便簽:規(guī)劃一下自己的A2,若一時(shí)想不出來可先空白貼在床邊,隨時(shí)想一想。

I便簽:細(xì)微的痛點(diǎn)如果是高頻的,也意味著一旦發(fā)現(xiàn)會(huì)有很大的改變。

A1便簽:

香港有一種治跌打的藥油,是液態(tài)的,容易蹭到衣服上,而且難聞,還不方便攜帶。

由于這些大痛點(diǎn)之外的小痛點(diǎn)沒有解決,這個(gè)產(chǎn)品一直銷量很有限。

但日本的一家公司看到了商機(jī),把它制成潤(rùn)唇膏一樣外型,藥油也制成了固狀,飛機(jī)上也能攜帶,于是變得很暢銷。

A2便簽:

改變以往讀書方式,先寫好問題,再去讀書。

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