《新財務》是混沌商學院的第二大模塊-財務管理模塊。
這部分邀請到的是單喆慜老師，介紹如下：上海國家會計學院副教授，上海財經大學管理學博士，中國注冊會計師，特許金融分析師，上海第十二屆政協委員。曾仁審完正確高價投資經理，投行內核家，在收購兼并，財務分析，公司估值等領域有僅20年研究和實戰經驗。
看經歷是大牛，百度搜索了下據說是國家會計學院最受歡迎教授之一。而在整個課程中，是在混沌大學在線課程中第一個老師沒有使用現場PPT，而是在三大塊白板上跟隨講課思路，現場描繪框架，填補內容。由此可見對于講授內容早已爛熟于心，功力應該是頗為深厚的。帶著期待的心開始，后來也證實的確收獲頗豐：）
前言：《新財務》新在哪里？
一提到財務管理，馬上聯想到的便是企業三大表（資產負債表，現金流量表，利潤表）和各種會計記賬準則。本次課程新穎的地方在于，內核還是同樣的內容，但卻從兩個不太一樣的維度來檢視財務數據。一個是從企業發展的階段，不同階段對于財務指標考核的標準不同；另一個是從不同利益相關者視角，包括股東，管理者，客戶，不同人關注的表現也不同。對什么人，講什么內容，秀什么數據，也是很重要的。
針對以上兩個維度，第一期課程的收獲主要如下。
得到一：明確企業發展的4個階段和不同階段目標
混沌大學更多針對的是創業者，為適應互聯網時代企業發展的特色，單老師將新經濟環境下的企業發展分為了四個階段：產品階段、運營規模擴張階段，持續經營階段，以及資本擴展階段。
每個階段可以從四個維度來進行分析：
階段發展特征：產品->形成規模->形成利潤->規模擴張
階段估值重點：產品價值->運營價值->財務價值->資本規模價值
財務數據關注點：用戶指標->運營指標->營收指標->財務數據下沉指標
融資屬性：天使->A/B輪->無需依賴投資->資本融資
通過這個模型，可以對目前市場上眾多互聯網創業品牌的發展進程有個大概了解。譬如最近頗為紅火的luckin咖啡，從去年年底到現在，應該是處于從階段一向階段二過渡的階段。通過引爆互聯網社交鏈條效應和大力度優惠積累了基礎用戶群體，可以說產品和用戶客戶已經基本定型。
但在第二階段中，通過完善的運營，通過營銷和運營的投入，持續擴大客戶規模，形成良性循化這個任務，還是頗為間距的。看到新聞說luckin不安于純線上模式，還擴展了商圈線下門店，從運營角度來看必會增加成本，目前的定價與客戶量級增長是否可以支持長期的高投入，還是一項持久的戰役。
這部分，單老師也介紹了“梅特卡夫模型”，用于研究企業的運營價值。
從這個模型可以看出，企業獲得規模價值是需要付出成本R（營銷費用），并且運營價值是和R平方成反比的，這意味著營銷費用付出之后，要找到足夠多的客戶，才能個企業帶來足夠大的貢獻。
如果獲客成本很低，那擴大規模沒有問題；但如果獲客成本很高，那則必須同步提升客戶貢獻值（向客戶收取更高的費用，提升K值）才能補抵。從這個規律可以看到為什么那么多互聯網企業燒完錢就死掉，是因為R投入過高，但K值卻無法得到相應的增長。
得到二：不同視角下的企業運營意味這什么
了解了企業在不同階段的發展特點，但對于不同的利益相關這，企業本身也有不同的定義。
了解這些差異，有助于我們能夠在不同場合下，運用不同的眼光來看待同一件事務。其中，產品價值和資產價值是相對比較好理解的，但對于管理者來說，企業是細節意味著什么？
管理在于細節，是管理學大師彼得格魯克的名言。這意味著對于管理者來說，不能僅僅通過財報中的指標來評估和優化管理過程，而要根據不同的部門和流程制定相應的評估指標。單老師在這里沒有做更多的細化，但個人理解，其意義與其說是提供具體工具，不如說是先要轉換思維。
得到三：提升效率需要創新+數據反饋
對于大部分創業者來說，提升管理效率是最重要的一個目標。在實踐操作中是需要創新的，并且要巧妙借助數據反饋的力量。
在現場單老師舉了2個例子，一個是關于企業內部出納效率優化的，如何僅僅通過一個人來完成800個人的報銷業務。一般企業的報銷流程都是固定的，但案例中的出納人員針對固有流程設計了一個新的實踐方式，第一增加了報銷每個程序主管批復動作和標準說明，降低每個步驟的出錯率。第二基于每個動作是否正確完成，制定打分系統。如果第一次就滿分通過，可以享受先報銷后審核的特權；如果第一次完成度不高，則會增加之后批復處理的時間。通過這個流程的創新，不僅提升了每部操作的質量，還鼓勵了提交者的積極主動性，形成良性循環。
另一個是老師自己在兼任一個公司財務總監時，關于優化團隊工作效率的實踐。通過工作管理系統平臺，定性化的評估每個員工的工作時間和工作表現，設定量化指標。這里的核心在于真正通過“數據”來評估，并且縮減不高效的員工，用老師自己的話來說，什么是效率提升 - 用1.5倍的工作找1個人，干2個人的活。
