攜程宕機(jī)事件，盡顯眾生相。
這次我們不談技術(shù)，只談人性。
造謠
先是一波波跳出來瞎基八扯蛋的謠言，什么數(shù)據(jù)庫被“物理”刪除，什么總監(jiān)睡了運(yùn)維的女朋友，什么前員工離職報(bào)復(fù)……總之，這些一眼看上去就覺得不靠譜的信息，彰顯造謠者的水平，基本是娛樂圈出來的。
傳謠
不明真相的群眾開始爭(zhēng)相轉(zhuǎn)發(fā)，喜大普奔。在枯燥的日子里，能有一個(gè)出名的網(wǎng)站歇菜的新聞來幸災(zāi)樂禍，真是好得不得了，況且前天晚上還有支付寶被挖斷光纖的樂事，簡(jiǎn)直是好事成雙。所以不管上面造的謠有多離譜，轉(zhuǎn)發(fā)準(zhǔn)沒錯(cuò)，反正這兩天我不需要在上面訂酒店和機(jī)票。什么？流量轉(zhuǎn)去收購的藝龍了？攜程真狡猾啊！再去訪問一下藝龍，也倒了啊，哈哈哈，太歡樂了！
猜測(cè)
等非技術(shù)流happy完，就輪到技術(shù)流上了。攜程忙活了大半天還沒有恢復(fù)，技術(shù)流已經(jīng)按捺不住了，紛紛發(fā)表自己的看法，分析怎么會(huì)這么久，怎么會(huì)這么難，順便宣傳一下自己公司在這方面有多牛逼，收獲一包腦殘粉。其實(shí)他們說的都是靠猜，你猜我猜，反正沒有確切信息，攜程的人已經(jīng)忙得要死，根本沒人有空透露風(fēng)聲，有空也不敢。反正就是一個(gè)個(gè)自作聰明旁觀者清的分析尸爬出屏幕，緊接著又是趁熱打鐵的個(gè)人和公司軟廣占高插旗，IT小蝌蚪就忙著刷屏學(xué)習(xí)膜拜。
自危
這時(shí)候，很多不懂IT的老板開始背后發(fā)涼，轉(zhuǎn)頭抓住他的CTO來問，要是我們的系統(tǒng)也遭此一劫，怎么破？顧命大臣開始安慰皇上：放心好了，我們也有數(shù)據(jù)備份，也有那個(gè)……那個(gè)要新上的監(jiān)控和災(zāi)備方案的預(yù)算，老板你好像還沒批啊，要是真遇上大劫，還真不好說…… 老板聽完馬上拍板同意，買買買！
官方
經(jīng)過一天多的血汗與淚光，攜程終于恢復(fù)過來，然后發(fā)個(gè)公告,“老實(shí)”交代原因，是員工錯(cuò)誤操作，刪除了生產(chǎn)機(jī)的執(zhí)行代碼。其實(shí)到這個(gè)時(shí)候，原因已經(jīng)不是那么重要的事了，大家對(duì)這個(gè)“平淡”的原因也沒有太大的興奮，好像大家原本都知道似的。而且，官方發(fā)出的公告，一般都是PS過的，輕描淡寫算好的了，扭曲事實(shí)會(huì)更普遍一些。
啞巴
在這么多噪聲里，唯獨(dú)沒有這次事件真正的主角：運(yùn)維狗。這不僅包括攜程的運(yùn)維，更包括千千萬萬每天在破電腦屏幕前埋頭苦干的運(yùn)維狗們。他們已經(jīng)陷入了深深的沉思，幾乎聽不到外界的干擾。故事到底是怎樣的，要是自己團(tuán)隊(duì)也遇到類似問題，會(huì)怎么應(yīng)對(duì)。他們也知道自己難免會(huì)有敲錯(cuò)鍵盤的一天，或者已經(jīng)錯(cuò)過好幾次了。誰要是說自己干運(yùn)維沒出過糗事的，要么是神，要么是撒謊。干錯(cuò)事不要緊，重要的是如何去預(yù)防和應(yīng)對(duì)，這才是考驗(yàn)一個(gè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)是否路邊水貨的重要手段。那些只會(huì)制定更加嚴(yán)厲的懲罰制度，以及讓基層員工背鍋的，同時(shí)也出賣了他們的領(lǐng)導(dǎo)水平。
致敬
我們習(xí)慣于歌頌敬仰那些總設(shè)計(jì)師，首席架構(gòu)師，卻經(jīng)常挖苦程序猿、碼農(nóng)。其實(shí)比碼農(nóng)更沒存在感的是運(yùn)維狗。很多人以為運(yùn)維的工作不就是修服務(wù)器，換硬盤之類的活，基本沒有技術(shù)含量，那就錯(cuò)了。如果開發(fā)是把0變成1的話，運(yùn)維就是把1變成10，100，1000，10000000，直到無窮。他們的工作保障了你可以無時(shí)無刻上網(wǎng)，刷屏，網(wǎng)購，八卦，煲劇，打車，約X…… 難道這么多功勞的人，你不應(yīng)該致以一萬倍的敬意嗎？
