總結(jié) (2017.7.16)

自從到北京以后,就沒特意抽時間去寫總結(jié)了。今天正好周末,并且完成了自己產(chǎn)品汪生涯的第一份產(chǎn)品體驗報告和競品分析,不論質(zhì)量如何,其中暴露的問題真是不少。


一、

先說說寫這個報告的目的吧

背景:

1.大三暑期,學校安排我們?nèi)ケ本嵱柣厝ヅ嘤柸齻€月的碼農(nóng)

2.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的秋招時間:7月10號左右開始

3.北京基地,各種環(huán)境惡劣,8人寢,蒸桑拿,飲食不適

原本的打算:

在秋招前,準備好簡歷和作品,盡量提前找好實習工作。其中,產(chǎn)品報告,用來證明自己的產(chǎn)品意識與文檔能力

二、

實際進程:(以競品報告為例)

1.

在最初,和大家一樣,百度“如何寫競品報告”,接著一大堆,“表現(xiàn)層、框架層……”,洋洋灑灑,4、5頁的編寫規(guī)則提示。

當時就覺得“層次真尼瑪多,要求真高,還是找個簡單點的吧”。于是,在pmcaff的文章里搜到一篇競品報告。

競品選擇是美拍、秒拍和快手。作者是2017屆學長,寫報告是為了去美圖校招面試。

看到后面有俞軍老師的認可評價,于是下定決心,從模仿這篇報告開始。

2.

初步框架搭好,接下來就是用戶畫像等等需要的數(shù)據(jù)。注冊一個易觀千帆的賬號,免費試用三天,提供前幾個月的數(shù)據(jù)。

有了圖表數(shù)據(jù),先貼上圖表,然后依葫蘆畫瓢,做個簡單的數(shù)據(jù)說明總結(jié),覺得這也就差不多了。

接下來就是產(chǎn)品功能圖,也不難,一邊拿著手機一邊畫。其中也發(fā)現(xiàn)了些競品的共性和區(qū)別。

3.

依照學長的作品,差不多完工了。然后又找到了一位大佬hu。

大佬hu的評價褒貶并濟,雖然并沒有啥值得褒的內(nèi)容。不足的地方,亂,看不到自己思考的方現(xiàn)與自己的觀點

一語中的,這報告本來就是臨摹的→_→。接著是提出解決方案,給我另一個框架參考。

4.

按照新框架,重新編排填充。然后問題就來了

①目標用戶與核心用戶如何區(qū)分?

②如何挖掘核心需求?


以競品報告中的競品快手和抖音為例,列出自己的想法

①曾經(jīng)做網(wǎng)易云體驗報告時,就認為,

目標用戶就是受眾,也就是說,目標用戶一般都是消費者核心用戶,為何核心,就是因為他們第一不可缺少的重要性,所以認為,創(chuàng)作者(生產(chǎn)者)是核心用戶,沒有他們,就沒有作品,就沒有受眾

②核心需求:

在一篇文章中曾看到,核心需求,往往體現(xiàn)在產(chǎn)品第一屏。因為希望用戶首先看到,首先使用。

按照此理論,快手,抖音的第一屏都是視頻作品推薦,是否可以認為,核心需求都是觀看個性視頻作品呢?那二者更為具體的區(qū)別又是啥?

然后,大佬hu提示了我一篇快手成功的分析文章。“滿足了兩類需求,社交需求和個性化內(nèi)容獲取需求”。

于是又產(chǎn)生疑惑“社交到底是什么?”人人都說社交,他們說的又有什么區(qū)別?

思維堵塞,還好有老鐵的提醒,打開了另外一扇門–從馬斯洛需求層次去分析(生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn))

接著分析吧,然后發(fā)現(xiàn),兩款產(chǎn)品好像都涉及了后面3個層次–社交、尊重、自我實現(xiàn)。又該怎么區(qū)分呢?強調(diào)重點不一樣。快手偏重社交、尊重(小圈子社交),抖音偏重尊重、自我實現(xiàn)(創(chuàng)意作品)。好吧,暫時只能這樣填上去,草草了事!

三、

總結(jié):

1.

在寫報告的過程中,可以發(fā)現(xiàn),2款產(chǎn)品有很多相同重復的特點。

其實可以換個角度去思考,定性與定量

方向相同,說明定性是一致的,但區(qū)別在定量。而挖掘定量的區(qū)別,就需要沉淀積累的經(jīng)驗能力

2.

為什么看到別人能寫出那么多東西,而自己能明白但寫出來卻是擠牙膏呢?

依舊是積累沉淀,專業(yè)術(shù)語的積累,各種形容表達的積累。這是一個經(jīng)驗活兒!

3.

馬斯洛需求層次理論


閆榮老師的拓展版更加細化、本土化。層次越高,付費意愿更強

4.

關(guān)于數(shù)據(jù)分析,拿到數(shù)據(jù)后,并不是為了完成任務而隨意貼數(shù)據(jù),應該保持自己的思考,給出自己的結(jié)論。

5.

競品報告太過耗時與冗長,是否可以有個競品簡報,只從核心重要部分去描述?

背景–市場–產(chǎn)品定位對比(用戶–需求)–核心功能對比–模式核心對比

6.

始終記得自己做這一切的最初目的是什么,不斷提醒自己防止走偏!

未解決的疑惑:

1.社交的實際定義(什么樣的產(chǎn)品能算社交產(chǎn)品?)

2.這些核心需求類似的產(chǎn)品,又有哪些具體的區(qū)別?(比如京東天貓)

3.目標用戶與核心用戶,在內(nèi)容平臺,都對應消費者–生產(chǎn)者的關(guān)系,這個觀點是否正確?


希望在以后的學習中,能解決這些問題


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