新年以來(lái)，“內(nèi)卷”和 “996”的焦慮還未解除，圍繞工作的輿論氛圍，又隨著拼多多員工猝死、被開(kāi)除等事件變得更焦灼而復(fù)雜。不管是初入社會(huì)的年輕人，還是已在職場(chǎng)默默工作的老手，似乎都意識(shí)到奮斗敘事的失效，開(kāi)始發(fā)出更多質(zhì)疑和困惑的聲音。

我們想從憤怒和沮喪情緒中，把注意力轉(zhuǎn)移到如何更深入理解問(wèn)題本身，如何在日常基于自身主動(dòng)性采取行動(dòng)。我們需要直面更難的問(wèn)題：什么是工作，什么是工作的意義，什么是好工作。在這樣的訴求下，我們找項(xiàng)飆老師談了談，希望尋找一些解釋力和方法，來(lái)幫助回答關(guān)于“工作”的問(wèn)題。

01 為什么我們會(huì)有很強(qiáng)的

“被工具化”的感受？

項(xiàng)飆：

為什么大廠不用平均工資和平均工作量，多招一些人呢？

拼多多事件之后，我稍微關(guān)注了一下某些互聯(lián)網(wǎng)大廠里的工作情況，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)我不太能理解的現(xiàn)象：為什么大廠的勞動(dòng)強(qiáng)度會(huì)高到這個(gè)程度，但同時(shí)薪資也高到這個(gè)程度？難道公司就不能多雇幾個(gè)人，每人少付一些錢，以更加常規(guī)的方式去工作嗎？
這樣的模式會(huì)形成一種很強(qiáng)的招聘市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)，讓年輕人都向往這份工作，但只有少數(shù)人能被接收。大廠又會(huì)給這些少數(shù)人多派超額的工作。所謂“3-4-5”，3個(gè)人干5個(gè)人的工作，付4個(gè)人的工資。一個(gè)人的工資高出平均水平一點(diǎn)，工作量卻接近于平均水平的翻倍，為什么大廠要這么做？為什么不以更加常規(guī)的方式（平均工作量、平均工資）來(lái)完成工作量呢？
我有一個(gè)假設(shè)和猜想：大廠這么做的原因，很重要的考慮是控制。這個(gè)體制的設(shè)計(jì)，包括把工作時(shí)間拉長(zhǎng)、工作人數(shù)減少，單純地靠工資高來(lái)吸引人，造成了一種非常緊張的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。大家到了工作崗位后，肯定是不加反思地、一根筋地去干活。同時(shí)，人少了，人和人之間的關(guān)系也少了，也變得更加容易控制。

看起來(lái)打工人是和其他打工人在競(jìng)爭(zhēng)高薪的大廠的工作，但他們真的是在和別人在競(jìng)爭(zhēng)嗎？A和B競(jìng)爭(zhēng)者根本不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是誰(shuí)設(shè)置了這么一個(gè)游戲規(guī)則，即這個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面和讓少數(shù)人高度緊張的工作狀態(tài)。這種工作狀態(tài)是為什么大家會(huì)有那么強(qiáng)烈的“工具人”感受的原因。當(dāng)時(shí)間壓迫性、強(qiáng)度壓迫性太高，就會(huì)出現(xiàn)“異化”“被工具化”的強(qiáng)烈感受。如果每天工作8小時(shí)，有緩沖，人的感知是不一樣的，不用覺(jué)得工作是人生的意義基礎(chǔ)。現(xiàn)在整個(gè)就把人壓扁了，壓扁成工具。

在高強(qiáng)度長(zhǎng)時(shí)間的工作下，人是沒(méi)有時(shí)間停下來(lái)思考的。這是感到“被工具化”的重要原因。

02 對(duì)于工作，我們可以做

哪些自我反思？

項(xiàng)飆：

“工具”不完全是一個(gè)負(fù)面的概念。

“工具人”這一概念確實(shí)引起了我的思考，這個(gè)概念很有意思，因?yàn)樗谡軐W(xué)、社會(huì)科學(xué)的范疇中很重要。從韋伯開(kāi)始，大家認(rèn)為現(xiàn)代性、現(xiàn)代化過(guò)程中的一個(gè)重要特征是“工具理性”。
“工具理性”的基本意思是，你在做事的時(shí)候，手段和目標(biāo)是分開(kāi)的，但不一定是對(duì)立的。你對(duì)如何達(dá)到目標(biāo)、采取怎樣的手段，有一個(gè)理性推理過(guò)程和設(shè)計(jì)過(guò)程。韋伯認(rèn)為，最早的資本主義積累不是為了錢，而是把積累過(guò)程當(dāng)做手段，比如“辛苦工作是靠近上帝的一種方式”。
從韋伯的角度看，中華文化里是沒(méi)有工具理性的。在儒家文化里，做事情本身一定要直接應(yīng)對(duì)終極目標(biāo)。這一定意義上解釋了為什么經(jīng)商是沒(méi)有文化地位的。文人會(huì)選擇做官，能夠按照儒學(xué)的思想對(duì)社會(huì)關(guān)系進(jìn)行調(diào)節(jié)和管理，或者說(shuō)對(duì)人性進(jìn)行反思、對(duì)百姓進(jìn)行教化，這是直接達(dá)到意義的。

但是著眼歐洲整個(gè)工藝的發(fā)展，對(duì)工藝、技術(shù)、工具使用的重視程度是非常高的。在亞洲，尤其是日本，他們對(duì)工具理性的掌握，至少在操作意義上非常強(qiáng)。日本人日常生活里，出去隨便爬山、走路，一定會(huì)全副武裝，換上專門的帽子、手套、衣服，一套東西針對(duì)一套目標(biāo)。

直觀上講，對(duì)工具的重視確實(shí)是整個(gè)現(xiàn)代社會(huì)、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)非常重要的特點(diǎn)。我們雖然也說(shuō)“必先利其器”，但這是日常生活智慧，而非安身立命的原則。這是最早的工具主義的意思，即“工具”不一定是完全負(fù)面的概念，但需要思考能怎么樣把它重新激活起來(lái)。

今天我們看到很多所謂的“城市新窮人”，他們不是“經(jīng)濟(jì)窮人”，而是“意義貧困”。

他們感覺(jué)到的意義貧困并不是他沒(méi)有意義，反而可能相反，他需要自己做的事情直接達(dá)到某種意義。但這可能是誤區(qū)，一個(gè)人做的事情不可能直接有“終極意義”。這確實(shí)是我們今天存在的一個(gè)很大的問(wèn)題，不是年輕人本身的錯(cuò)，而是我們整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系結(jié)構(gòu)里面的問(wèn)題 —— 年輕人看不到自己做的工作有什么意義。
“終極意義”是很難去建立的，尤其是在日常生活當(dāng)中。所以，“工具理性”的重點(diǎn)是要建立起“鏈條”，我們做的事情是一個(gè)“手段”，但是這個(gè)手段不僅僅是手段本身，它會(huì)和一定的“意義”結(jié)合在一起，并且結(jié)合的方式是具體的，手段也是一步接著一步的。比方說(shuō)，技術(shù)的發(fā)展也是一步接一步的，所以一定要把這個(gè)鏈條敞開(kāi)來(lái)。
依據(jù)這一點(diǎn)，年輕人在今天感受到自己被“異化”了一點(diǎn)也不奇怪。

以前，在工廠流水線打工妹的工作就是經(jīng)典的異化方式 —— 你在那個(gè)工位上，能感受到的只是人在那一刻調(diào)動(dòng)肌肉、調(diào)動(dòng)神經(jīng)、調(diào)動(dòng)肢體和腦力活動(dòng)，重復(fù)地做一件事。而你做的這道工序和最后產(chǎn)品有什么關(guān)系、讓誰(shuí)受益，都不知道。現(xiàn)在大廠里工作的人，他們同樣無(wú)法和同事建立起聯(lián)系。他們?cè)诠纠锊挥谜婷o職之后同事之間都不知道名字，有點(diǎn)像地下工作的情況。
回到對(duì)于“鏈條”的討論，這個(gè)鏈條在于你的工作和我的工作能夠?qū)樱瑱M向地和同事進(jìn)行互動(dòng)，最后達(dá)成一個(gè)短期的目標(biāo)，這是讓人感覺(jué)有意義的部分。比如，幾個(gè)人在一起頭腦風(fēng)暴，有很多有創(chuàng)意的想法產(chǎn)出，在這種互動(dòng)里面，他們有短期的目標(biāo)，能模糊地感覺(jué)到在做的事是最后會(huì)對(duì)社會(huì)有意義的事，其實(shí)這樣就夠了。
而在我們現(xiàn)在的日常工作里，事實(shí)當(dāng)中能夠直接感受到的橫向鏈條特別少，也看不到工作的鏈條通向哪里。因?yàn)檫@樣的鏈條并不是通過(guò)實(shí)際邏輯推演而成立的。很多時(shí)候我的工作、你的工作，都不知道有什么意義。它沒(méi)能形成一個(gè)完整的意義鏈條。

為什么現(xiàn)在年輕人對(duì)“重復(fù)性”這么敏感和抗拒呢？

我們剛才談到，年輕人在尋求工作和意義的關(guān)聯(lián)，會(huì)發(fā)現(xiàn)他們對(duì)于工作的意義感有很強(qiáng)的訴求，希望能直接在自己做的事情當(dāng)中看到即刻的反饋。對(duì)于他們做的事有什么意義，需要?jiǎng)e人能給到一個(gè)明確的答案，即“意義的即刻性”。但這在實(shí)踐當(dāng)中是不現(xiàn)實(shí)的。
今天年輕人感到是“工具人”的原因，部分來(lái)自于工作的重復(fù)性，每天都在做一樣的、重復(fù)的事情，對(duì)工作的重復(fù)性有所抗拒。
這是一個(gè)很有意思的問(wèn)題，因?yàn)槿祟惞ぷ骱蜕畹拇蟛糠謺r(shí)間都是在重復(fù)的，比如一日三餐，一直都是周而復(fù)始的。在中國(guó)幾千年的生活里，最重要的一個(gè)宗旨就是要“重復(fù)”，如果不重復(fù)上一代的生活方式，就是不肖子孫。“肖”的意思就是“像”。當(dāng)時(shí)大家覺(jué)得重復(fù)是正常的，不重復(fù)就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，那為什么現(xiàn)在年輕人對(duì)“重復(fù)性”這么敏感和抗拒呢？

我們可以回到前面提到的“鏈條”去理解。如果要直接從工作中看到即刻意義的話，興奮感要么需要直接來(lái)自于這種意義，要么就去每天做不一樣的事，依靠這個(gè)事本身的新鮮性，給大腦上的、情感上的、心理上的滿足。
但我們知道，要干大事情、好事情就是要重復(fù)的。重復(fù)的意義正是來(lái)自于每天做的事情，你看到它不斷地深入，和其他人做的事不斷鏈接，然后匯聚成一件大的事。所以，我們需要分析為什么大家會(huì)對(duì)“重復(fù)性”那么敏感。

很多年輕人在大的系統(tǒng)下工作和生活，個(gè)體也成為了一個(gè)封閉的“系統(tǒng)”， 一天到晚生活在心理空間、腦子里的世界，一點(diǎn)點(diǎn)情感問(wèn)題就變成了一個(gè)巨大的危機(jī)。

總的來(lái)講，大家有意義渴望，這種心理需求，是和個(gè)體化緊密連在一起的。

“工具化”和“個(gè)體化”似乎是對(duì)立的，但現(xiàn)實(shí)中就是一體化的。正因?yàn)榇蠹叶伎看罅康墓ぞ撸?strong>人和人之間沒(méi)有發(fā)生關(guān)系，人在和工具玩，所以一個(gè)人的自我意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。一個(gè)人如果一天到晚生活在自己的大腦里和心理空間里，自然需要渴求意義來(lái)支撐自己。這個(gè)時(shí)候，人自己就成為了一個(gè)封閉的“系統(tǒng)”。

什么是系統(tǒng)？德國(guó)社會(huì)學(xué)家尼克拉斯·盧曼從生物學(xué)的角度引入了“系統(tǒng)”來(lái)定義生命，即在不需要外界的介入、干預(yù)的情況下，能夠持續(xù)地形成自我循環(huán)，就是一個(gè)生命，也是封閉的系統(tǒng)。
很多年輕人在大的系統(tǒng)下工作和生活，個(gè)體也成為了一個(gè)封閉的“系統(tǒng)”， 一天到晚生活在心理空間、腦子里的世界，一點(diǎn)點(diǎn)情感問(wèn)題就變成了一個(gè)巨大的危機(jī)。因?yàn)樗囊庾R(shí)在不斷地自我強(qiáng)化，不斷地在一個(gè)封閉的系統(tǒng)里轉(zhuǎn)，把自己搞成一個(gè)情緒的核反應(yīng)堆。我們常常看到一些農(nóng)村的、或者附近街角的大媽，她們都比較開(kāi)朗，愿意成天聊天、說(shuō)話。她們就沒(méi)有生活在自己的大腦里，而現(xiàn)在的年輕人生活在了大腦里面。

我還看到了中國(guó)寵物文化的興起，這種文化現(xiàn)象對(duì)我這個(gè)年紀(jì)的人來(lái)說(shuō)是蠻新奇的。人和動(dòng)物的關(guān)系，在中國(guó)傳統(tǒng)文化里和西方其實(shí)是很不一樣的。但青年一代，尤其在疫情期間，大家對(duì)動(dòng)物、寵物的關(guān)注完全超出了我的想象。我們?yōu)槭裁葱枰獎(jiǎng)游飦?lái)投射自己的情感？因?yàn)閯?dòng)物是能夠進(jìn)入我們系統(tǒng)內(nèi)部極少數(shù)的生命之一，在心理療愈上可能是有一定幫助的。但是說(shuō)老實(shí)話，我是覺(jué)得有點(diǎn)心痛，年輕人到這一步，需要通過(guò)養(yǎng)寵物來(lái)給自己打開(kāi)一點(diǎn)點(diǎn)小窗戶。

在你們發(fā)給我的材料中，我們也能看到，今天異化的方式和之前很不一樣。以前的異化是對(duì)機(jī)器的仇恨、對(duì)現(xiàn)金、貨幣的崇拜。而今天的異化在表面上看起來(lái)是倒過(guò)來(lái)的。今天的異化，塑造出的好像是一個(gè)非常巨大的個(gè)體，這個(gè)巨大是說(shuō)，在生活中只看到自己，覺(jué)得自我的主體性、個(gè)體性，從生活和感受的范圍來(lái)講是宇宙中心，但在工作里又是非常渺小的。今天具體感知到的表現(xiàn)形式和以前“被異化”的感受是不一樣。
我們覺(jué)得異化是“人的消失”，所以必須重新塑造人的中心性或主體性，但實(shí)際可能并非如此。這個(gè)個(gè)體要從自己的心理空間退出來(lái)，和別人建立聯(lián)系。關(guān)心別人、看到別人，對(duì)別人感興趣。
但說(shuō)老實(shí)話，現(xiàn)在大廠里的工作狀態(tài)好像很難去做到這一點(diǎn)，某些大廠的競(jìng)爭(zhēng)游戲不怎么給人們打開(kāi)自己，聯(lián)結(jié)他人的機(jī)會(huì)。所以，我們需要開(kāi)始有這樣的批判性的討論和反思，要對(duì)這些游戲規(guī)則形成社會(huì)壓力，這是很重要的。

03 對(duì)我們來(lái)說(shuō)，什么是好的工作？

項(xiàng)飆：

不怕重復(fù)去做的工作，合作性的工作，對(duì)別人有用的工作，都是好的工作。

總的來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得好的工作可以這樣測(cè)試：什么事情是你重復(fù)做也不討厭的？不怕重復(fù)做的工作是好的工作，因?yàn)槟隳芸吹剿谝饬x鏈條中的角色。
另外，合作性的工作，是好的工作。就藝術(shù)家的工作舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子。人們往往覺(jué)得藝術(shù)家的工作是非常個(gè)體的創(chuàng)造性的工作，其實(shí)藝術(shù)家的工作從來(lái)都是很合作性的。
比如說(shuō)在日本做菜，會(huì)從進(jìn)貨開(kāi)始的每一道工序開(kāi)始考慮，有兩三個(gè)人專門負(fù)責(zé)提供專門新鮮捕撈的海鮮，有人提供面包粉、炸天婦羅的粉，有人負(fù)責(zé)烹飪。畫畫的人也這樣，會(huì)有負(fù)責(zé)采礦石、植物萃取調(diào)顏料的，也需要和別人合作供紙。如果你認(rèn)為藝術(shù)家的工作是比較合適的工作，它里面很多樂(lè)趣其實(shí)是在于合作，和別人形成共同體。
同時(shí)，每個(gè)人到最后可能都是“工具”，因?yàn)槲覀儊?lái)到社會(huì)上，大家一起是互相依存的。那么，對(duì)別人有用的，是好工作。
大家也開(kāi)始引用“螺絲釘”這樣的詞。在社會(huì)主義早些時(shí)期，這是雷鋒精神下面的一個(gè)重要注腳，即“去做社會(huì)主義大機(jī)器里默默無(wú)聞的一顆螺絲釘”。那時(shí)，當(dāng)人們說(shuō)這句話，肯定不是“異化”的感覺(jué)，相反是一種自豪感。這多大程度上真實(shí)反映了當(dāng)時(shí)工人的情況可以再做實(shí)證研究，但根據(jù)我自己做的一些訪談，這不是完全虛假的，很多工人就是這么感受到的。但這和他們?nèi)粘５墓ぷ髋c生活都有關(guān)系。

同樣，我們做學(xué)術(shù)的，“有用”的意識(shí)也很重要——如果只想突出自己的聰明，不考慮自己的工作對(duì)下一個(gè)學(xué)者有什么貢獻(xiàn)和意義的話，其實(shí)不能算是一個(gè)好的學(xué)者。我不能只想象自己的文章和別人有什么區(qū)別和創(chuàng)新，因?yàn)閷?duì)于研究來(lái)講，學(xué)術(shù)創(chuàng)新不是目的，目的是要對(duì)別人、對(duì)世界有用。
比如，我們看到很多年輕人做的志愿者活動(dòng)，哪怕是運(yùn)動(dòng)會(huì)很多人搞后勤的崗位，其實(shí)完全是工具性的工作，但很多人會(huì)參與。另外，學(xué)術(shù)工作好像是很自我的工作，它主要也是學(xué)者作為工具進(jìn)行的——比如我今天在這里，其實(shí)也是希望我們的討論能提供給大家一些工具。
工具不一定是壞事。我們的意義不在于成為改變世界的人，不在于實(shí)現(xiàn)你自己作為主體的價(jià)值——要實(shí)現(xiàn)自己作為主體的價(jià)值，是要對(duì)別人有用。
當(dāng)然，我們?nèi)匀恍枰谌粘９ぷ髦杏兴X(jué)。很多年輕人覺(jué)得自己是工具人，是因?yàn)闀r(shí)間上形成壓迫感的問(wèn)題——要求24小時(shí) on call。比如，經(jīng)理會(huì)讓你把一份數(shù)據(jù)馬上找過(guò)來(lái)，或者外賣騎手的工作，都形成了很強(qiáng)的時(shí)間壓迫感。這是造成工具人感受的一個(gè)重要原因。
另外，我們?cè)诓僮鲗用嫔系淖灾餍圆荒鼙粍儕Z，不是完全被老板控制著讓干嘛干嘛。我們應(yīng)該有空間去反思、觀察和討論，一件事情是不是要這么做。

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