“這次真的慘了。”
看到好友老楊給我發(fā)來的信息,我立刻問他怎么了。
“做的項目被投訴了,我的鍋。”
原來他們團隊幫客戶制作網(wǎng)站,他負責這個網(wǎng)站封面的制作。
本來挺順利的完成了封面,第二天卻在網(wǎng)上看到一家同類型外國網(wǎng)站的封面,自己做的跟它的相似度非常高。
按理來說遇到這種情況應(yīng)該立刻跟上級報告,由上級決定該怎么辦。但是因為距離交付期只剩兩天,老楊有點猶豫。
他轉(zhuǎn)念一想,反正自己沒有抄襲,而且這還是國外的網(wǎng)站,對國內(nèi)應(yīng)該沒有影響,現(xiàn)在重做也來不及,索性就不說了。便自己決定繼續(xù)使用這個封面。
結(jié)果客戶收到成品后的第二天就發(fā)來投訴,說網(wǎng)站的封面與外國一個同類型網(wǎng)站的封面差不多,太過分了。
老楊所在的整個團隊都被領(lǐng)導(dǎo)臭罵了一頓,上司被降級,他自己也面臨被炒魷魚的危機。
我替老楊覺得惋惜,因為他的設(shè)計實力我是知道的,很不錯,而且在那家公司也已經(jīng)工作了一年,各方面待遇都很好,卻因為自作主張而丟了工作,還連累了整個團隊。
一、何為職場越位
中國有句古話叫:“在其位謀其政。”這句話放到如今的職場來看,就是說在職場,你處在那個位置就做好哪個位置的事情,不要職場越位。
老楊的行為體現(xiàn)了他工作的不嚴謹,但其本質(zhì),是一次職場越位行為。
職場越位,指的是身為員工卻做了超越員工身份的事情。職場越位行為往往指的不是具體執(zhí)行的工作,而是一些領(lǐng)導(dǎo)專屬的行為,如進行決策、表達態(tài)度等。
它跟你的工作能力沒有很直接的關(guān)系,而是體現(xiàn)了一個人的職場情商。
如果我們做出職場越位行為,就可能削弱領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴與權(quán)威,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)對我們的印象變差,甚至會損害公司利益,影響我們的職業(yè)處境。就如一個蘿卜一個坑,你的是小坑,領(lǐng)導(dǎo)的是大坑,你看著領(lǐng)導(dǎo)的大坑還有很多空間,便沒經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意往里跳,領(lǐng)導(dǎo)肯定不舒服。
二、職場越位的四種行為
職場越位行為一般分為四種:決策越位,工作越位,溝通越位,場合越位。
決策越位
當我們在參與一個項目時,肯定會有自己的任務(wù),同時也需要和同事溝通來完成整體的任務(wù),但無論是哪種,最終的方向都需要領(lǐng)導(dǎo)來拍板。
但有時候有人會因為急于表現(xiàn)或過于自信,就在沒有向領(lǐng)導(dǎo)請示的情況下自己決定了項目的行進方向和他人的工作內(nèi)容,這就形成了決策越位。
決策越位相當于你替領(lǐng)導(dǎo)做了決定,可事實上即便你再了解領(lǐng)導(dǎo),也不可能完全了解領(lǐng)導(dǎo)的做法會是什么樣,容易造成差錯。那就可能會招來領(lǐng)導(dǎo)的一頓臭罵,甚至要承擔不小的責任。
工作越位
工作越位的意思是有些工作應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)來做的,結(jié)果你把它做了,影響了領(lǐng)導(dǎo)的決策與行為。
比如本身這個項目由老板來解決會更好,老板也說了他負責,你卻自作聰明想靠自己把項目問題解決,沒跟老板請示就自己代表公司出面去和項目方談,就屬于工作越位。
工作越位不僅會對老板造成影響,也可能會損害公司利益。
電視劇《都挺好》中,有這么一段情節(jié):女主角蘇明玉因為自身問題而推掉了要洽談的客戶,導(dǎo)致對方很生氣不愿再跟公司合作。她的老板告訴她不要管這件事,他會解決。但是蘇明玉不聽,沒有告訴老板就去跟對方求情,希望對方給自己一個機會。最終因為她去找對方導(dǎo)致自己公司處在了劣勢,白白多給了對方十個點的利潤。
溝通越位
溝通越位是職場大忌,指的是越過自己的上級直接去跟更高級的領(lǐng)導(dǎo)溝通工作。
可能你覺得你的上級在當前的工作上做得不到位,可能你覺得由你來直接跟高級領(lǐng)導(dǎo)反映工作會更好更清楚,又可能你覺得有些問題你的上級解決不了,需要高級領(lǐng)導(dǎo)批準……但無論是哪種情況,你都應(yīng)該先跟自己的上司反映,不能讓他成為一個看起來像毫無作用的中間人。
如果你沒有事先跟自己的上司溝通,而是直接去跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,就可能會造成兩個壞處:
1、領(lǐng)導(dǎo)不喜歡你的行為
企業(yè)之所以存在等級制度,就是要分級管理,老板把任務(wù)交給經(jīng)理,經(jīng)理把任務(wù)指派給自己部門的員工,匯報工作也同理。如果一個企業(yè)的員工隨意越過上級去跟更高級的領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,那這個企業(yè)就很容易亂套。
這樣的行為也會讓領(lǐng)導(dǎo)認為你沒有等級意識,沒有規(guī)矩。同時也可能因為你是普通員工而不聽取你的意見,反而將你的上司叫來詢問事情如何。這就得不償失了。
2、引起上司的不滿
溝通越位意味著你認為你的上司工作做得不到位或者解決不了此問題,自然會引起上司對你的不滿。
一方面你沒有跟他進行溝通便去找領(lǐng)導(dǎo)談話,他會認為你不尊重他。
另一方面他也可能會認為你會在領(lǐng)導(dǎo)面前說他的壞話,不然沒有必要略過自己去找領(lǐng)導(dǎo)。這會導(dǎo)致他不再信任你,對你日后的工作造成影響。
場合越位
場合越位,顧名思義就是在一些場合你的表現(xiàn)蓋過了你的領(lǐng)導(dǎo)。
比如在一個晚宴上,你與老板及其他賓客聊天,期間你不停地表達著自己的想法,忽略了老板的存在,這就會讓老板感到不舒服,認為你是一個愛表現(xiàn)沒有眼力見的人。
場合越位不怎么常見,一般存在于大企業(yè)之中。但也恰恰因為是大企業(yè),對這種行為就會更加重視,一不小心丟了工作也是有可能的。
三、職場如何不越位
要想職場不越位,就要分清“到位”與“越位”的區(qū)別。
三國中,諸葛亮北伐第一戰(zhàn)街亭之戰(zhàn),太守馬謖不聽諸葛亮調(diào)度,舍棄水源上山扎營,直接導(dǎo)致軍隊被圍,街亭失守,也直接導(dǎo)致了北伐戰(zhàn)爭的失敗。
從現(xiàn)代職場來看,諸葛亮命馬謖在山下守住街亭,他卻不向上稟告而是自作主張上山,便是一次職場越位行為,最終導(dǎo)致大局失敗。
到位的做法應(yīng)該是按照諸葛亮的指示扎營,如有新的想法,應(yīng)先后和副將討論,再向諸葛亮稟報,若諸葛亮同意才可執(zhí)行。這樣子即便街亭失守,也罪不至死,更不會有“揮淚斬馬謖”一說了。
到位與越位的區(qū)別其實很明顯,前者是把本職工作做好,如有想法則先向上司請示,再討論要不要進行,后者則是擅自越過自己實際擁有的權(quán)利去做本職工作以外的事情。
把控好“到位”與“越位”的之間的度,才能在職場這座琉璃塔中穩(wěn)固向上,最終看到塔頂?shù)氖锕狻?/b>
可能有人會問:“職場越位行為也不總是壞的啊,可或許也會讓領(lǐng)導(dǎo)對我刮目相看呢。”
確實,職場越位行為不是完全的壞行為,但其風險與收益是完全不對等的。作為職場人員,不能以為了獲得稀有的收益而去嘗試高程度的風險,這不僅是對我們個人的不負責,也是對公司的不負責。
企業(yè)建設(shè)就像蓋房子一樣,設(shè)計,建材,采購,搭建,每個位置又不同的人去做,而統(tǒng)籌的人便是上司和領(lǐng)導(dǎo)。
你可以與其他位置的人溝通怎么做可能會更好,但你不能代替領(lǐng)導(dǎo)與上司去做決策,去決定這個房子要建成什么樣。與領(lǐng)導(dǎo)一起向外人介紹房子時,你也只需要介紹你做的那部分即可,而不要代替領(lǐng)導(dǎo)去介紹房子的整體構(gòu)造、建設(shè)思想等內(nèi)容,那不是你該做的事情。
職場就像一個生態(tài)圈,要想生存下去,就得遵守里面的生存條件和規(guī)則,“不要職場越位”便是非常重要的一條。
一個蘿卜一個坑,切記不要做胡亂占坑的蘿卜頭。
注:圖片來源/今日頭條