《你要如何衡量你的人生》~讀書筆記

一、如何確定你將獲得事業的成功

二、如何維護家庭、朋友親密關系

三、如何確定你能正直一生

一、如何確定你將獲得事業的成功

我們理解的事業成功,是對自我的事業具有強烈的滿足感,是每天早上一醒來,想到自己的工作,就感到很幸福的狀態。而達到這個狀態,有兩個前提,一,能精準定位自己的目標工作,二,有能力把目標工作做得出色,這正是戰略這一概念所包含的兩重含義。

你在被什么激勵

首先我們來看定位目標。仔細回想下,你是如何選擇工作的?什么因素在影響你的決策?

激勵理論

1976年,經濟學家邁克爾.詹森和威廉.麥克林提出“經濟刺激是主要激勵因子”,之后這一理論被反復引用,也被管理者廣泛采納應用于企業管理,由此形成了社會共識。它認為經濟刺激能有效調節甚至決定人的行為模式,因為人們是“拿多少錢辦多少事”的。要檢驗一個理論是否可信,最好的方法就是找出異常現象。很明顯,這個理論解釋不了一些非常明顯的現象。比如,為慈善機構工作的人們,工作條件艱苦,基本沒有報酬,但卻很少聽說他們抱怨沒有工作動力。

動因理論

以費雷德里克.赫茨伯格為代表的動因論者提出了更好的見解:人們需要報酬,但物質激勵不是真正的“動因”,人們做某件事的動因是:發自內心的想做。這個理論指出了選擇工作的兩種不同因素:保障因素和激勵因素(原書中的基礎因素和動力因素)。保障因素包括地位、薪水、安全保障、工作條件等。保障因素不好,會讓人不滿,但只有好的保障因素,還不足以讓你愛上工作。真正讓人們滿意并愛上工作的,是激勵因素,包括:有挑戰性、獲得認可、責任感、個人成長。有的人會告訴自己,先追求保障因素,等有條件了,再做自己真正喜歡的工作,但往往等不及改變,就沉淪在更高的保障因素追求中了。我們應該銘記:超過一定臨界點,改善保障因素只是幸福的副產品,而不是產生幸福的原因。

平衡周密計劃與偶然機遇

其次,我們來看目標的實現。真正找到激勵因素與保障因素兼得的工作并不容易,要想達成這一目標,過程管理很重要,我們需要在過程管理中把實現人生志向的周密戰略與偶然機遇平衡好。

周密戰略與意外戰略

日本本田公司進入美國摩托車市場的過程,很好地詮釋了周密戰略與意外戰略的含義。本田最初的策略是生產可以與競爭對手匹敵的大型摩托車,以低價銷售,為此制定了周密的戰略,但是結果銷量少的可憐。反而是本田員工使用的一種小型摩托“超級幼獸車”,在山路顛簸的感覺,迅速俘獲了美國用戶。最終,本田管理團隊覺察到了發生的情況,決定擁抱這個機會,為此重新制定了周密戰略。

周密戰略和意外戰略的選擇來自兩種源頭:預期機遇和意外機遇,它們之間的演變是一個連續的過程。我們始終在兩者之間做出決定,不斷行駛向前。當你找到保障因素和激勵因素兼得的工作時,就適合做周密戰略。

發現-驅動計劃

生活是個動態過程,當你做好周密戰略,可能又面臨新的機遇,這時,該如何衡量、抉擇呢?“發現-驅動計劃”這個工具可以幫你有效檢測戰略機遇是否有效。“發現-驅動計劃”指出,當你試圖制定一個新戰略時,問自己“以上哪些假設條件成立時,才能說明這個戰略有效”。幾乎所有的失敗,都是因為一個或多個關鍵地方的假設出了錯,并且在這個錯誤的基礎上做出了預測和決定。

這提醒我們,在從事某項工作前,仔細列出有哪些事需要別人幫助,才能達到預期,想想它們是否可控。別人愿意幫你嗎,你能假設他們是無私的嗎?問問自己,哪些假設條件需要被驗證真實,你才可以去做出這個選擇?

你按照戰略配置資源了嗎

十幾年前,索諾公司生產出兩種手提式超聲波診斷儀,一種像筆記本電腦一樣大小,另一種只有一半大小,可以掌上使用。公司總裁古德溫希望得到市場第一手資料,所以讓銷售員帶他一起去拜訪客戶。但這個銷售員始終在推銷大尺寸的機器,即使古德溫在一旁直接命令他介紹掌上型,還下了兩次命令,銷售員也不為所動,完全忽略總裁的意見。為什么銷售員敢無視老板的話?這個案例涉及到了戰略過程的最后一部分:資源配置。戰略層面的規劃是重要的,但規劃實現需要執行力,在執行中的資源配置則至關重要。銷售人員賣五臺掌上型機器的利潤才相當于賣一臺大尺寸的,他當然會選擇賣大規格的。當然還要感激那位銷售員無視總裁的權威,要不然總裁還是看不到真相。

錯位激勵

如果短期見效的項目更容易獲得獎勵,那么人們會更傾向于把精力投入到短期目標,從而造成個體或組織整體、長期的目標無人關注,這樣的現象被稱為“錯位激勵”。比如,每一個美國議員都認為一系列的社會保障、醫療保險等福利計劃正在把政府推向破產的懸崖上,但就是沒人改變這種局面,為什么呢?因為太多選民從這些福利計劃中受益,而且國會議員的任期是兩年,如果誰觸動了選民眼下的利益,選民自然就會把他趕下臺。大家都知道怎么解決這個問題,但沒有人會拿出方案推銷給選民。

用心配置你的資源

要了解一個公司的戰略,就要看他們在干什么,而不是聽他們說要干什么。對個人來說,道理也是一樣的。我們的資源,包括時間、精力、才干、財富都有限,而工作和生活有太多的“項目”在爭奪這有限的資源。對于大多數人來說,危險是,我們會在無意中把資源放在那些能取得立竿見影效果的短期活動上,而不是你的長期戰略,如果你投入的資源和你的戰略方向不一致,那么你需要反思,你的資源到底流向哪里去了。

二、如何維護家庭、朋友親密關系

當你走出辦公室的門,依然不會停止在計劃和意外機遇之間取得平衡,也不會停止分配你的資源。工作能帶給你成就感,但是與家人、好友培養出的親密關系所帶來的長久幸福感相比,則會蒼白很多。

你的時間都去哪兒了

雖然,大部分人都有周密戰略,要與家人建立充滿愛的關系,與朋友保持深厚友誼,但事實上,人們的資源配置卻不一定能做到這些:

多點時間陪伴親人、好友

很多人以工作強度大為樂,喜歡證明自己在壓力下能獲得成功。有時,一個電話就能把我們從遙遠的度假勝地召回來。有時,我們終年不度假,即使公司允許休假。我們無論走到哪里都要帶上手機,不斷查看新聞、郵件,似乎只要一刻沒和世界掛鉤,就要錯過什么真正重要的事兒一樣。我們希望最親近的人能夠接受我們滿滿的日程,我們理所應當地忽視了朋友,許久不聯系,你也不知道他的狀態,以至于拿起電話都不知道說什么。多留點時間給親人和朋友吧,如果他們也不再投資你了,你最終可能會“相交滿天下,知交無一人”,雖然你財富豐滿,但人際孤單。

你給孩子投資了什么

青年才俊們常常犯一個錯誤,認為生活方面的投資可以排序,“孩子還小,先將大部分精力投資在事業上,等孩子大一點,再把精力轉移到家庭,重點教育孩子”。可大量研究表明,孩子剛出生的那幾個月,智力發育非常重要。嬰兒出生后30個月內,如果父母經常對他說話,嬰兒能聽到4800萬個詞;而不經常對嬰兒說話的,這個數字是1300萬,而這與孩子長大后的詞匯表達、閱讀理解等方面的表現有著極大的關系。那些得到更多關注的孩子,他的大腦里將增加很多得到鍛煉和優化的神經突觸,這樣會有利于他更容易更快速地理解問題。很多父母認為,可以從孩子上學時再關注他們的成績,但到那時,已經錯過了最好時機。

奶昔被雇來做什么

一家素食快餐店希望能加大銷量,他們找到消費者做調查,問消費者是不是想要再便宜點,再多點巧克力味,再大塊點,消費者當然說是。但即使他們奶昔品質越來越好,但是銷量還是不見增加。后來,他們觀察發現,早晨,奶昔被上班族買來解決飽腹感的,越稠越好,而且用吸管開車食用方便。下午,奶昔被奶爸買來哄孩子的,杯子小一些更好賣。這才是奶昔的賣點所在。我們之所以要購買某項產品和服務,是用來完成特定的任務的。我們終生都要被雇用做一份重要的工作——做別人的配偶。可是,你被雇來做什么的?為妻子提供經濟支持嗎?代替老公做家務嗎?不要只給你認為對方想要的東西,就像奶昔案例一樣。弄清楚伴侶需要什么,協助對方完成,你會發現彼此更相愛了。如果對方的需要你始終不提供,她就會棄你而去,去找能給她真正需求的人了。

你的孩子還是你的嗎

曾經,戴爾是世界上最成功的筆記本生產商之一。它在臺灣有一家代工廠。開始,這家代工廠只供應簡單的電路,后來它向戴爾提議,主板也交給我們吧。后來,戴爾又接連將供應鏈和電腦的設計外包給了這家代工廠,自己只用提供logo,再后來,這家代工廠注冊發布了自己的電腦品牌,它就是華碩。戴爾曾經是令人看好的電腦企業之一,但是不斷地外包,使它不再掌握關鍵技術,走上了平庸之路。

家庭外包的悲劇

有許許多多的家長,對待自己的孩子,就像曾經的戴爾一樣,放棄培養孩子能力的環境和機會。當戴爾將業務外包給華碩的時候,華碩借機發展出了一套工作流程,而戴爾相同能力則不斷退化。許多家長也像戴爾一樣,只關注孩子獲得的資源,希望孩子贏在起跑線上,把孩子外包給各種各樣的培訓班。而事實上,那些“外包商”根本不了解你的孩子,他們也不愿意了解,他們只是讓你看到那個外包的表面成績,而具體的生產過程,孩子快樂嗎?他們得到了什么別的啟發?……這些都是你擅長的,但你放棄了。

能力的含義

在企業中,資源、應用流程以及價值取向,是決定一家企業能做什么不能做什么的三大能力。“資源”包括人力、設備、技術、品牌等。“應用流程”包括,生產產品的方式、市場調查的方法、員工發展等等。“價值取向”可以告訴企業如何做決策,為投資什么不投資什么提供指導。這一模型也適用于個人。如果你把自己的能力列出來,一定會發現自己真正的能力和用處,也會發現能力欠缺的方面。你不可能讓時間倒退,重新培養自己,但是作為父母,你有機會幫助孩子做好準備。

如何培養孩子的能力

對孩子而言,“資源”是指孩子得到的經濟和物質資源,他的時間、天分、人際關系和經驗。“應用流程”是指孩子的思考方式,如何解決問題,如何面對困難和挑戰。“價值取向”決定孩子在生活中如何做決定,哪些因素會排在最重要的位置。

經驗學校

很多企業和家長,在資源與應用流程能力上,都偏向于資源,這是一種很容易犯的錯誤。可人們在工作中的失敗,往往不是因為他們沒有能力,而是因為他們缺乏經驗。所以,讓你的孩子多經歷自己的生活。不僅帶他去參加各種活動,也要及時溝通收獲,做好價值觀的養成。如果孩子沒有面對過艱難的挑戰,或者沒有面對過失敗,他們就不會培養起韌性,在職業生涯中遇到絆腳石就很可能失敗。作為父母,你可以找出許多小機會,幫助孩子提前學習生活中的重要課程,有意識地考慮自己希望培養孩子具備什么樣的能力,以及什么樣的經驗。

比如,出去游玩時,讓孩子自己負責一些力所能及的事,當他們不得不自己完成時,也就學會了如何計劃和組織,如何分配責任,如何在團隊內溝通。這是在實踐中學習的重要課程——領導力、組織能力以及責任感。許多家長通過分數來評價孩子的成就,但從長遠來看,更重要的是孩子在各種經驗學校中學到了什么,這是比獎勵或獎品更能保證他們在外面世界取得成功的關鍵。

家庭文化

公司經常會遇到一些問題或挑戰:“怎么解決這位顧客的投訴?”“哪個客戶才是最重要的?”“在決定推出一個新產品時,要達到什么標準?”以上每個問題出現時,負責解決問題的人都會共同決定如何做。如果他們的決定及行動最終成功了,那么接下來遇到類似問題,員工將會作出相同的決定和行動。這樣一種處理的方式,久而久之,就形成了文化。

家庭也是相通的。作為父母,我們都擔心總有一天,孩子需要獨立面臨艱難的抉擇,我們無法在他們身邊提供幫助,這時候家庭文化就分外重要。它是父母與孩子共同價值取向的保證。

就像企業一樣,如果父母希望孩子誠實善良,那每一次面臨善良誠實挑戰的情境時,父母都做出良好的示范,善待每一個求助的人,夫妻之間從不相互欺騙。那么孩子看在眼里,收到心中,在面臨相同情境時,也會做出像父母一樣的抉擇。這就是一種家庭文化,能潛移默化教會孩子很多東西。

三、如何確定你能正直一生

事業和生活的幸福得來不易,但是有時你只出了一步差錯,這些幸福就可能全部葬送。像是努力的金融交易員,上進的官員,一朝行錯,家庭事業全部不復存在。始終保持正直,既是人生幸福的基礎,也是自我安寧的最高境界。但是每個人的際遇都是獨一無二的,沒有人能預測別人將來的情況,以及面臨的困境。所以,書中只是提供一種方法,教你在考慮每種行為將產生的后果的基礎上,做出正確的選擇。

僅此一次的錯誤

在商業領域,有一個經典的原則,在考慮邊際成本和邊際收益的基礎上投資才是適宜的。美國電影出租行業的龍頭企業百事達,門店遍布全國各地,規模優勢明顯。他們靠出租光盤賺取利潤,為了保證最多頻次的出租,公司嚴格控制歸還日期,違期收取延期費,所以顧客不得不頻繁去店里租盤或還盤。在這樣的背景下,該行業出現了一個名叫網飛(Netflix)的企業,它通過網絡將光盤郵寄給顧客。當Netflix逐漸展示出潛力的時候,百事達公司開始采取行動,但是對比兩者的財務數據后,百事達得出的結論:Netflix的市場很小,不用擔心。2011年,Netflix已經擁有2400萬顧客。百事達公司呢,它已經在2010年宣布破產。

百事達公司采用的是一種危險的思維方式,它只考慮邊際成本和邊際收益。 如果未來情況同過去完全一樣,根據過去的成功經驗,這種分析方式自然沒有問題,可是未來往往不會和現在一模一樣。

雖然某件事“只做一次”的邊際成本看起來微不足道,可實際上,一次錯的忽略,一次錯的判斷,它的成本可能高的嚇人,就像百事達一樣,它付出了公司破產的代價。

被邊際成本學說誤導,你可能會告訴自己:只做這一次,不會有太大影響。官員第一次貪污受賄時,就是這么想的,然后就再也克制不住,變本加厲,直到鋃鐺入獄。金融領域也有這樣的案例,交易員尼克·里森,為了掩蓋最初的一點小錯,不停地欺騙,最后積累了13億美元的債務,自己也被判刑入獄也就罷了,卻使的擁有233年歷史的英國巴林商業銀行轟然倒閉。

選擇正確的道路,不開第一道口子,損失可以很清楚地看到,可能是一筆賄款或一個懲罰。但是嘗試了一次,卻如同毒品上癮一樣,走上了不歸路。

永遠不要嘗試開第一次先例,因為100%的堅持比98%的堅持更容易。避免人生出現道德讓步的唯一方法,就是堅決不讓它開始!

這本書的名字叫《你要如何衡量你的人生》,但其實更傾向于教你“如何掌控自己的人生”:如何選擇一份激情飽滿地的工作;如何擁有幸福綿長的親情、友情;如何堅守正直并不犯致命的錯誤。作者沒有給你一個具體的答案,但相信你已經擁有了自己的答案!因為其間的理論方法都已了然于胸。

如果可以自己掌控人生,為什么不呢

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