文/圖/冬少爺
老話兒常說“賺錢不賺錢,你得賺個肚兒圓”。無論生意好壞,收入多少,填飽肚子很重要。中國人很熱菜美食,對吃也是非常講究。所以不管走到哪里,我們講的最多就是“你吃了嗎”。宴請親朋好友時,我們也會說“吃好喝好,玩的盡興”。
今天,我和大家聊的話題,也是和美食有那么一點關系。每天的忙碌從凌晨開始,每天的凌晨從吃早餐開始。早餐類的美食數不勝數,不如,我們就來聊一聊有關“一碗面”的故事吧。
我們要說的第一家面館,是在小城外的一個郊區。雖然不是市中心的繁華地帶,但這里也有一定的地理優勢。附近有大學城,有高檔酒店,還有普通小區。每天來來往往的路人也有不少,經營這家面館的是一對年輕夫妻,給他們幫忙的,還有年老的父母。
應該說只要稍微經營有道,生意應該不錯。可以說,我見證了這家面館的興旺與衰落。過去條件不好,每次炒菜放油的時候,相當謹慎,生怕多放一點。現在條件好了,也就沒有人在意了。這家面館的面條,味道一般。碗里的油星,你可以數出來有多少,給人的感覺就是清湯寡水。
有一次,旁邊的一位顧客點了一碗牛肉面。當面條端到他的面前,他拿起筷子不是吃面,而是小心翼翼的把“佐料”擇出來。如果你當時在場,我想你一定會大吃一驚,結果更會讓你哭笑不得。大塊的生姜,整個的辣椒,還有八果,桂皮等等。等他費勁心思的擇完之后,所謂的牛肉片寥寥無幾。這就是傳說中的牛肉面,貼切的說是一碗“佐料面”。節約成本固然重要,但是顧客也不是那么好糊弄的。
顧客一臉的不高興,大聲的喊來了老板。把桌子上一大堆的東西給老板看,并氣憤的說:“這就是你們的牛肉面?我不說了,你自己看吧。”站在顧客身邊的老板,一個勁兒的賠不是,可就是不提重新再來一碗的事情。一個坐在那里,氣的不知道說什么。一個站在那里,不知道說什么好。氣氛就這么尷尬的持續著,最后,顧客也是非常不爽的離開了。后來,這家面館也漸漸的生意冷淡,無奈的關門大吉了。
第二家面館是一對中年夫妻開的,女人是個慢性子,生意再忙,她依然按著自己的節奏來。男人做事情很快,也很浮躁,對待顧客的態度很一般。剛開始的時候,生意很不錯。尤其是店里的泡菜,酸酸甜甜的,吃起來很有感覺。時間久而久之,也就放松了一些,沒有當初的那股認真勁兒了。攪拌炸醬面的碗,很少看到清洗。就連碗邊上的芝麻糊,也懶得擦拭一下。說實話,讓人看了很沒有胃口。還有擺在那里的調味瓶,很少給顧客加料。更像是裝飾品一樣,供顧客觀看。
最讓人無法接受的是,他們居然去撿被菜販扔下的爛菜葉,然后再去制作泡菜,想象都挺不可思議的。從看到他們撿過一次后,我再也沒去過這家面館了。所以和第一家一樣,結局就是四個字“門面轉讓”。
第三家面館和前兩家有一些不同,裝修的像飯店一樣,服務態度也還可以。開業前幾天做活動,一碗面條只需一元錢。一個便宜三個愛,這樣的策略自然引來了不少的生意。中間有一段時間,生意有些滑落。他們又想了一個招,只要進店消費,就免費送雞蛋。你還真別說,效果非常明顯,前來排隊的人還不少。光有優惠活動不一定可行,重要的還是味道。
憑心而論,這家面館的味道不好也不差,在一個適中的階層。配菜有香菜,香蔥,藕丁,辣椒炒香干子,還有我很喜歡吃的泡菜。這家店給人的感覺,至少沒有那么多“花花腸子”。優惠也好,味道也罷,都很實在。說來說去,還是一個態度的問題。你用心了,顧客自然就買你的帳。
小小一碗面,給你帶來美味和食欲的同時,也會讓你看到很多的人生哲理。我們吃的是面,品的卻是生活的味道。做生意賺錢無可厚非,但也要講究真誠二字。要知道,你和顧客之間是相互的。千萬不要為了一點小便宜,失去更大的利益。目光要放長遠一點,這樣才會走的更遠。嗨,正在閱讀此文的你,吃懂這碗面了嗎?