? ? ? ? 邸鳴漸漸地適應了目前的工作環境,做起來也不像剛開始時那么手忙腳亂。
? ? ? 一天中午他正在辦公室里審閱這個季度的報表。
? ? ? 楚夢瑩推門走了進來,看他那么認真的樣子,楚夢瑩心里很寬慰。
? ? ? 邸鳴放下手里的文件,說道:"是不是到吃飯的時間了。"
? ? ? ? 楚夢瑩說道:"今天中午我出去有點事,就不陪你吃了。"
? ? ? ? "行行行,你忙你的就行,我自己隨便吃點就行。"
? ? ? ? 邸鳴來到公司旁邊的一家茶餐廳,隨便點了幾個菜。
? ? ? ? 這時,一個中年男人走了過來,客氣的說道:"請問您是邸經理嗎?"
? ? ? ? 邸鳴瞅他一眼,回道:"我是邸鳴,您是?"
? ? ? ? 那個男人說:"我可以坐下嗎?找您有點事。"
? ? ? 邸鳴也很客氣的讓他坐了下來,那個男人坐下后,從隨身攜帶的公文包里,取出一款面膜,遞到邸鳴的手里。
? ? ? 笑著說道:"我是新科公司的銷售,我姓曾,今天主要是向您推薦我們公司研發的這款面膜。"
? ? ? 邸鳴明白他的來意后,說道:"我們公司的產品供應商都是和我們合作多年的公司,而且客戶對我們的產品反應都很好,所以我們暫時不考慮更換產品。"
? ? ? 曾先生說道:"這個我了解,貴公司使用的產品我也了解,面膜這個東西呢,其實就那么回事,再好的面膜也不可能讓一個人青春永駐。
? ? ? 我敢保證我們的產品,絕對不比他們的差,但是價格只有他們的三分之二。"
? ? ? ? 邸鳴說道:"那你怎么能讓我相信你的產品確實不比別人的差呢?"
? ? ? ? 曾先生說道:"這樣吧,我們先讓您公司免費試用一段時間,如果你們的客戶沒有什么不好的反饋,您再和我們公司簽約,您覺得這樣行嗎?"
? ? ? ? 邸鳴猶豫不決,雖然工作了有一段時間了,但是,他對美容產品了解的并不多,可以說就沒什么了解,像這種決定他肯定是要跟楚夢瑩匯報的,他沒有辦法去決定自己不是很確定的事。
? ? ? 曾先生最后只能拿出感情牌,說道:"其實我認識您,您是一個大作家,我在網上見過您,我也拜讀過您的作品,我從您的作品里可以看出來您絕不是一個唯利是圖的商人。
? ? ? 我以前也是一個熱愛文學的人,也曾夢想當作家,可是我沒有您的才華,我堅持不下去了,我的老婆孩子要吃飯。
? ? ? ? 我沒辦法了,只能出來跑業務,您就當是幫幫我好嗎?我不會什么推銷什么技巧,但是為了我的家人,我得觍著臉在這求您,您就試一下好嗎?對您來說這不就是一句話的事嗎?"
? ? ? ? 邸鳴終究沒有拗過他的死纏爛打,看他一副可憐的樣子,邸鳴真的不忍心拒絕他,只能勉強答應了。
? ? ? ? 第二天,曾先生就給邸鳴發了一批貨,邸鳴讓下屬把這些面膜派發給了幾家美容院。
? ? ? ? 沒過幾天他就把這件事給忘了,直到一天晚上,楚夢瑩突然接到了一個電話,然后匆忙下床穿衣服。
? ? ? ? 邸鳴問道:"出什么事了?"
? ? ? 楚夢瑩說道:"一個客戶用了我們公司的面膜,臉部過敏,現在在醫院呢?"
? ? ? 邸鳴的心咯噔一下,不會是那些試用的面膜吧?
? ? ? ? 邸鳴也穿上衣服,和楚夢瑩一起來到了醫院。
? ? ? 過敏的是一個中年婦女,起了一臉的紅疙瘩,她一見到楚夢瑩劈頭蓋臉就是一頓罵,然后,他們一家子在旁邊不停地喊叫著要賠償。
? ? ? 楚夢瑩只能一個勁兒地給人道歉。
? ? ? 邸鳴聽不下去了,大喊了一聲:"你們他媽的還有完沒完了,要賠償就說賠償的事,罵人干什么?
? ? ? ? 罵誰黑心呢?你怎么就知道你過敏跟我們的面膜有關系,那么多人都沒事怎么就你有事啊。"
? ? ? "看到沒有,想推卸責任,"中年婦女生氣的說:"那我們就法庭上見,看看到底是誰的責任。"
? ? ? ? 邸鳴拉著楚夢瑩離開了病房。
? ? ? 邸鳴氣憤的說:"讓他們告去,干嘛受他們這窩囊氣!"
? ? ? ? ? 楚夢瑩說道:"這事最好私了,一上法庭事情就鬧大了,弄不好公司就完蛋了。"
? ? ? "有那么嚴重嗎?美容院出這種事不是常有的事嗎?新聞上還少見嗎?"
? ? ? "那是別人的公司,我的公司絕對不能出這種事。"
? ? ? ? "那你怎么私了?她就是一瘋婆子,你跟她怎么談?"
? ? ? ? 這時,楚夢瑩看見他們一家從病房里出來了,趕緊跑了過去,誰知對方根本就不理會,撂下一句話,什么也別說了,上法院說。然后上車走了。
? ? ? 楚夢瑩不死心,開車跟在后面,一直跟到人家門口,下車后攔著他們,直接開口一百萬私了。
? ? ? 沒想到對方還是不肯退讓,堅持起訴。
? ? ? 楚夢瑩還是不甘心,于是在車里等了一晚上,等他們一出門就上前跟人賠禮道歉,甚至最后以兩百萬的賠償,都沒能阻止這個瘋婆子上法院的腳步。
? ? ? ? 邸鳴看著這一切心里除了愧疚,就是一種深深的無力感。
? ? ? 楚夢瑩驅車來到公司,出事的那個美容院的院長,顫顫巍巍的在辦公室門口等著老板。
? ? ? 楚夢瑩來到辦公室,問道:"出事的是哪款面膜?"
? ? ? "新科!"院長說。
? ? ? ? 邸鳴聽到這兩個字腦袋嗡地一聲,差點跌倒在地。
? ? ? ? 院長把美容院還沒有用的面膜,全部裝到一個箱子里搬了過來。
? ? ? ? 楚夢瑩拿起一個面膜看了看,疑惑道:"我們公司有這款面膜嗎?"
? ? ? ? 院長說:"這是前一段時間,公司新派發給我的產品,以前..."
? ? ? ? 邸鳴說道:"瑩瑩,這批貨是我進的,不怪他們。"
? ? ? ? "什么?"楚夢瑩驚訝不已,她把院長支出辦公室,然后關上了門。
? ? ? ? ? 邸鳴自責不已,說道:"這件事我一個人負責,有什么后果我自己抗。"
? ? ? 楚夢瑩坐到椅子上,點燃一根煙,問道:"你了解這個新科嗎?"
? ? ? 邸鳴搖搖頭,"一點都不了解。"
? ? ? "你怎么能跟一個完全不了解的公司合作呢?"
? ? ? 邸鳴低著頭不說話。
? ? ? 楚夢瑩接著說:"把你們的合同拿給我看看。"
? ? ? 邸鳴說道:"還沒有簽合同,他說讓我們先免費試用一段時間,然后再簽合同。"
? ? ? "就是試用,是不是也應該有一份簡單的協議啊。"
? ? ? 邸鳴低沉的說:"也沒有協議,我現在就跟他打電話看他怎么說,就算是賠償也得讓他們出錢。"說著邸鳴拿出了手機。
? ? ? 楚夢瑩說道:"你不用打了,如果沒有書面證據證明是他們提供給我們的,他們公司是不會承認的。"
? ? ? 邸鳴說道:"即使他們不承認,可是產品就是他們公司的,這個他們推卸不了吧。"
? ? ? "如果是我們買了他們的產品自己使用后出了問題,那就可以直接起訴他們公司,現在是我們把他們的產品提供給了我們的客戶,對于客戶的起訴,我們要負全責。
? ? ? 至于其他的賠償,我們必須跟產品供應商簽署一份詳細的問責合同,才能獲得他們對我們公司的賠償。
? ? ? 沒有合同他們會找出一萬種理由推卸責任,他們會把責任推到我們美容師的頭上,比如,他們會說我們把他們的產品和別的產品混合試用導致的過敏等等。
? ? ? ? 沒有一款美容產品能夠適用于所有人,所以選擇什么樣的產品很關鍵,首先我們使用的產品必須是已經投放市場半年以上,而且是沒有出現過問題的。
? ? 即使是這樣的產品,我們引進公司后也會讓所有員工試用一段時間,甚至讓他們送給自己的親人朋友,如果沒有問題才會推薦給客戶。"
? ? ? ? 邸鳴慚愧的說道:"真的對不起,我沒想到里面有這么多事,需要賠多少錢,我一個人出,我還有點積蓄。"
? ? ? "現在不是賠多少錢的問題,是我們公司信譽,你去把公關經理給我叫來,我跟她交代一些事。"
? ? ? ? 邸鳴站起身來往外走,楚夢瑩安慰道:"你也不要太自責,畢竟你接觸這行的時間很短,還有許多事情需要去了解。"
? ? ? 邸鳴把公關經理叫到了楚夢瑩的辦公室,他來到樓下,撥通了那個銷售的電話,響了兩聲,對方接聽了:"邸先生,我們的產品您用了嗎?"
? ? ? ? 邸鳴氣急敗壞的吼道:"用了,真是他媽的太好了,直接就被起訴了,這事你們他媽的要負全責..."
? ? ? ? 然后對方就把電話給掛了,再打過去,關機了。
? ? ? ? 邸鳴罵道:"操!都是他媽的什么玩意兒!"