簡評(píng)：GitLab 是 Github 的競(jìng)爭對(duì)手，這家公司所有的員工都是遠(yuǎn)程辦公，這種工作環(huán)境需要極好的文檔習(xí)慣。他們將自家員工手冊(cè) Team Handbook 放在網(wǎng)上，任何人都能看到公司的辦事準(zhǔn)則。這份文檔可以說是學(xué)習(xí)如何遠(yuǎn)程辦公范本式資料了。
GitLab 的員工手冊(cè)涵蓋了公司價(jià)值觀、內(nèi)部溝通指南、開發(fā)流程、寫作風(fēng)格指南，以及如何請(qǐng)假、如何報(bào)銷等方方面面。這篇文章中，GitLab 將解釋為什么要采用開源手冊(cè)：
遠(yuǎn)程通信
有效的溝通是一個(gè)公司穩(wěn)定的地基。
在 GitLab，我們需要確保溝通方式適用于一個(gè)成長型團(tuán)隊(duì)，并且能夠簡化不同國家中新員工的入職程序。同時(shí)由于我們是一家地理分離式公司，顯而易見我們的員工們不能轉(zhuǎn)個(gè)頭就詢問同事一些事情，因此我們需要有一個(gè)溝通的共識(shí)，讓大家隨時(shí)隨地都能訪問。
另外，結(jié)果導(dǎo)向、公開透明、效率和協(xié)作是我們非常重要的行為方式，因此一份開源公司手冊(cè)對(duì)于我們來說非常適合，實(shí)際上這份手冊(cè)就是一個(gè)知識(shí)共享許可。這意味著大家都可以隨意復(fù)制和使用這份手冊(cè)，沒有必要重復(fù)造輪子。
盡管將員工手冊(cè)開源出來并不是一個(gè)常規(guī)的方式，但我們也希望有更多的人能接受這個(gè)理念，大家既能很方便地學(xué)習(xí)到我們掌握的知識(shí)，也能看到手冊(cè)的歷史版本和編輯日志，看到我們是如何實(shí)現(xiàn)當(dāng)前的想法的。
招聘
一份公開的員工手冊(cè)能讓潛在的應(yīng)聘者更容易了解公司的文化和流程，進(jìn)而使得招聘更有效率。
對(duì)于應(yīng)聘者來說，大可比較面試過程中和手冊(cè)描述的是否一致，這也會(huì)讓應(yīng)聘者更有底氣去接受 GitLab 的 offer。
透明度
透明度能保證公司足夠的公開。假若我們不想公布公司的某項(xiàng)政策，這可能意味著它不應(yīng)該成為公司文化的一部分，這個(gè)行為能讓公司執(zhí)行足夠的高標(biāo)準(zhǔn)。
WIP (Working In Process)
如果員工手冊(cè)不開放而且難以訪問時(shí)（比如需要使用內(nèi)網(wǎng) VPN 登錄查看），這份手冊(cè)往往會(huì)變得陳舊且形同虛設(shè)。但實(shí)際上公司是處在一個(gè)變化的狀態(tài)中，人員流動(dòng)、流程變更等等事項(xiàng)都意味著我們需要經(jīng)常更新工作指南來反應(yīng)團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的狀態(tài)。員工手冊(cè)的更新同步于公司狀態(tài)的變化，而通過與之關(guān)聯(lián)的合并請(qǐng)求就能輕易地了解這個(gè)變化是如何產(chǎn)生的。
一些小建議
如果你正在看 GitLab 的這份員工手冊(cè)，并且有意愿嘗試的話，可以注意一下幾點(diǎn)：
對(duì)于團(tuán)隊(duì)的通用流程（比如價(jià)值觀、入職程序和溝通方式等），務(wù)必要細(xì)致謹(jǐn)慎。因?yàn)檫@是公司的根本，而且是適用于所有員工的；
創(chuàng)建共享文檔并讓其他人也能參與編輯；
沒有必要重復(fù)造輪子。借鑒其他公司的內(nèi)容或者你欣賞的內(nèi)容；
萬事開頭難。等你看到隨著時(shí)間推移而完善的文檔時(shí)，就會(huì)知道這一切都是有意義的，加油！
手冊(cè)目錄
這份手冊(cè)（Team Handbook）是 GitLab 公司的中心資料庫，約有 500 頁文字，目錄如下：
原文鏈接：Our Handbook is open source: here's why
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