我們也做過銷售,自己也是消費者。可是卻真心很少去關注那些店面陳設的細節。曾經在做珠寶管理的時候,也會帶著員工調整柜臺。會把一些新品陳列在顯眼的位置上,還特別為他們擺設出好看的造型。包括書店也是一樣,我們去書店也會看到店員會把暢銷書放在顯眼的地方。所以這本書真的是店家的法寶也。
首先是店面選址
店面選址也很重要,我們知道要選擇在人流量比較大的地方。但是在銀行門口和一些司法單位門口,卻是很有講究的。一般來這些地方的人都是行事匆忙,所以他們不會有太多時間去閑逛,如果非要開在這些地方的店面,就偏向于打印店一類的商店。
店面商品陳列
在我們往常的想法中,都是會把一些便宜的商品放在前面,讓人感覺這家店的東西很便宜,然后繼而進店繼續選購。可是購物學專家,研究發現,其實并不是這個樣子,因為消費者買了便宜的東西,比如買了二手書,你再讓他們花全價買新書,他們就很不愿意,他們就會在潛意識里覺得書籍其實的價格就是二手價就可以了。那這樣新書的銷售量就會直線下降
店面的陳列,還有個很關鍵的就是,商品應該判斷會是哪種類型的人所需要的。假如是孩子的玩具,或者其他孩子們會喜歡的產品,就應該是放在孩子的高度來擺放,或者比較低的位置,讓孩子一下子就可以拿到。
如果是針對于胖子們,孕婦們要用的產品呢,就不適合放得太低,因為他們會由于身體的原因沒有辦法彎下去拿,那么他們就很有可能因為這樣的不便利,而選擇放棄選購。
還有老人家要買的必備商品。應該給他們放在人流量少的地方。老人家害怕擁擠。如果放到人流多的地方,反而對他們照成不便。
關于消費習慣
我們會發現去現在很多地方都會給大家準備購物籃或者購物車。購物車前面還可以讓孩子坐進去。這個社交,就讓消費者騰出手來選擇商品了。要不然手上拿了太多東西就無法再一次性選購更多,再或者抱著孩子,孩子如果亂跑也都是無法讓客人安心選購的障礙。還有個關鍵就是確實購物車越大,人們越有購物欲。
無論做什么行業都是希望把東西賣出去。這本書真的是非常用心地把細節都告訴大家。做一個生活的細心之人。也許哪天你也可以去一一對照這里面所列舉的現象,來進行實操驗證。