今天這篇文章談?wù)勛稍儭?/p>
我做咨詢工作有好多年了，這些年做過的咨詢主要集中在學(xué)業(yè)咨詢、個人成長咨詢，職業(yè)發(fā)展咨詢，現(xiàn)在主要做的是個人定位咨詢。
在最開始創(chuàng)業(yè)的時候，雖然創(chuàng)辦的公司是教育類的公司，但是公司的名字全名當(dāng)中是教育咨詢公司，當(dāng)時并沒有命名“教育科技”公司，也是因為比較看好咨詢這個行業(yè)。
為什么會有咨詢行業(yè)？
早在2010年的時候，就已經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)上的各種信息預(yù)感到教育行業(yè)必將會迎來一個新的細(xì)分領(lǐng)域的爆發(fā)，那就是咨詢行業(yè)，這幾年我們就見證了咨詢行業(yè)的異軍突起。這根本的原因也在于單純的教育只是解決了共性的問題，而一些遺留下來的個性化的問題，包括一些需要實時解答、不受時間、不受地點限制解決的問題，單純的靠教育是解決不了的。
比如說你想去參加一個駕校培訓(xùn)，學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)，這個過程可以說是一個教育培訓(xùn)的過程，但是他卻受到了時間的限制，你要遵從駕校的時間安排，同時這件事也受到了地點的限制，你必須到駕校這個地方去，你才能夠去接受這樣的教育和培訓(xùn)，而且往往我們也會看到通過教育培訓(xùn)出來的學(xué)員，他們的水平參差不齊，因為每個人的吸收能力是千差萬別的，有的人吸收的快，有的人吸收的慢，所以說單純的教育是不能夠滿足大家的需求的，有人總是有問題的時候，去求助搜索引擎，現(xiàn)在也是一樣，但是很顯然，搜索引擎不能給到你針對性的方案，你只能參考借助，或者壓根沒有完整系統(tǒng)的方案可行，這個時候你最需要什么？其實就是有一個專業(yè)的咨詢師的角色，根據(jù)你的情況，為你針對性的，個性化，實時的解決你的問題，咨詢行業(yè)也就在這樣的背景下逐漸的誕生了。
我最早期的咨詢：學(xué)業(yè)咨詢
在我早期創(chuàng)業(yè)的時候（在2011年的時候就開始了）我就發(fā)現(xiàn)有一些學(xué)員在上完課之后就會喜歡找我單獨的聊一聊，他們會把自己的一些具體情況告訴我，并且說明自己遇到的一些問題，這些問題在聽課的過程當(dāng)中解答了一部分，但是還有一些比較深層次的問題，需要讓我來進(jìn)行一個深度的聆聽，然后幫他分析出他問題的真正的根源，并且給出相應(yīng)的解決思路。
有的一些學(xué)員他不太喜歡自己的專業(yè)，他想轉(zhuǎn)到另外一個專業(yè)，但是他又有一些顧慮和困惑，有一些擔(dān)心，“萬一轉(zhuǎn)專業(yè)失敗，還是要去學(xué)習(xí)原來那個不喜歡的專業(yè)怎么辦？“
那有可能是因為他最自己現(xiàn)在學(xué)的專業(yè)不是特別的了解，或者是由于一些特殊的原因，可能和某個專業(yè)課老師的關(guān)系不好而導(dǎo)致自己并不喜歡這個專業(yè)，但是實際上，他本身可能很適合學(xué)習(xí)這個專業(yè)，于是她就不知道如何選擇了，這種情況下，沒有人能夠給他解答這個問題，他就只能是找這方面有經(jīng)驗的老師來幫他去分析一下這個問題的根源，進(jìn)而給出一些針對性的指導(dǎo)建議，這樣的一種咨詢，其實就是關(guān)于學(xué)業(yè)上的咨詢。
學(xué)業(yè)上的咨詢還有很多，這些年也幫助過很多學(xué)員解答過關(guān)于學(xué)業(yè)咨詢的一些問題，除了轉(zhuǎn)專業(yè)，還有的學(xué)生在涉及到考研的時候也會有各種各樣的問題和困惑，比如說他所在的學(xué)校是一個一般的本科院校，是一個非985非211的院校，可是他自己是有比較大的志向和目標(biāo)，但是對于自己的學(xué)習(xí)能力和復(fù)習(xí)備考的這些能力、信心又不是特別大，這個時候也比較擔(dān)心自己如果考外校又考不上，然后自己的本校也沒有上去，就會有一種對未來的憂慮。
這個時候他也會找人咨詢一下看看自己的這種情況應(yīng)該如何做出一個更適合的選擇？
這樣的學(xué)生我也咨詢過很多，所以通過跟他們進(jìn)行交流和分析，如果說他在考外校研究生的時候是跨專業(yè)還是考本專業(yè)，根據(jù)當(dāng)年的一些考研的難度，以及他個人的一些學(xué)習(xí)能力，以及他個人的自信心，還包括競爭程度，經(jīng)濟(jì)形勢整體上進(jìn)行分析一下，然后給出針對性的建議，那這個時候我能夠很好的去解答學(xué)員這方面的困惑。
我記得我在2009年的時候，當(dāng)時我有一個和我學(xué)英語口語的學(xué)生，她也做過一段時間的英語助教，因此我對她的性格和學(xué)習(xí)能力有一定的了解。
當(dāng)時她就非常的困惑，因為他考了一次研并沒有考上，她當(dāng)時找到我想問我要不要繼續(xù)，當(dāng)時我給到她的建議呢？因為我感覺她個人的學(xué)習(xí)能力也是非常強(qiáng)的，她是來自于河南的考生，確實是高考的成績還不錯，性格也屬于沉穩(wěn)，有規(guī)劃型的性格，很踏實專注，并非很情緒化，很發(fā)散，所以考研命中率是很高的。只是因為她現(xiàn)在所在的學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍沒有那么強(qiáng)，沒有激發(fā)出她的學(xué)習(xí)潛力，就是我給她的建議是可以再次考一下，那后來她真的是通過二次考研成功的考上了上海的同濟(jì)大學(xué)。
她自己也非常的興奮，這些都是關(guān)于在學(xué)業(yè)上的一些困惑和一些個性化的問題，需要有過來人和有經(jīng)驗的人，尤其是對學(xué)生本身比較了解，同時對整個的學(xué)業(yè)升級，各個方面的一些條件也比較了解的基礎(chǔ)上，才能夠給到她這樣的一些相關(guān)的建議，當(dāng)然對于我們作為咨詢提出建議的這一方，也是有很高的要求的。
再到后來，我就開始陸陸續(xù)續(xù)的增加了咨詢的范圍。
由于市場的需求，我開始了職業(yè)咨詢
因為我一直在做教育領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)工作，而我主要服務(wù)的群體就是大學(xué)生群體，必然會逐漸的有大學(xué)生走向社會，進(jìn)入工作的角色，他們在進(jìn)入工作的這一階段也是需要各種各樣的咨詢服務(wù)的，比如說他們要去什么樣的城市，選擇什么樣的單位，他們已經(jīng)拿到了幾個offer之后，如何去做最終的決策，這個時候也會根據(jù)他們個人的志向和目標(biāo)以及他個人的發(fā)展訴求，來幫助他做出這方面的梳理，進(jìn)而輔助他做好這方面的最優(yōu)選擇，表面看這是就業(yè)咨詢，但其實這就是職業(yè)咨詢了。
逐漸的會發(fā)現(xiàn)有一些學(xué)生在職場當(dāng)中工作了兩三年之后，他們慢慢就生發(fā)出了一個更深層次的需求，這個需求就是個人發(fā)展方向的確定，在最開始進(jìn)入工作崗位的時候，大部分人可能還是抱著先就業(yè)后擇業(yè)的心態(tài)去的，但是職業(yè)和工作畢竟是我們?nèi)松械闹卮笫录覀兪切枰ㄟ^我們的工作來得到精神上的補(bǔ)給（被社會需要的成就感，價值感）、情感上的補(bǔ)給（幫到他人獲得滿足感和認(rèn)可）、以及經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)給（付出汗水和勞動后獲得的物質(zhì)回報），也就是說這幾個方面都要給我們帶來收益，給我們帶來一種幸福感和滿足感，這樣我們的工作才能夠有一種平衡性，我們才能做出結(jié)果，實現(xiàn)我們的個人發(fā)展目標(biāo)，所以我們就會發(fā)現(xiàn)他們最大的需求就是個人發(fā)展咨詢，作為咨詢師，需要幫助梳理好他們的人生發(fā)展方向，也就是說他們的職業(yè)定位。
對于前面提到學(xué)業(yè)上的咨詢，要求沒有那么高，但是像關(guān)于個人發(fā)展方向確定以及整個的職業(yè)定位，個人定位這樣大的主題，要求就會很高。
你要負(fù)起責(zé)任來，如果你隨意的去給出一些建議，萬一對方發(fā)展的不好，你會有愧疚的。所以我們會看到關(guān)于這個方面的咨詢，也就是說職業(yè)咨詢或者說個人定位咨詢，對于咨詢者就提出了更高的要求，也有更高的準(zhǔn)入門檻。在這個方面，我們作為咨詢師就必須要有一些經(jīng)驗的儲備，有一定的能力基礎(chǔ)，更重要的是要有專業(yè)的方法論和分析工具。
你的表達(dá)能力，咨詢交互能力，以及你的咨詢技巧，咨詢經(jīng)驗，和方法論的掌握程度，工具使用的熟練度，得出結(jié)論的態(tài)度，都會影響咨詢者的體驗。
開始聚焦做VMP定位咨詢（個人定位咨詢）
為了能夠在這個方面做一個專業(yè)的咨詢師，能夠真正的從根源上解決問題的咨詢師，我們就需要去學(xué)習(xí)一些方法論、去學(xué)習(xí)一些工具的使用技術(shù)，于是在這幾年的時間馬不停蹄的去給自己充電，學(xué)習(xí)蓋洛普優(yōu)勢識別器、學(xué)習(xí)職業(yè)性格偏好工具M(jìn)BTI、學(xué)習(xí)人格指數(shù)工具PDI，以及學(xué)習(xí)關(guān)于職業(yè)錨和職業(yè)動機(jī)相關(guān)的一些方法論，同時也去大量的去補(bǔ)充關(guān)于職業(yè)定位以及關(guān)于企業(yè)定位咨咨詢相關(guān)方面的一些框架思維和整體的咨詢邏輯。
在2020年，又決定升級為互聯(lián)網(wǎng)的模式，將咨詢服務(wù)全面敞開面向更多有需要的人。以前的咨詢僅僅停留在對我已有的學(xué)員的服務(wù)上，后來的咨詢開始升級，面向互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在咨詢服務(wù)的對象有來自于全世界各地的，有的是公司的創(chuàng)始人，有的是基金公司的經(jīng)理，有的是美國留學(xué)在讀的碩士，有的則是互聯(lián)網(wǎng)公司的高級管理者，還有的是在校的大學(xué)生，還有一些自由職業(yè)者。
咨詢工作的雙向本質(zhì)
總體來說咨詢工作真的讓我的進(jìn)步非常大，因為咨詢工作從本質(zhì)上來說他是一個雙向的工作，他表面上看是一個為別人梳理問題、分析問題和解決問題的工作，但是他從深層次上來看也是你個人的吸收知識的過程，所以它又是一個輸出的過程，也是一個輸入的過程。
輸出是因為你要用你這些專業(yè)的方法論和工具以及一些解決問題的模型，去解構(gòu)咨詢者的問題根源，從而找到問題的前因后果和來龍去脈，然后精準(zhǔn)對癥的去解決他的問題。
輸入是因為你在整個過程當(dāng)中也是對外在知識的一種吸收的過程，一種對行業(yè)的最新的資訊和經(jīng)驗的儲備過程，那需要你有一個比較快速的知識處理能力和知識的加工和再次利用的能力，也許你跟這個咨詢者咨詢之后，得到的一些新的思路和經(jīng)驗，就會在你對下一個咨詢者提供服務(wù)的時候就能夠用得到。
所以咨詢工作是一個比較消耗腦細(xì)胞的工作，但是這個工作做完之后，卻真正的感受到非常有價值感，非常充實，咨詢是在一個相對比較高的維度上去幫助人，個人定位咨詢幫助的是一個人關(guān)于個人發(fā)展方向、職業(yè)發(fā)展方向這些重大的人生選擇上，對別人提供幫助，對比起做投資理財、家庭資產(chǎn)規(guī)劃，健康咨詢規(guī)劃，這些咨詢也對人非常有幫助，但是做教育咨詢，做人生定位咨詢，能夠在一個更高的層面上去幫助到別人，他的維度相對來說會更高一些，所以我在做這樣咨詢的過程當(dāng)中，咨詢者對我都是非常的尊敬的。
也是因為在這樣的一個基礎(chǔ)上，能夠讓咨詢者打開心扉，把最真實的情況向我訴說，把他最具體的一些細(xì)節(jié)和他的一些過往的主要的經(jīng)歷向我描述，我才能夠給他一個非常深入和具體的分析，進(jìn)而找到了問題根源，在這個過程當(dāng)中是非常離不開一些我們所說的方法論的，其實就像提供企業(yè)咨詢，你離不開一些具體的方法論，比如說“波士頓矩陣、SCQA架構(gòu)、商業(yè)模式畫布、MECE法則、決策樹…… “
你掌握的方法越全面，越深入，越熟練，在遇到企業(yè)咨詢問題時，為客戶解構(gòu)的時候，就越系統(tǒng)，越精準(zhǔn)，最終結(jié)果上，就越能給客戶滿意的方案，所以做咨詢工作，方法論是非常重要的。
方法論涵蓋的不僅是知識面，不僅僅是一個學(xué)科的知識，做一次定位咨詢，你可能涉及到的學(xué)科是跨學(xué)科的，涉及到心理學(xué)、涉及到銷售、涉及到教育學(xué)，以及關(guān)于職業(yè)行業(yè)等等相關(guān)的很多知識體系，最后真的會把我們變成一個綜合性的“雜家”，但是你也必須要成為一個解決問題的人。
做咨詢工作，開始的時候確實是有一定的壓力，尤其是在你的咨詢的工具不完善的情況下，以及在你的方法論不熟練的情況下，這個時候你去提供咨詢，你確實會頂著很大的壓力，有可能你會解決不了人家的問題。這種壓力反過來也是一件好事兒，他會讓你更加快速的去汲取知識和技能去學(xué)習(xí)更先進(jìn)的思維和方法，當(dāng)我逐漸的在這條路上持續(xù)的深耕細(xì)作，并且逐漸的去發(fā)現(xiàn)了自己接待的這些來訪者，他們的維度會越來越高，這里邊就會出現(xiàn)一些企業(yè)的高管出現(xiàn)了一些，企業(yè)的創(chuàng)始人，我其實從這里面就得出了一個信號，我自身的專業(yè)度和你個人的一些專業(yè)知識咨詢技能在走上坡路。
后記：做好個人定位咨詢需要的方法論：（by碩哥）
【方法論】
VMP定位理論
4S卡位理論
RDL目標(biāo)理論（反轉(zhuǎn)法）
冰山模型
角色定位（角色細(xì)分、子角色劃分）
賽道定位
成就事件
職業(yè)動機(jī)理論
職業(yè)價值觀理論
榮格八維
能力象限/能力矩陣
【工具類】
MBTI工具
九型人格
PDI人格指數(shù)工具
蓋洛普優(yōu)勢識別器
賽道矩陣
卡位矩陣
【知識類】
主流行業(yè)
主流賽道
軟技能
硬技能
企業(yè)性質(zhì)
崗位分類
晉升通道
……
