第一課:五聚焦? 1聚焦正向 (聚焦正向需? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 與堅守規則并行)
第二課:五聚焦? 2聚焦解決 3、聚焦現在? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 和 未 來(探討未來想要啥,現在? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 能做啥)4、聚焦成功經驗 5、聚? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 焦小 步行動(三季人)
第三課:焦點的理論基礎
? ? ? ? ? ? ? ? 傳統與焦點的區別
? ? ? ? ? ? ? ? ? 1、系統觀
? ? ? ? ? ? ? ? ? 3、建構主義
第四課:焦點的基本理念
? ? ? ? ? ? ? ? 1、把精力放在解決上
? ? ? ? ? ? ? ? ? 2、看到問題與癥狀的正向
? ? ? ? ? ? ? ? ? 3、重新建構,換個視覺去看
? ? ? ? ? ? ? ? ? 4 、找到例外,解決之道在其中
? ? ? ? ? ? ? ? ? 5、一小步的改變,滾雪球效應
? ? ? ? ? ? ? ? ? 6、當事人是解決問題的專家
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 7、做好水引子,確認知覺
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 8、有效繼續,無效改變
第五課:重新建構
? ? ? ? ? ? ? 重新建構的角度:特質、優點、能? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 力、資源、動機、意圖、努? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 力、本意、意義
? ? ? ? ? ? ? ? 重新建構的方法:
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 雖然…但是
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 我不確定…但是我確定
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 至少,起碼
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 從你的…我看到你很在乎
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 你這樣做一定有一個重要的理由
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 一般化
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 難得
第六課:贊美技術
? ? ? ? ? ? ? ? 直接贊美
? ? ? ? ? ? ? ? ? 間接贊美
? ? ? ? ? ? ? ? ? 自我贊美
第七課:水引子
? ? ? ? ? ? ? ? 接納:相信每個人都有他的道理
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 每個人都想更好
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 看到正向積極面
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 換位理解
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 多看難得
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 處理好自己的人生議題
? ? ? ? ? ? ? ? ? 溝通:傾聽、共情、具體化、確? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 認知覺 、好奇、欣賞、未? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 知、接納
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 合作:與當事人合作打敗問題
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 培養“自我專家”之路
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 改變:能完善完善,不能就共存
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 行動是關鍵
第八課:例外
? ? ? ? ? ? ? ? ? 假設、定義、目的、功能、探討? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 方向
第九課:基本功? 傾聽、共情、具體化、積? ? ? ? ? ? ? ? ? 極關注、反饋。
第十課:如何建立良好關系?
? ? ? ? ? ? ? ? ? 尊重、熱情、真誠、共情、積極? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 關注
第十一課:焦點解決談話思路圖
? ? ? ? ? ? ? ? ? 正向開場、確定類型、主題、目? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 標、資源、一小步、總結反饋
第十二課:不同來訪類型的應對
? ? ? ? ? ? ? ? ? 游客型:傾聽陪伴
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 抱怨型:云手
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 消費型:
第十三課:會談目標的制定
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 目標三問