性格的形成因素很多，而且一個(gè)人的性格也不是一層不變的，隨著生活和閱歷的增加，性格也會(huì)改變很多。
內(nèi)向，好像從未作為一個(gè)中性詞用過(guò)，因?yàn)檎f(shuō)出口的時(shí)候帶了太多的個(gè)人色彩，比如說(shuō)“外向”時(shí)，我們最后的音調(diào)是上揚(yáng)的，透著贊美、欣賞之意，而說(shuō)“內(nèi)向”時(shí)最后的音調(diào)則是向下的，透著否定之意。
其實(shí)性格哪有好壞之分，外向的人，感情外露，喜形于色，具有較強(qiáng)的感染力和號(hào)召力，但同時(shí)也存在著堅(jiān)韌力不足的現(xiàn)象；內(nèi)向之人喜歡獨(dú)處，能專研，有定力，但也存在生活寡淡無(wú)味的現(xiàn)象。所以，性格是內(nèi)向或者外向并不重要，重要的是懂得利用自己的性格。
〈1〉讀懂自己的性格
《內(nèi)向者溝通圣經(jīng)》給我們提供了一個(gè)判斷性格的標(biāo)準(zhǔn)，即內(nèi)向者通過(guò)獨(dú)處獲得能量，外向者通過(guò)與人交流獲得能量。
結(jié)果發(fā)現(xiàn)通過(guò)這兩種途徑，我們都能獲得能量，所以個(gè)體性格是內(nèi)向和外向的結(jié)合體，只是有主次地位之分。
〈2〉性格困境
由于社會(huì)對(duì)內(nèi)向的偏見，所以以內(nèi)向?yàn)橹鲗?dǎo)性格的人看起來(lái)總是處于劣勢(shì)，也存在一些性格困境。比如：
更易遭受壓力
時(shí)常被人誤解
難以維持關(guān)系
………
縱觀這幾個(gè)困境，其實(shí)主要是溝通的問題，不懂拒絕，不懂解釋，不懂交往。而溝通似乎也是內(nèi)向者的的最大障礙。坊間一直流傳著一句話：會(huì)哭的孩子有奶吃。而內(nèi)向者的不善表達(dá)成為了個(gè)人職業(yè)進(jìn)步的瓶頸。
〈3〉改變法則
假如你認(rèn)為你性格中內(nèi)向因子已經(jīng)對(duì)你造成了〈2〉中的一些困境，急需完善，那么書中也給我們提供了完整的體系——4P法則。
準(zhǔn)備（preparation)───不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，準(zhǔn)備的越充分，心中的勇氣就越足。
展示（presence)───勇于展示自己，在沒有掌握技巧之前，真誠(chéng)是最好的武器。
推動(dòng)（push）───給自己一些鼓勵(lì)，逐步走出舒適區(qū)，不管如何，行動(dòng)就是成功。
練習(xí)（practice）───這永遠(yuǎn)是掌握技能的唯一途徑，用一次次的練習(xí)趕跑心中的恐懼和不自信。一切輕松自如不過(guò)┌唯熟而已┐，相信你同樣可以。
認(rèn)識(shí)你的性格，維護(hù)你的性格，并逐步往需要的方向轉(zhuǎn)換。
性格無(wú)優(yōu)劣之分，所以你的性格不需改變，只需完善！
