最近有朋友、同行分別問過我，為什么保險(xiǎn)事業(yè)可以做的好。公司接下來的培訓(xùn)中，我也受邀分享一下經(jīng)驗(yàn)。我想了想，覺得自己最大的特點(diǎn)有幾個(gè)，喜歡鉆研、見賢思齊、以誠相待。前兩個(gè)特點(diǎn)是自我成長的特征，最后一個(gè)是我最珍視的交往互動(dòng)的準(zhǔn)則。
熟悉我的人都知道，我是個(gè)典型的INTP（MBTI性格測試，感興趣的可以點(diǎn)擊測試鏈接http://www.16personalities.com）。我這種性格的人不太多，叫Logician Personality（沒想好怎么翻譯），反正被戲稱為最溫情的機(jī)器人，代表人物是愛因斯坦……所以我特別喜歡做一個(gè)研究者researcher，一旦認(rèn)定一個(gè)研究領(lǐng)域就會(huì)停不下來，金牛座又對(duì)理財(cái)這個(gè)事兒比較執(zhí)著，所以自己買保險(xiǎn)之前就多渠道多角度研究了4個(gè)月，從業(yè)后很大部分時(shí)間也在研究產(chǎn)品和行業(yè)。I代表內(nèi)向，喜歡獨(dú)處和向內(nèi)尋找動(dòng)力，不是特別情愿和善于社交，我自己也不太和客戶、渠道、朋友甚至閨蜜們頻繁互動(dòng)（對(duì)不住了各位），這與傳統(tǒng)的熱情洋溢的銷售大相徑庭。同時(shí)作為一個(gè)很P（隨性）的人來說，是不會(huì)給自己設(shè)定KPI（業(yè)績指標(biāo)）的，所以當(dāng)助理幫我總結(jié)了過去一年的業(yè)績的時(shí)候，我著實(shí)嚇了一跳。
那么到底一個(gè)非典型銷售做了還不錯(cuò)的業(yè)績是怎么搞的……我覺得一是運(yùn)氣，站在行業(yè)的一個(gè)風(fēng)口期；二個(gè)人認(rèn)為是堅(jiān)守的自己的“道”——專業(yè)和真誠。今天讀了段永平先生（中國巴菲特）的文章，深以為然：所謂的“道”就是Do right things，也就是做正確的事兒；“術(shù)”則是Do things?right,也就是把事情做正確。“道”應(yīng)該先于“術(shù)”，因?yàn)橹灰欠较蛘_，即使采用的方法笨一點(diǎn)也只是走的慢一點(diǎn)，并不會(huì)走錯(cuò)路。
段永平先生文中還說了一些一針見血的話：中國人的文化是“利益”文化，人們往往以利益為重，為了獲取利益，可能明知道自己做的事情是不對(duì)的，單偏偏運(yùn)用自己的聰明才智把不對(duì)的事情做的很好，結(jié)果會(huì)怎么樣呢？短期里可能會(huì)取得成功，但長期來說，他們必定會(huì)失敗。
我回想起這段時(shí)間見的很多朋友，會(huì)提起兩個(gè)定義——生意和創(chuàng)業(yè)。聽起來兩個(gè)詞的區(qū)別不大，談及的人會(huì)自己定義這是兩個(gè)截然不同的事兒。生意沒想著做長久，什么賺錢就做什么，算是賺個(gè)第一桶金吧。然而說到創(chuàng)業(yè)，每個(gè)人眼里就閃耀起異常興奮的光芒，他們都說這跟之前的生意是兩回事，是真的全身心投入，不吃不喝都動(dòng)力十足，愿意一輩子做下去的事兒。我能感受到他們深刻的情感和執(zhí)著，也深深被打動(dòng)。所以朋友所說的創(chuàng)業(yè)從動(dòng)機(jī)上來講是自己真心熱愛的事業(yè)，覺得真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，影響力很大，可以一輩子堅(jiān)持下去的“大事業(yè)”。而抱著這樣心里的人，通常都更愿意走正路，保持高品質(zhì)，因?yàn)檫@是自己的親兒子，人生的代表作。
昨天見了做手辦的夫婦兩個(gè)，他們?cè)谧约旱男袠I(yè)里面鉆研的很深，可是做了3年都是虧損。原因有商業(yè)模式的問題，也有一部分原因是交學(xué)費(fèi)——花了很大的心思提高產(chǎn)品質(zhì)量以達(dá)到國際一流水平，努力接觸到最頂尖的行業(yè)資源。結(jié)果這樣的“中國制造”在國際展會(huì)上收到了驚嘆的效果，知名的IP都主動(dòng)愿意和他們合作。雖然一個(gè)企業(yè)的成功是由很多因素決定的，但至少他們現(xiàn)在收獲的口碑是實(shí)在的，源于他們的道——匠心和負(fù)責(zé)，堅(jiān)持做高品質(zhì)的“中國制造”以及用心交付每一份訂單，我打心底里希望他們成功。
話說回來我自己，好多客戶漸漸成為朋友，好多客戶尊/戲稱我一句“周老師”，我聽了都是很開心的。除了堅(jiān)定做好本質(zhì)工作外，如果還能做些小小的科普，傳遞正確的知識(shí)和理念，同時(shí)有機(jī)會(huì)跟大家聊聊保險(xiǎn)之外的事兒（因?yàn)槲覂簳r(shí)的夢想就是做訪談節(jié)目主持人啊），傾聽不同的人生經(jīng)歷，那真是我的幸運(yùn)，萬分感謝，十分幸福！
周昊 ?2017年2月16日
Project ZJ Day2
