隨著中國老齡化進程的加快，養老服務行業逐漸成為社會關注的焦點。

2024年12月7日，由復旦大學老齡研究院主辦的第四屆“老齡中國”發展大會在上海舉行，會上發布了《養老機構院長研究報告》，為我們深入了解養老機構院長的工作現狀和面臨的挑戰提供了重要的數據支持和研究成果。

《養老機構院長研究報告》基于對611位中國養老機構院長的問卷調研，采用了線上問卷調查、線下座談會和個體深度訪談等多種研究方法，形成了國內首份關于養老機構院長的較為全面的實證研究報告。

這一研究不僅為了解養老機構院長的職業現狀提供了數據基礎，也為養老服務行業的未來發展提供了參考。

主要發現

1.院長的收入與工作狀況

報告顯示，81%的院長年收入低于15萬元，具體而言，年收入在10萬（含）至15萬的占21%，6萬（含）至10萬的占35%，年收入在6萬元以下的占25%。僅有1%的院長年收入在50萬及以上。這一收入水平反映出養老機構院長在經濟上的壓力，也揭示了養老行業整體薪酬水平偏低的問題。

院長們的工作強度同樣令人關注，平均每周工作6.25天，每天工作約10小時。這樣的工作時長不僅影響了院長的身心健康，也可能對養老服務的質量產生負面影響。

2.院長的教育背景與從業經驗

在參與調研的院長中，83%的受訪者獲得大學專科及以上學歷，43%的受訪者擁有本科學歷，碩士及以上學歷占比為5%。這表明養老機構院長普遍具備較高的教育水平和專業素養。

從業經驗方面，66%的院長擁有5年以上的養老行業經驗，32%的院長從業年限在10年以上，平均擔任院長的時長為6年。

這一數據說明，養老機構院長在行業內的穩定性較高，具備豐富的實踐經驗，有助于推動養老服務的提升。

3.院長的健康狀況與職業發展期盼

盡管工作壓力大，但大多數養老機構院長對自身健康狀況的評價較為積極，其中自評為“很好”和“好”的比例合計達90%。

這表明，盡管面臨諸多挑戰，院長們依然保持著較好的心理狀態。

在職業發展方面，院長們有“六盼”：一是希望綜合監管標準統一；二是期待智慧科技助力養老；三是希望良好的輿論環境；四是渴望清晰的職業生涯發展路徑；五是期盼完善的法律法規；六是希望養老金融創新支持機構發展。

這些期盼反映了院長們對行業未來的期待，也為政策制定者提供了重要的參考依據。

養老機構院長的角色與責任

養老機構院長作為養老服務的管理者，肩負著提升服務質量、保障老年人權益的重要責任。

他們不僅需要具備豐富的專業知識和管理經驗，還需具備良好的溝通能力和團隊協作精神。在推動養老機構高質量發展中，院長們發揮著不可或缺的作用。

首先，院長需要在服務質量上把關，確保養老機構能夠為老年人提供安全、舒適的居住環境和高質量的生活照護服務。其次，院長還需積極推動養老服務的創新與轉型，結合現代科技手段，提升服務效率和用戶體驗。此外，院長還應關注員工的職業發展與培訓，提升團隊的專業素養，從而進一步提升養老服務的整體水平。

未來發展方向

為了推動養老機構的高質量發展，政府和社會各界應共同努力，關注以下幾個方面：

完善法律法規：建立健全養老服務的法律法規體系，為養老機構的運營提供明確的法律依據和保障。

推動科技創新：加大對智慧養老技術的研發與應用，利用大數據、人工智能等現代科技手段提升養老服務的效率和質量。

優化職業發展路徑：為養老機構員工提供更為清晰的職業發展路徑和培訓機會，提升從業人員的專業素養和工作積極性。

加強社會宣傳：營造良好的輿論環境，提高社會對養老服務行業的關注與認可，吸引更多優秀人才投身于養老服務事業。

促進金融創新：探索養老金融產品，提供多樣化的資金支持，助力養老機構的可持續發展。

《養老機構院長研究報告》的發布為我們深入了解養老行業的現狀提供了寶貴的數據支持。

面對日益嚴峻的老齡化挑戰，養老機構院長在推動行業高質量發展中扮演著至關重要的角色。

通過完善相關政策、推動科技創新和優化職業發展路徑，我們有望為老年人提供更加優質的養老服務，助力實現“老有所養”的美好愿景。