小微之痛
在眾多的小微企業中，常常缺乏資金、技術、人才。人才是根本性地問題，特別是在初創企業中，常常是一個人就要身兼數職。這種事情一個人做倒還罷了，如果涉及到幾個人一起協同，就要有人來做起老大（總經理）的角色，分配任務、督促執行。老板和員工的角色一旦明確，常常面對兩種境地，從老板的角度說：又要馬兒不吃草，又要馬兒跑得快；從員工的角度說，要想馬兒跑得快，要給馬兒多吃草。
身邊的小微企業數不勝數，真正把企業經營得很棒的特少。在我調研過的個體和企業中，他們常常面臨人員流動之痛，常常面臨一人擔負企業經營之痛。對比了大跨國公司、本土企業、小微企業的工作經歷，我對他們的困境理解的更為透徹。
對經營角色是否有清晰的認知，并不是一個必要的因素，但對這個角色的有一個更清晰的了解，不但有助于自己厘清事務職能，也能有助于開展合作，甚至于開闊視野獲得新的商機。曾經與一個做生鮮的朋友接觸過，這是非常典型的個體。
生鮮太火
工作多年的他走上創業的道路，通過社交平臺找到了一個大客戶，這讓他有了一個不錯的開端。進貨、送貨、收款、維護客戶關系，做得是游刃有余、有聲有色。沒過多久他買了一輛小面包，又開始了一些其他的大客戶的生意，這讓他有些忙碌，但還不至于每天都在路上跑，客戶的需求時有時無。對此他并不滿足，想體驗一下店鋪經營管理，在住所附近的菜市場租了一個店鋪，與自己的前同事合伙開起了鋪子。
照這樣的路子走下去，或許又會多一個普通老板。我約了一個做營銷的朋友，準備跟他一起干。對此他也表示歡迎，我們約定每周的周一網上會議，每周的周四見面交流。開始的一兩周還不錯，基本上都能實現，偶有延誤、推遲，三周以后完全不可控，幾乎沒有時間來參加任何一個會議。讓我們已經確定的方案完全沒有機會落地執行。
為了避免合作夭折，我們一起找了個時間深入交流。這次面談重點探討了兩個重要的問題，一個是時間管理對團隊協作的重要性；一個人股權與經營角色、職能分工。
管理時間
這是一個已經被提的爛掉的話題，很遺憾的是多數的小微個體的老板能夠做好的不多。看起來是非常不容易的事情，因為他太忙了、太辛苦了，幾乎所有的大小事情都是親歷親為的。對于一個水果店的老板，每天早晨4、5點鐘就要到很遠的市場上去采購，因為這個時候的水果是最新鮮的，如果過了這個時間到了7、8點鐘，好東西已經被搶光了，沒有上好的貨品，銷售就是一個難題。選購完拉到店鋪上，還要把他們擺放好，看起來個個光鮮亮麗，堆頭布置也是大有學問的。然后就守著鋪子，人流量早晚是高峰，都要打起精神叫賣，中間偶爾會有一些零星的顧客，也不能一走了之。晚上收攤的時候，需要做個盤點，哪些水果賣得好，哪些水果賣不動，需要總結一下，有些長時間賣不動的水果會損失水分，需要處理，還有些爛掉的水果更是要盡快處理。
這樣下來的一天收入開始會有個三五百，跟行業標準一兩千相比差的還很遠。這些事情多數都是他的合伙人在做，他偶爾需要去鋪子上頂替。我們到鋪子上去看了兩次，設計了很棒的方案，他也跟市場管理的部門談了方案，可惜最后沒能執行，這是后話。
他的時間主要還是大客戶，同樣是一條龍的服務全部自己一個人做，一個大客戶做下來還不夠，她還在為自己加碼尋找更多的客戶。這直接導致了他時間和精力的透支，讓我們的合作陷于危機之中，沒有連續、固定的時間分配，團隊的協作是難以進行的事情。雖然團隊的其他成員比較空閑，但卻有一種難以插手的無力感，溝通和交流都不充分，還談什么合作呢。必須要控制時間，進行充分的互動。
明確這一點，就要他做出取舍，要團隊還是要每一筆生意？早晨的采購，他會消耗好幾個小時的時間，每個月可以多賺一兩千元，普通大客戶的生意，按單算的收入在一兩千元，對于這些他都舍不得丟下，他說盡力去做，爭取有時間一起。我們也只能表示理解，畢竟人家是靠著這個吃飯的，而我們只是兼職在做。
明確角色
我們談到了股權，談到了協作，談到了激勵。這其中涉及到的復雜角色，我想他一時半會也難以想明白，一個人做的事情很簡單，都是他的是事情，都是他的錢，成本也好利潤也好，都是他的錢，沒必要分的那么清楚。要是他來做老板，也都是他的錢，打工的只拿打工的錢，沒有什么激勵不激勵的，老板高興就多賞點，那也是老板的錢。
我們的合伙帶有極強的平等色彩，雖然他是懂行的人，是在實操的人，但我們也有自己的一技之長，可以讓生意擴張的智力資本和時間資本。在這一點上，我們都是平等的投資人，都是股東的角色。
具體的經營也需要厘清彼此的角色。我負責咨詢，H是市場策劃，他是總負責，這時候他就是總經理的角色。然而他有在負責各種具體的事務，包括采購、送貨、銷售、售后服務、財務等等，都是他一個人在做。這些我們很難插手，我們期望他能將部分業務外包，只關注核心環節。他對此非常猶豫。
在激勵這個層面上，需要根據具體事務和市場標準來衡量個人的投入，并給予相應的回報，不但包括了工資成分，還包括獎金成分。對我來講，這是一個清晰但復雜的操作，我們期望的是根據各自的時間投入來做一個簡單的分配計算，之后可以在此基礎上做一下微調。
這次談話，他說要回去和他的合伙人談談，之后的很長時間沒有見過面。期間我通過電話、微信催了幾次，他只是說很忙。H跟我說，這次合作太傷心了，無論如何我們還是做了不少工作，就算忙也還是朋友吧，連個招呼都不打，就這樣了么？再后來有見過一次面，還是說忙。
從此再無合伙可能。
