組織結構是企業的流程運轉、部門設置及職能規劃等最基本的結構依據,常見的組織結構形式包括直線制、職能制、直線職能制、矩陣制、事業部制等。
直線制
直線型組織結構(linear structure)是工業發展初期的一種簡單的組織結構形式。適用于小型組織或現場作業。其特點是組織中的一切管理工作均由領導者直接指揮和管理,不設專門的職能機構。
(1)組織中每一位主管人員對其直接下屬擁有直接職權。
(2)組織中的每一個人只對他的直接上級負責或報告工作。
(3)主管人員在其管轄范圍內,擁有絕對的職權或完全職權。即,主管人員對所管轄的部門的所有業務活動行使決策權、指揮權和監督權。
分職制/分部制
行政組織同一層級橫向劃分為若干個部門,每個部門業務性質和基本職能相同,但互不統屬、相互分工合作的組織體制。
優點是行政組織按職能或業務性質分工管理,選聘專業人才,發揮專業特長的作用;利于業務專精,思考周密,提高管理水平;同類業務劃歸同一部門,職有專司,責任確定。
缺點也很明顯:它妨礙了必要的集中領導和統一指揮,形成了[多頭領導]。不利于建立和健全各級行政負責人和職能科室的責任制,在中間管理層往往會出現有功大家搶,有過大家推的現象;另外,在上級行政領導和職能機構的指導和命令發生矛盾時,下級就無所適從,影響工作的正常進行,容易造成紀律松弛。
直線職能制
以直線為基礎,在各級行政負責人之下設置相應的職能部門,分別從事專業管理,作為該領導的參謀,實行主管統一指揮與職能部門參謀、指導相結合的組織結構形式。
事業部制
按企業的產出將業務活動組合起來,成立專業化的生產經營管理部門,即事業部。
實行事業部制,企業最高領導層要擺脫日常的行政事務,集中力量研究和制定[企業發展]的各種[經營戰略]和[經營方針],而把最大限度的管理權限下放到各事業部,使他們能夠依據企業的經營目標、政策和制度,完全自主經營,充分發揮各自的積極性和主動性。
矩陣制
它的特點表現在圍繞某項專門任務成立跨職能部門的專門機構上,例如組成一個專門的產品(項目)小組去從事新產品開發工作,在研究、設計、試驗、制造各個不同階段,由有關部門派人參加,力圖做到條塊結合,以協調有關部門的活動,保證任務的完成。這種組織結構形式是固定的,人員卻是變動的,需要誰,誰就來,任務完成后就可以離開。項目小組和負責人也是臨時組織和委任的。任務完成后就解散,有關人員回原單位工作。因此,這種組織結構非常適用于橫向協作和攻關項目。
網絡型
網絡型組織結構是目前正在流行的一種新形式的[組織設計],它使管理當局對于新技術、時尚,或者來自海外的低成本競爭能具有更大的適應性和[應變能力]。網絡結構是一種很小的中心組織,依靠其他組織以合同為基礎進行制造、分銷、營銷或其它關鍵業務的經營活動的結構。 在網絡型組織結構中,組織的大部分職能從組織外“購買”,這給管理當局提供了高度的靈活性,并使組織集中精力做它們最擅長的事。公司的管理機構就只是一個精干的經理班子, 負責監管公司內部開展的活動,同時協調和控制與外部協作機構之間的關系。
網絡型組織結構并不是對所有的企業都適用的,它比較適合于玩具和服裝[制造企業]。它們需要相當大的靈活性以對時尚的變化做出迅速反應。網絡組織也適合于那些制造活動需要低廉勞動力的公司。
動態網絡型結構的缺點是可控性太差。外部合作組織都是臨時的,如果我那個組織中的某一合作單位因故退出且不可替代,組織將面臨解體的危險。網絡組織還要求建立較高的組織文化以保持組織的凝聚力,然而,由于項目是臨時的,員工隨時都有被解雇的可能,因而員工對組織的忠誠度也比較低。