/*這兩天因為拔智齒,精力不夠,睡的早,懶散起來,就放松的看了下自控力這本書,之前有看過,但是沒有按照里面的路徑實踐。
本來輸出的主題是圍繞數據分析,就像書中說的,如果不保持有意識,那大腦會選擇最簡單的去執行。所以觀察到自己的這一點,還是專注于數據分析相關的內容,排除掉這些支叉。
要保持大腦的自我意識,否則大腦只會選擇最簡單的。
如何讓大腦保持自我意識?
1、觀察,從第三方的角度,觀察自己究竟是怎樣思考的
2、冥想,用冥想訓練大腦,如果你讓大腦專注,它就會越來越專注,通過固定的冥想訓練,大腦會變得更強壯迅速,以便應付你的需要。*/
客戶流失率分析
從客戶的成長周期看,從引入、活躍(身份轉化為會員)、留存來看,客戶有進有出,在整個客戶的生命周期內,要提升客戶的價值,就必須提升客戶的活躍度和活躍度的消費能力,即讓客戶持續地花錢花更多的錢。從這個生態系統上講,客戶流失率分析的目的就是提升客戶的活躍度,避免客戶的流失(畢竟,獲取一個新客戶的成本會是挽留老客戶的7倍)。
目前可采取的手段有很多,如決策樹、邏輯回歸、隨機森林等,撇開這些算法不管,從業務上解釋,主體的思路還是利用客戶的歷史行為數據來對其未來是否消費做一個預測,這個相對于只從單一的指標一刀切的方式來對客戶做劃分和判斷,優勢是更加科學避免了主觀性。
說下我自己在做這塊事情的心得,從最開始要著手做這塊的事情,目標其實很明確,現在回想起來,問題點在于,太想一次就做的完美,耗費了太多的前期數據準備精力,想著去做一個大而全的完善的B端屬性描述、行為數據描述,也在組內發起了很多次討論,但是現在看看卻是一件低效的事情,沒有以精要的心態去做,什么都想要,最終什么也沒有得到,反倒不如就專注于一個點,然后逐步外擴,去不斷完善,而不是事先做一個完美計劃,但實施起來卻發現現實很骨感,計劃根本趕不上變化,所以要以MVP的思維去做事。