開母嬰店的辛酸歷程（回憶文）

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對不住大家，最近展會參加的太多，實在是忙瘋了，沒來得及回復大家~

而且在西安回民街把手機丟了，好友申請沒來得及通過就沒了

對不住大家~

謝謝大家捧場~

這篇帖子有陣子沒更了，大家對于開店感興趣的話可以看我新更的一篇帖子：

Rae：開進口母嬰店需要注意什么

PS：原文是17年3月份開始編輯的，第一家店是16年12月份開始開業，第二家店是17年5月開始籌備。之后就一直忙的不可開交，也沒太寫。

果然知乎上面的戾氣越來越重了，我只是個知乎小透明，自己的開店經驗大家愿意看的話捏看看就好，能幫到大家自然是最好的，但本身開店就是一個非常麻煩的事情，我沒辦法事無巨細的去講，所以可能會有朋友私信我問一些問題，那么能幫到的我會盡量幫~

所有我的回答，我講出來的問題，都只是站在個人角度去回復。恕不接受評頭論足，因為自以為良心對得起每一個向我提問的人，無關于其他任何。

PPS：供貨商不要加我謝謝。

PPPS：我這個人純粹就是典型的吃軟不吃硬，你對我好，我就往死里對你好。你質疑我看不上我，那我的語氣和態度都不會好到哪里去，就這種臭脾氣，打死不改。

原文的經驗之談還是歡迎所有真心想開店的小姐姐取取經么么噠，有其他目的的無聊的人麻煩出門右拐謝謝~

脾氣太臭，大家見諒，我本質上還是內心柔弱的小仙女噠~好了，大家看原文吧~

---------------以下原文-------------------------------------------------------------

大學畢業后一直沒找到合適的工作，又不想隨便找份湊合的工作…思前想后決定自己創業，考察了很多行業，從超市到藥店最后選擇開家母嬰店，畢竟二胎政策了嘛，想想開家母嬰店應該是不錯的～ 現在已經開業半年了，我來跟大家分享一下開家母嬰店的各種小事情。 配圖是小店剛開業和現在的對比！

（Milk Family蘇州翰林店）

（Milk Family蘇州翰林店）

我的小店開起來非常非常快的，找店鋪找了一星期，這個小店的位置剛看到就立馬簽了下來。店鋪空轉，轉讓費要了我八萬，畢竟是蘇州園區，轉讓費高…好吧，忍了，交錢立馬開始裝修…小店建筑面積70平米，實用面積只有45左右，想找裝修公司做的，人家報價三萬五，工期半個月…報價不包含貨柜…這個真不能忍，最后決定自己擼起袖子親自裝修配圖是之前美甲店老板朋友圈找到的…八萬轉讓費什么都沒留下，就是家空店…據說周圍店面轉讓更貴…

其實裝修很簡單呀，又沒有水電改造，真不知道裝修公司怎么敢黑那么高的價格！我自己找了個油漆工，一千五百塊錢把房頂的燈窟窿全堵住了然后把所有墻面都刷白…一共刷了三遍漆，第一遍好像是抹了一層膩子，徹底蓋住了之前的顏色，等了兩天膩子干了直接在上面涂了層外漆，后來因為有部分區域泛黃才涂了第三遍…總之一共用了五天墻面就全部刷好啦，地板也很簡單，之前的地板是直接鋪在瓷磚上面的，一天時間翹掉之前的地板重新鋪了我選的顏色，一天就搞定～

燈嘛，自己往墻上打軌道安軌道燈用了一天…當時為了省錢，后來才知道找個電工師傅半天兩百塊錢就可以全部搞好…哎 白折騰自己了 最麻煩的是組裝貨架，貨架是淘寶買的…物流拉過來卸車都得我自己來 然后自己往店里抬…我的天 二十多箱木板，搬完感覺自己要死了…腰都直不起來… 之后安貨架自己擰螺絲組裝又花掉了兩天…很多事情都是同時在做的 所以裝修實際一共就花了一星期就全部搞定。附圖是當時買貨架的鏈接，一共花了一萬六千九…配圖是當時買貨架的訂單。

這家是這樣的，把店里平面圖給他，他會設計貨架布局以及給你貨架預算，第一次給我的方案是個三萬五左右的預算，貨架擺的密密麻麻的，沒辦法，他們想多賺錢唄，可以理解。后來我自己精簡到這么多…直到貨架到了才發現還是買多了，實際應該一萬五左右搞定貨架！還因為沒注意被打包賣了很多用不到的東西，比如層板就多買了二十多個，中島也多了一個…

然后自己安裝軌道燈其實也差不多，把商鋪平面圖給淘寶商家，然后他們會出布局圖給你，你可以提修改意見，他們會按你的要求做修改，蓋好以后就買相應長度的軌道回來自己安裝就好，我這邊當時的平面圖找不到了，但是訂單截圖也還在。同樣不推薦這家買…軌道太軟了 打到墻上就形變，會接觸不良！轉接頭也容易燒，至今為止燒了四個轉接頭了…

對了，血淚經驗告訴大家，千萬別店里只安裝軌道燈，費電！還不亮！我店里燈都是35w的，加起來蠻嚇人的，裝修時候還是留下幾個筒燈比較好！

簡單算一下哦，裝修貨架16900，刷墻一千五，鋪地板兩千，軌道248.5，軌道燈1245。收銀設備一整套下來2551元，招牌一千元。 開店硬裝合計支出25444.5元，用時一星期！ 比找裝修公司快，省錢！

找到一張裝修時候的照片，發給大家看看

店里會分時段的忙，老顧客來的時候還會多聊幾句，更新速度可能會受影響 大家默默看看 不喜勿噴 反正我文筆不好 就是給大家講講我的店是怎么開起來的

我是勤勞的小蜜蜂，每天九點就到店里了，因為我發現每天早上都有些客戶會上班前急匆匆的來店里買些東西，這類顧客集中在九點到九點半之間。等會兒我打掃一下店鋪開始今天的更新！

總算閑下來了…昨天講到一星期就自己動手把店的硬件全部搞好啦，那之后就是進貨了。進貨是個很麻煩的事情，我開店前了解了很多加盟連鎖品牌的供貨方式以及供貨價格…呵呵 交了加盟費還那么高的拿貨價，比淘寶價格高多了！店家哪來的利潤！當時還考慮直接海外直郵商品回來，算了算進貨周期和價格還是不理想，不得已只能自己一個一個供貨商的找…是這么個招法，去人家進口連鎖店里看商品，商品上面會有一個貼紙，上面貼了哪哪哪個保稅倉出來的，掃碼還能找到源頭進口公司，那我就這樣先找到一家源頭公司。

這樣找到源頭供應商然后再網上搜聯系方式，找到他們問供貨報價，一般一個供應商都是有幾種商品的，拔出蘿卜帶出泥，供應商也能推薦其他供應商給你，這些才是真的源頭啊，貼吧里那些供應商只能算是代理，價格比源頭高的！還不能保證是真貨！

然后我就默默打了很多天的電話才找到足夠的貨源把店擺起來，畢竟自己找的商品有限，一開始店里還是顯得空蕩蕩的，店一開起來就有其他供貨商找上門想合作，他們其實就是代理商了，價格高，商品也不全，也無法證明自己是真貨！一開始留了幾個的聯系方式，要了報價，看完基本就拉黑了，沒啥繼續聊的必要，我繼續在保稅區找源頭供應商就好。一家店鋪滿貨我這邊源頭供應商整理了快一百個！不過省下的錢就是賺到的～

估計很多看客都對找到源頭供應商之后人家怎么發貨比較感興趣，下午我有空了仔細給大家講講，這會兒先去吃飯，開店的大家有啥需要交流的給我留言就好。希望我寫的這些東西真的能幫到大家。

今天周末，生意不錯，到現在已經賣了兩千多了，等會兒還有晚高峰，值得開心一下，想開店的大家看準機會也可以早日開店哦 個人感覺現在開店賺個五年錢沒問題！

樓主決定在蘇州吳中萬達廣場再開一家分店，最近會有點忙哦，有問題的朋友可以給我留言。

繼續更，依然是回憶帖，店面裝修好之后就是進貨啦，店小，最開始進貨只進了六萬左右，擺在店里空蕩蕩的，顧客進來也沒啥好逛的。又用了一星期貨品增加到八萬左右的常備庫存，八萬成本的貨市值大概十二萬多。因為是自己找的供應商，所以進貨的時候都是一個包裹一個包裹的到貨，邊到貨我這邊邊理貨，每次到貨還要在收銀設備里上傳入庫資料，打印產品標簽，一個一個貼… 新店開業各種麻煩。

怎樣從源頭供應商這邊進貨估計很多人感興趣，其實和海淘差不多，每次采購需要上傳身份證號，一個身份證號一年只有兩萬的限額，用完了只能換個別人的身份證號繼續供貨，每一個單個商品的進貨都得有這么一個上傳身份證信息的過程，不需要身份證信息的要么是走私的水貨，要么是假貨，反正那種進店推銷給錢就給貨的供應商我也不敢跟他們合作。

因為是回憶貼，所以我都是想到什么事情覺得對想開店的大家有用，就寫下來，大家感興趣的也可以留言或者加我微信直接問我具體的問題，我自己寫總是有疏漏的。然后再跟大家分享一個血淋淋的教訓，新店開業除了紙尿布可以多囤，因為紙尿布賣得快，保質期久所以沒啥囤貨風險。其他所有商品都盡量做到品類盡可能全，單品數量盡可能少，不然有些東西賣不掉過了保質期簡直心疼啊。

我一開始不懂，自己想的覺得商品單品數量多一點顧客看著也爽，我自己看著也爽，就好賣… 事實完全和我想象的不一樣…不試營業真不知道自己的店里什么好賣什么不好賣。

開店裝修備貨基本就這么點事，具體備貨單什么的我也沒有…有需要的朋友可以聯系我，我直接拉我店里的庫存單給你就好，按我的庫存備貨很方便，不好賣的商品基本都被我送光了，開店除了裝修備貨還要辦些證，只要簽了租賃協議就可以先去辦營業執照啦，一星期左右執照就能下來。辦執照的同時可以去辦個健康證，健康證也是必須要辦滴，也是一星期左右辦好，拿著辦好的健康證就可以去辦食品流通許可證啦，店里賣奶粉零食啥的必須有這個執照，所以一定要辦，和辦執照在同一個地方，拿著健康證和執照去就行。

繼續回憶貼，店鋪裝修好鋪好貨手續辦齊全那就開業啦～ 開業期間我的內心是奔潰的…店面位置太偏了，店外面到處都是懷里抱的車里推的寶寶，可是就是走不到我店門這邊，大家都不知道我這邊開了家店！然后偶爾進來幾個顧客問我有沒有什么，我基本都沒有…歸根到底還是因為我沒孩子，以前也沒做過母嬰，備貨備的不好… 好在一開始進店顧客也少，我就進來個人就加個微信，送孩子點小禮物跟孩子父母聊聊家里孩子都吃啥用啥，尋求建議，緊急加緊備貨…當時心里是這么想的，貨備全了，大家早晚會知道這里開了店。

然后就像一開始說的 開業一個星期我的庫存就從六萬增加到八萬，顧客想要的東西基本都能有了，但是每天進店的客戶都只有十幾個，產生購物的就三四個人，客單價五十到二百不等，第一個月銷售額一共才一萬一…當時內心是奔潰的…這么開下去肯定得虧死啊…都不想開了，坐在店里就覺得壓抑，每天都在算今天虧了多少，要是關店的話一共會損失多少，關了店自己還可以去干嘛一類的問題。整個人情緒很負面，但是當時就是這么想的，每一個進店的客戶問可以便宜嗎我都恨不得按成本價格報，能賣掉總比不賣的好…

新店裝修中，這次不自己裝啦，硬裝全交給裝修公司了，柜子貨架也都是裝修公司訂做的，新店會很好看～ 開過一家店之后再開店辦各種手續一切都很順利，和第一次開店時候的心境完全不同啦…穩坐釣魚臺，坐等開業收錢～

哎 剛才在打王者榮耀團戰的時候有人打電話，擔心是客戶就接了…果然是客戶！十點多電話里急的不得了說老婆脹奶難受急需吸奶器，這么晚了別的地方都沒法買，求我過去幫忙開下店門！我就去啦…然后到了以后就聯系不到人了…郁悶… 開店顧客都是上帝

剛跟顧客聊奶粉的事聊了一大堆，也給小白們簡單科普一下，店里一般賣的最好的是德版愛他美，然后是德版喜寶。德版愛他美和國行愛他美的賣價差不多，質量當然是德版的更好，所以很受歡迎。德版喜寶便宜！比國行喜寶便宜很多很多，單盒差價一百左右！和喜寶奶粉的當然也選德版了，質量又好又便宜！牛欄就比較奇葩…國行比進口便宜太多…所以真心難賣，但還是有顧客就覺得進口牛欄好，店里還是要備著。A2奶粉嘛，斷貨快半年了，價格炒的奇高，消費者對它基本沒信心了，所以店里不用備著了。

母嬰店看起來像超市，實際經營起來和超市差距很大！超市一定要位置好商品全才能生意好，而且隨機性消費比較多。而母嬰店的顧客最開始肯定都是來目的性消費的，孩子缺什么了，那就來買什么，附近哪家母嬰店最近或者自己體驗最好，那么就肯定去哪家了。所以個人覺得母嬰店的位置在沒有同行競爭的前提下可以稍微偏一點，但絕對不能太偏！然后老板一定要和顧客維護好關系，母嬰店的維持全靠老客和回頭客，一個信任你的顧客每月至少能給你帶來四百塊的純利潤，沒辦法，小孩花銷就是這么大

樓主其實是有正經工作的，但是店員每天都是早上十一點上班，所以每天樓主九點到十一點都得在店里，而且總有顧客上班前會趕過來給孩子買點東西，這種情況星期一最明顯，今天星期三，剛開店來了這么多顧客我也很驚訝… 圖片是店里時時監控的截圖，小米科技很方便～ 平時都靠這個看店里營業情況以及看店員有沒有在好好上班。

最近很多朋友，尤其是沒有開店的朋友在跟我各種咨詢進口產品到底能不能在店里賣呀一類的問題。在這里給大家統一答復一下。網上很多資料在給大家傳遞一種信息，店里賣進口要被處罰啊之類的問題，這些純粹是誤導，不然進口超市早就都倒閉光了。除了進口嬰幼兒配方奶粉和保健品以外的其他所有產品都是可以正常在店里賣的！奶粉和保健品不能直接賣，但是大家都在賣也是因為這邊有一些規避點，這個問題我等會仔細給大家講！

工商嚴格規定，進口商品不貼中文標貼的是絕對不允許在店里出售的，進口嬰兒奶粉和保健品又屬于限制進口的產品，所以肯定沒法貼中文標貼的，大家在進口商店里如果看到哪家的進口奶粉和保健品貼了中文標貼，那就可以打電話給工商部門舉報了，他們這么貼絕對是違法的。那么不貼中文標貼的產品不是不讓店里賣嘛？為啥還是很多人賣工商不管呢？因為人家打擦邊球啊！你產品區上面立個牌子，樣品非賣！海外代購！提前預定之類的！ 我自己的店展示些非賣品誰管得著我？

然后有人想買的時候記得一定要問一下，如果顧客不急的話讓顧客在店里下個訂貨單，然后你把產品寄到顧客家里去，這是海外代購不違法，工商不管！如果顧客特別急的話你記得說明，你自己正好有幾罐自己留著喝的奶粉，既然顧客著急那讓他下單之后你先把自己的奶粉轉讓給她，等她下單的產品到了算還給你的，也不違法！法律工商都不會管海外代購以及個人轉讓產品！店里一定要有標示有證據證明你是在代購或者個人轉讓就好。千萬別犯傻貼白標上去！也千萬別犯懶顧客買你就賣還什么都不跟顧客說！

新店裝修中，貨架快打好了，正在備貨中，最近累的狗一樣 三頭跑…

（Milk Family蘇州吳中萬達店）

（Milk Family蘇州吳中萬達店）

新店前天掛牌，很快就可以營業了，這兩天在備貨…樓主半年這是第三家店了，其實母嬰店真的很好做，尤其是進口。個人覺得為什么人家做的累很可能就是自己走入誤區了，勸了很多人店里別做寶寶游泳和洗澡，可是人家都說其他店都有啊，自己店不弄怎么和別人競爭之類的…個人感覺這就是最大誤區！洗澡游泳真的不賺錢，老司機也不會建議新開店的人帶著做洗澡游泳，但是賣加盟的為了多收物料錢肯定忽悠你一起做啊，管你賺不賺錢… 明明開進口零售這么簡單粗暴的事，別搞那么復雜…

（Milk Family蘇州吳中萬達店）

最近和很多想開店的朋友交流，基本都最愁找貨源這個問題，開實體店找靠譜的貨源是挺難的。本地經銷商一般都實力太小，小到你開店前在網上怎么都找不到他們。不過店開業以后真的很多很多供應商會上門找你，實在擔心沒人會找上門的話，找店期間就可以去那種樓下小超市，找個有奶粉賣的小超市，然后給小老板遞根煙問問經銷商聯系方式就好，之前有個朋友都在裝修了因為怕找不到國產貨源考慮花幾萬去加盟，攔都攔不住。

最近加我問我開店之后宣傳都是怎么做的，我在這邊也跟大家再統一說一下，開店附近的免費廣告位能用一定要用起來，自己也多做幾個開業酬賓的易拉寶能放的地方都放，再自己做些宣傳單在附近人多路口發，附近有小區的話更簡單直接掃樓往門上插，這些的轉化率都不高但是還是必須要做，讓目標客戶群體重復性的多看到幾次關于你店信息的東西。我還花大價錢做了微信朋友圈推廣，附圖就是，這個效果就真厲害了，全城曝光，連著曝光七天，很多距離遠的人專門開車倆小時過來買東西一箱一箱買

有幾天沒更了，這幾天忙著新店開業的事兒，明天掛點照片上來給大家看看~有什么問題可以給我留言，我都不知道分享什么好了

然后先給大家提醒一下，全英文的進口商品絕對不要直接在店里賣，可以上架展示，但是明碼標價正常售賣肯定是不可以的，必須拐個彎弄個線上銷售或者個人代購什么的。不然工商這邊會直接判你違規違法罰款！ 現在很多地方的工商都是民不舉官不究，但是千萬別報僥幸心態覺得自己不會碰到碰瓷的，該走的線上下單程序必須要走！我這里因為線上交易手續齊全所以工商這邊一點問題都沒有，碰瓷的折騰我覺得工商和我同流合污 哎 跟無賴沒法講道理

最近幫朋友籌備開母嬰店，他的店里要做洗澡，又不想去加盟花冤枉錢，我就幫他去大概咨詢了一下嬰兒洗澡的加盟…都好坑啊 雖然都說免加盟費，但是器材賣的各種貴啊，還說什么自己多專業，三層樓以上不適合做洗澡游泳，二層以上必須由他們專業人員來做個承重測試blablablaa的，反正就是讓你覺得他很專業，跟他合作你會很省心…其實呢 承重的事情問問物業就可以，問物業每平米的承重噸數就好。然后你只要有店里的平面圖，交給淘寶上那些賣洗澡用品的商家他們就會幫你規劃布局擺放，很省錢不用加盟！

還有就是很多開店的朋友跟我聊天前幾個月都會有打退堂鼓的想法，開店需要堅持的，我一開始也有退堂鼓的想法…但是只要堅持 老顧客介紹新顧客 以及一開始看到你店的懷孕客戶后面都會來采購的，守店 挺無聊的，容易胡思亂想，大家一加油！互相鼓勵！

好久沒更新了，最近太忙了，又新開了幾家店。有問題的朋友直接加我微信吧，我會一一回復。

蘇州吳中萬達店今天開業，第一天店里賣了五千，微信賣了一千多，累的要死，希望以后越來越好！

Milk Family蘇州吳中萬達店

請問有沒有人一起去上海的母嬰展會呀，求約！

母嬰峰會， 大咖們講的和去年差不多 我就湊湊熱鬧。

展會好多人啊！去掃貨·

銷售純進口商品要弄網上商城 然后注冊貿易公司 申請食品經營許可證 再去海關寶貝 把海關給你的端口對接到網上商城里 每筆訂單信息反饋給海關 工商查的時候把海關給你的對應訂單的三單給工商看就沒事了 海關的端口只能對接到你自己開發的電商平臺 淘寶一類的第三方是不行的。

去母嬰峰會收獲頗豐，很多總代給的價格都很低，聽說一個最小的展位租金都是三十萬，參展的公司果然都是土豪！ 應該有很多人去吧？誰發現了什么好產品求推薦啊，我去聊比你們自己聊到的價格會低很多

今天逛了逛母嬰店吧，發現都是在求貨源的。然后就是還有完全沒開過母嬰店的人在喊自己有經驗，有各種渠道要拉群什么的，表示很尷尬… 這樣真的合適嗎？你說你有多年開店經驗好歹帶個店鋪照片和你的營業執照啊，出來騙人有什么意思。還有就是求貨源的，發帖求貨源真沒用的，能求到就不會那么多人都發帖了… 網上回復你們的都是小廠家，質量怎么樣我也不清楚，很暢銷的那些產品在各地配有代理，控貨都做的很好，要找貨源直接去找地方代理就好，貼吧里喊不到貨源的。

前幾天上海母嬰峰會去了很多大牌子廠家，現場還有類似黃頁的宣傳冊很厚一本，里面是各種供應商的資料和聯系方式。直接找個人不嫌麻煩把那個書掃描個電子版發給你們，貨源就蠻全的了，能談到什么樣的進貨價格和起訂量就看你們自己的本事了。懶到不去展會，甚至連人家的帖子都懶得仔細看的光發個帖子就想找貨源的…不評價什么了 做生意這樣肯定是不行的

說實話…母嬰峰會的時候全國各地的母嬰店老板頂著大熱天過去，中午吃飯都找不到地方，大家要么背干糧，要么不吃，我長這么大第一次看到那么多人蹲在便利店門口吃泡面…看起來感覺很心酸…老板們為了賺錢都不容易本來想拍照的 又覺得太不尊重人家… 人家為了開家店吃了多少苦 下了多少功夫。 然后很多距離很近都沒去峰會的人 問我直接要供貨商聯系信息… 呵呵 反正我不給 愛找誰要找誰要去。貼吧里 群里很多人去了 坐等誰來當雷鋒。我只是覺得我發了太對不起那些蹲門口吃泡面的老板們了。

之前的不小心被我刪了，重新發一遍上來接著再更吧T T，記錄下自己開店的過程還是挺有意思的，回過頭來看看滿滿都是回憶~

樓主萬達店開業兩個多月了，還是很順利的，目前為止每天的銷量可以達到5000左右，還不算線上，好開心啊好開心。果然開第二家店的選擇還是對的。現在又加了一些寶寶服裝，很萌的那種，銷量也不錯，主要定位清晰，做的中高端的商品，顏值也都很高。現在媽媽們逛街都是看顏值看質量的，其次才看價格。還有那種到了我店里說老板你這個比網上貴多少多少的，這些我賣多少錢他都不會買，本來就不是線下的購買群體。網上價格低，比進價都低的奶粉我是不敢給寶寶吃。

還有上門找來的各種供應商，跟我說老板你看看我們的供貨價低，我說有報關單嘛？沒有…又跟我說商品過期了可以退，我也就呵呵了，商品過期了都愿意花成品給我退，是不是拿回去二次罐裝了，是不是我收到的商品就是人家退回去的。反正這樣的供應商誰愛找誰找，我是不敢合作。

還是有朋友關心進口商品能否上架銷售的問題，再解釋一下。沒有中文標簽的保稅和直郵商品，不能直接上架銷售，工商不允許無中文標的商品在境內二次轉賣，要求出境之前在海關處就直接對應個人。也不能私自貼標，不能貼！就老老實實店內貼樣品非賣，走線上平臺或代購模式。

有幾天沒更新，有事情回了下老家~還有新店開業，最近忙的不行……另外小吐個槽，好多想要探討交流的朋友加了我，我會盡量幫大家解答~可我不是欠誰的，有劈頭蓋臉上來質問的，恕不接待。謝謝！

最近忙瘋了，天時地利人和吧，母嬰處在風口上，也是比較容易做。樓主計劃接著擴張，多開幾家店出來，好多想開店加我的朋友我回復不過來了，評論里貼了微信，需要的可以接著加，謝謝支持，對大家有幫助就好。