產品經理02:結構化思維

? ? ? 即使你的工廠被拆除了,只要它的精神還在,你就能很快重新建立起另一家。如果一場革命摧毀了舊政府,但新政府思想和行為的系統模式沒有變化,它就仍然難逃再次被推翻的命運。關于系統,我們很多人經常掛在嘴上,但幾乎沒有多少人真正理解。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——《禪與摩托車維修藝術》

? ? ? 定義:結構化思維指從整體思考到局部,是一種層級分明的思考模式。簡單來說就是借用一些思維框架來輔助思考,將碎片化的信息進行系統的思考和處理,從而擴大思維的層次,更全面地思考。

0 結構化思維的重要性

? ? ? 關于結構化的思維的重要性可以體現在以下兩個方面,一方面對個體來說,其對不同信息的接受能力不同,有邏輯、有規律的信息無疑更容易被人接受;另一方面,在應對處理復雜的關系及事務時,對全局的把握有利于我們做出更為理智的判斷和決策。

01 個人知識體系:開放和自迭代

? ? ? ? 第一,對個人而言,接受到的知識和信息,甚至包括積累的經驗都是偏向于碎片化的。由于其未能形成邏輯和系統,未能與思考力相結合,價值相對較低,對實際的指導和反饋也有限。結構化思維能夠建立起自己的知識體系,每當接觸到碎片信息的時候,把它塞到自己的知識體系中就可以了。積累的經驗也可以分門別類,與知識體系相互印證補充。

? ? ? ? 這種知識體系是一個開放且易于升級迭代的系統,其開放性體現在當你完成了知識體系的初步架構后,你可以學習更多的知識對其加以完善,尤其是對你而言是空白領域的知識,其重要性決不僅是所謂的補短板,這種新領域 的知識,能給你提供許多新的角度和靈感,運用創造性的思維來解決當下的問題。

? ? ? ? 同時這種知識體系還是一個自迭代系統,即使沒有外部知識的輸入,因為其初具結構性和系統性,與人的日常生活中接受的信息及經驗相結合,也可以不斷深化和完善。一個相對完善的知識體系,既具有抽象的高度:對世界發展及人類歷史未來的解釋,不一定要深刻和全面,同時應該具有具象層面的力量,能解決實際問題,對現實產生影響。


一種迭代模型

? ? ? 在現實生活中,我們會發現有些人是書呆子,“秀才舉事,三年不成”等,也會遇到一些人可能沒怎么讀過書,但是精于人情世故,能力很強。前者的缺陷就在與知識沒有結構化,碎片化的知識無法與現實產生連接。即使形成了知識體系,也要與現實性的規則和社會背景不斷融合,道德性太強的知識體系,其系統的結構性和復雜性也往往比較單一,難以經受住現實的沖擊。而后者可能接受的知識相對較少,但是自迭代能力很強,尤其是對現實規則和人性的把握,極具現實影響力,唯一欠缺的可能就是抽象層面上的,如戰略規劃的把握能力。


個人知識體系的兩個特點

? ? ? ? 舉幾個常見的例子,①我們經常容易陷入這樣的一種困境,無法清晰明確的描述一件事情,事后又覺得自己本可以做得更好。這反映了在你的思維邏輯中,缺乏對事物特征的理解與分類,不是你做不到,而是缺乏結構化的意識。再復雜的事情,當你用一條邏輯線將其特征串到一起講出來,基本都能把一件事情講清,而這是溝通中最為關鍵的技巧。②畢業季求職的大學生,在選擇工作時往往比較糾結和矛盾,如:覺得技術崗基本工資高,但銷售崗獎金多;喜歡與人打交道,但又缺乏銷售經驗;有技術崗的扎實知識,但銷售崗升職更快。針對這些我們可以對其求職過程中所關注的要素分為三類:收入相關,性格相關,晉升發展相關,有了這樣的一個初步的結構框架,選擇也會更加清晰明確了。結構化思維能夠幫助我們更全面以及更系統地思考,將復雜的問題簡單化。

02 系統層面:全局決策

? ? ? ? 假如你接到命令去支援一隊被敵軍埋伏的友軍,這時候你會怎么做?大部分人的第一直覺是:友軍兄弟們人手不夠了,我要跑過去支援!可能會選擇直接跑過去進攻敵人,但是這樣進軍,你仍然會迎面進攻,面臨敵人居高臨下的不利局面。即使最終殺滅了敵人,可能你也傷亡慘重。而真正的戰略家會這樣進軍:


結構化思維:立足于全局形式的判斷

? ? ? 戰略家并不是想著直接做出看得見的實效(比如殺了幾個敵人或者救了幾個友軍),而是先改善自己在戰略上的不利局面。通過往旁邊的山峰進軍,雖然他們距離友軍更遠了,表面上違背了“支援友軍”的目標,但是卻改變了局勢,讓自己可以占據有利位置攻擊敵人,從而徹底解決友軍的埋伏問題。這就是圍魏救趙。不能被動陷于一城一地的得失之中,而是要自己去找有勢能的“面”,最大程度上的爭取戰略局勢上的優勢,所有的戰術也應該為此服務。

? ? ? ? 如在《論持久戰》一文中,詳細地分析了抗日戰爭中大的戰場形勢,即敵軍處于短期優勢,長期劣勢;我軍處于短期劣勢,長期優勢?;谶@一判斷,明確了兩個要點,①優勢和劣勢可以相互轉化,我們要擴大自己的優勢,放大敵人的劣勢;②所有的戰術都應從戰場形勢出發,繼而確定了持久戰、游擊戰、運動戰,消耗敵人有生力量的戰術打法,明確了抗日戰爭的偉大勝利終將屬于中國人民。


? ? ? ? 當然,這種對大局勢的判斷,對一個人的知識結構及經驗閱歷都有極高的要求,甚至還會受到天賦、出身背景等影響。但凡事從更高的角度思考,不斷完善自己的思維架構和知識體系,從全局出發來解決問題,無疑會讓我們以極快的速度成長,因為這種模式本身就邏輯性可操作性極強,且可以不斷融合那些厲害的人的智慧與結晶,再加上自我反思與經驗積累,模型自迭升級的速度,就是我們更新成長的速度。這在快速變化的世界中是一個強有力的優勢。如果通過反復改進,就能以低成本快速取得進步,那么傻子才會放過這樣的機會。無論是對個體還是系統來說,成功都越來越取決于一個人的思維模式和適應變化的能力。

? ? ? ? 一個人成年后,再高談努力,往往會有一種莫名的悲壯感。年少的時候,可以朝著更高的成績排名,更好的大學這個點去努力。而成年后會發現,單純的做成一件事情并不能達成你的目標,努力只是一個點而已。你需要通過一些關鍵的選擇,將每一個點串起來,連成的線搭載于面(如好的公司、行業、快速增長的經濟體),來實現自我價值和自我愿望。努力當然重要,但努力只是你整個戰略中的一步而已。高談努力,會給人一種你疏于戰略層面的統籌布置的印象,最終的結果也可能會比較悲劇。比起努力這種線性因素,選擇、運氣等非線性因素可能會對你的人生產生更大的影響。一個開放、包容的系統是更明智的選擇。

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