? ? ? ? 生活中總有些人不嫌事多,故意激怒你,讓你生氣,把你當槍使,然后坐收漁翁之利。面對這樣的情況,該如何化解呢?
? ? ? ? 小明入職單位多年,一直都是勤勤懇懇工作,什么苦活臟活沒少干,經常加班加點完成上司臨時交代的任務,但奇怪的是每年的優秀良好都沒有他什么事,都只是稱職。任勞任怨的小明平時也沒多想,還經常安慰自己要向優秀看齊,多錘煉提升自己。
? ? ? ? 小沈和小明情況相似,同一時期入職,每年評級也是稱職。不同的是,小沈心中有諸多不滿,背地里認為上司不夠公平公正,偏心眼團隊其他人。于是佯裝和小明談心,取得信任,然后故意輕描淡寫地說:“有人私底下議論你本職外工作接太多,崗位工作不好好鉆研,你悠著點啊,上司都是故意培養其他人,給一些沒有含金量的工作你做,你沒有核心競爭力,永遠也別想評優。”
? ? ? ? 此番話一下子就擊中近段時間情緒相對焦慮的小明,壓抑多年的委屈瞬間爆發,老實率真的他立馬找上司理論,說想要調整崗位工作,希望能有機會鍛煉自己,一是提高團隊人員綜合能力,二是上有老下有小不想能力不行被炒魷魚。上司安慰他道:“我理解你的心情,但突然調整工作影響比較大,你提的要求我會考慮后續慢慢調整。另外,你上季度在整個團隊成員考核中排名前列,團隊需要你,也考慮到你多年的默默付出。一個人的工作能力固然重要,但我也看中這個人的職業態度,能力不足可以培養,但積極主動配合工作,甘愿為團隊奉獻服務的員工并不好找。”
? ? ? ? 通過和上司開誠布公的溝通交流,小明清楚了自己在團隊中的位置,也明白日后努力的方向。一個人在團隊中要做什么工作不是自己說了算,而是這個組織需要他做什么,他就要成為怎樣的員工。小沈看小明還是積極工作,沒有絲毫懈怠,又時不時想吹吹耳邊風,但小明發現每次小沈都是讓他訴說工作的不滿,而他自己什么都不說,要表態時也三緘其口,打“哈哈哈”狀,所以交心幾次,小明早已認清小沈煽風點火和“螳螂捕蟬黃雀在后”真面目,隨口說道:“聽說有人想取代你目前的位置。”小沈倒是痛快地說:“誰想做就去做啊,我不在乎。”
? ? ? ? 看,有的人總是喜歡套近乎,好像和你很要好,但目的不過是借助你實現自己的目的,如果你信以為真,毫無防備地吐露心聲,沒幾天關于你說上司壞話的言語就會滿天飛,上司和同事就會認為你不但能力欠佳,人還不踏實。所以,千萬別中了激將法。面對他人故意搬弄是非,挑撥離間,需要做到以下幾點。
? ? ? ? 一是清楚自己的定位,調節好情緒。可假裝沒聽見,讓對方著急上火,等他情緒繃不住了,你再輕描淡寫地回擊。
? ? ? ? 二是以其人之道還治其人之身,用好“四兩撥千斤”的妙招,可用"如果你是我,你要怎么辦”的句式。
? ? ? ? 三是私密的、不便回答的問題,試試轉移法、含糊法,啰嗦法,如“哎呀,是嗎?這個我沒聽說過,不清楚呢。工作啊,還行吧,挺好的,有鍛煉的機會,上司也很開明。你覺得呢?”