6.23波特定律

今日觀點:波特定律,是總盯著下屬的錯誤,是一個領導者的最大錯誤。

思考:允許下屬犯錯,考驗的不僅是管理者的心胸,更是看管理者的擔當能力。

文中提到,算數錯誤不可原諒,學術錯誤可以理解,講的就是面對不同的錯誤,管理者采取不同的面對方式。

算數錯誤,完全是因為粗心造成,如,店面遞交的工資表,每天晚上發的業績信息,果劃群里的時期等都是一些數字,這些數字沒有任何技術含量,稍微一細心就能避免的問題,這種錯誤直接給予懲罰。

學術錯誤,屬于高級錯誤,如,店面正在實施的新軟件的推行,雖然里面有很多紕漏,但這些紕漏是無法避免,不僅不可批評,反而還要表楊,鼓勵創新,是每個管理者需要推行的理念。

不同的錯誤,管理者應該有不同的應對措施,但完不可忘記根本,批評或處罰下屬的目的,是激勵,而不是打壓。

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