今天晚上，聽了得到的例會(huì)，脫不花主持，對(duì)于周日“得到大學(xué)開學(xué)典禮”整個(gè)活動(dòng)的一次復(fù)盤。這個(gè)復(fù)盤讓我真的漲知識(shí)，學(xué)到了更多的運(yùn)營(yíng)理念。
因?yàn)閯偤?9日星期天我也觀看了開學(xué)典禮的直播，感覺非常精彩。為什么得到會(huì)做的那么好？這背后有些什么樣的工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)？
第一是選址就非常挑剔，要考慮周邊有沒有各種檔次的的酒店，因?yàn)閬?lái)自全國(guó)各地的差旅標(biāo)準(zhǔn)不一樣。還有交通線路、餐飲、等等很多很多的條件。金碧輝煌的大酒店他們是不去的。因?yàn)轱@得跟得到大學(xué)這種比較知性的會(huì)議不搭調(diào)。所以最后選擇了世博會(huì)的一個(gè)展館。當(dāng)然，后面也帶來(lái)一些設(shè)備上的缺憾。
然后他們?yōu)榱诉@次全天從上午到下午的全程直播。前面彩排了4次。2次不帶妝，2次帶妝。特別請(qǐng)了化妝師來(lái)幫男士們化妝。很多老師都是第一次這樣的化妝，因?yàn)樯吓_(tái)燈光拍電視的需要。這樣的動(dòng)作比搞的上春晚的大，就算是參加過(guò)很多次演講會(huì)議的人，都沒有接觸過(guò)彩排這件事情。通過(guò)彩排，由形象指導(dǎo)老師會(huì)提出修改意見，肢體語(yǔ)言啊，節(jié)奏感啊、聲調(diào)啊、動(dòng)作啊，各方面都有一些修整。然后還為每一位演講者錄了像，讓他們回家看看自己在臺(tái)上的表現(xiàn)，這樣就能夠達(dá)到每位上臺(tái)演講的人，都知道自己最終在臺(tái)上能夠呈現(xiàn)出怎樣的最佳的表演。
有些老師的演講內(nèi)容，書面上看的可以，但是上了他演講之后聽起來(lái)還不行，最終還要另選議題，可想而知，這樣的要求多么的煩人。
更想不到的是，他們還為每一位上臺(tái)演講的人，制定了服裝。雖然大多數(shù)是男士，他們都會(huì)有自己的一套西裝可以上臺(tái)，但是得到的同事認(rèn)為，要讓每一位老師都顯出自己獨(dú)特的魅力，還得請(qǐng)服裝設(shè)計(jì)師來(lái)為每人定制一套服裝。這個(gè)服裝要提早很多時(shí)間就先去量身，然后呢，又設(shè)計(jì)出三個(gè)方案。然后三個(gè)方案做成成衣之后，穿上去再上舞臺(tái)，再看看哪些合適哪些不合適再做調(diào)整。有一位老師三個(gè)月前量的身，三個(gè)月后瘦了，結(jié)果臨時(shí)還得修剪一下。除了香帥老師是女的，她自己有服裝，其他老師都是通過(guò)這種形象的打造，讓他們提升了自我的認(rèn)知，和上臺(tái)的形象識(shí)別。
還有一個(gè)意想不到的小問題差點(diǎn)誤了事，開會(huì)用的椅子，就是有那種帶有小桌板的，讓開會(huì)的人坐的舒服還能記筆記，因?yàn)橐徽臁Ｌ貏e還是縮小了整個(gè)會(huì)場(chǎng)的空間距離，讓坐在后排的人也能夠靠的很前。不像以前擺一排桌子加一排椅子，這樣的排數(shù)得多一倍。結(jié)果那1500多把椅子，難住了活動(dòng)公司，因?yàn)檎麄€(gè)上海能夠調(diào)集到這種椅子，統(tǒng)一的灰色的只有400多把。沒辦法網(wǎng)上訂購(gòu)，最后在會(huì)場(chǎng)里面全員動(dòng)手自己組裝，那個(gè)場(chǎng)面可真的夠嗆。
最后合影的環(huán)節(jié)做的也非常的優(yōu)秀。1000多人的合影，只花了半個(gè)多小時(shí)。他們分區(qū)分組管理，很快就把人員安排完畢。特別用心的是，攝影師的拍攝角度，是用吊車吊在半空中，用半俯視的角度來(lái)拍合影。這樣才能夠達(dá)到1000多人，每個(gè)人都能看到自己的笑臉。這樣的大合照帶回去之后，才會(huì)真正有人看。
最讓人佩服的是keyboard（鍵盤）老師。為了配合每個(gè)演講。配以即興的音樂，烘托氛圍。這種音樂是沒辦法用現(xiàn)成的音樂，只能靠keyboard老師現(xiàn)場(chǎng)即興創(chuàng)作的，他是怎么做到的呢？提前看遍了13位演講者的演講稿。每人7000多字，13位老師將近10萬(wàn)字的演講稿全看了一遍！這樣鍵盤老師就能夠提前了解每一位演講，在什么情形下要配上什么音樂，這是一個(gè)多么讓人敬佩的細(xì)節(jié)。
然后除了做得非常漂亮精彩的成績(jī)之外，他們還反思了他們存在的不足。第一，是沒有一個(gè)正式開始的一個(gè)儀式，沒有跟同學(xué)們說(shuō)我們今天是開始的這個(gè)開場(chǎng)白。第二是沒有把得到的校訓(xùn)，認(rèn)真的鄭重的宣讀出來(lái)。這八個(gè)字校訓(xùn)當(dāng)初可是撓破頭皮想出來(lái)的辦學(xué)理念。第三是音響的問題，因?yàn)閳?chǎng)地不夠?qū)I(yè)，高空受力設(shè)計(jì)不能達(dá)到音響的要求，音箱不能吊到半空中的話，形成了很多聲音的回響。以后無(wú)論如何搭幾個(gè)腳手架也要把音箱放到高空去。第四，進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的道路因?yàn)樾蘼沸枰@道，沒有提前發(fā)揮班級(jí)小組的作用，結(jié)果很多同學(xué)在會(huì)場(chǎng)外面繞路，也找不到聯(lián)系人，會(huì)場(chǎng)里等不到同學(xué)報(bào)到也一片緊張。
因?yàn)槔龝?huì)直播，一開始也想到內(nèi)容這么精彩這么多干貨，來(lái)不及記錄，只能在聽完之后，憑著激動(dòng)的敬佩之情，靠記憶記下這么些，還漏掉了一些內(nèi)容。確確實(shí)實(shí)，得到之所以發(fā)展這么快，內(nèi)容做得那么好，全靠這種不茍且的精神（脫不花講的），這一種不斷進(jìn)化的能力，才是推動(dòng)企業(yè)不斷超越自我，超越昨天，生生不息的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
