小的時候,我們有棱有角,對世界充滿好奇心,遇到的每一件事情,都會不斷地問為什么?
長大以后,我們磕磕碰碰,變得圓滑,很多事都不再感到新鮮,也很少再問為什么。
但在這個世界上,還有少數(shù)人,他們終其一生,都不會放棄對“為什么”的追尋。
他們清楚自己為什么做一些事,也最終比別人更有可能做成一些事。
是什么,讓他們與眾不同,甚至改變世界?
今天,跟大家分享一本書:《從“為什么開始”》,副標(biāo)題《喬布斯讓APPLE紅遍世界的黃金圈法則》。為大家揭秘一個改變世界的思維方式。
1
黃金思維圈
本書的作者是西蒙?斯涅克(SimonSinek),領(lǐng)導(dǎo)力哲學(xué)第一人。
書中闡述了一個由“WHY至“WHAT”的黃金圈思維法則,它由里到外分為三層,為什么(what),怎么做(how)和是什么(why)。
普通人的思考方式由外向內(nèi),而非凡人的思考模式由內(nèi)向外。
為什么,是原因,是所有事情的本質(zhì),是一個人內(nèi)心的信念。
怎么做,是過程,是一套形式原則,如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)心的信念。
是什么,是結(jié)果,是事情的表象,是一個人的外在特質(zhì),一言一行。
黃金思維圈的名字來源于黃金分割比例,它跟黃金分割一樣,看似簡單,卻適用于多個不同的領(lǐng)域。
作者認(rèn)為,能夠有有效影響人行動的,不是“你是做什么的”,而是“你為什么這么做”。
人人都知道自己是”做什么“(WHAT)的;
有些人知道自己是“如何做“(HOW)的;
僅有極少數(shù)人明白自己”為什么“(WHY)要這樣做。
而只有從”為什么“(WHY)出發(fā)的人,才最有可能改變一切。
2
人腦的三位一體
盡管書中列舉了很多商業(yè)中的案例來證明“從為什么開始”的有效性,但其中最令人信服的是作者找到了生物學(xué)依據(jù)。
神經(jīng)學(xué)專家保羅.麥克里恩提出假設(shè)“人腦的三位一體”,設(shè)想人類顱腔內(nèi)的腦并非只有一個,而是三個。
這三個腦分別被稱作新皮層、邊緣系統(tǒng)以及爬行動物腦。
爬行腦:又稱原始腦,包括腦干和小腦,是最先出現(xiàn)的腦成分。
它控制著人的吃飯、生存、性等幾乎所有欲望和本能,也掌管著人類大部分的決策。
邊緣系統(tǒng):大腦中間的部分,包括下丘腦、海馬狀突起和杏仁核。
它控制著人的情緒、情感和長期記憶,它決定了“喜歡什么”和“不喜歡什么”。它規(guī)避危險,判斷事物的基本價值,而且情緒化。
當(dāng)這部分大腦受到弱電流的刺激,多種情緒(恐懼、歡樂、憤怒、愉悅、痛苦等等)便會滋生,這就導(dǎo)致很多行為都是受它影響。
新皮層:就是我們所知道的高級腦或理性腦,它控制思維、語言、想象力等所有的高級理性功能。
正是新皮層中所具有的高階認(rèn)知功能,令人類從動物群體中脫穎而出。
值得注意的是,盡管人們大部分的決策都由爬行腦和邊緣腦來完成,但掌管語言能力的卻是新皮層。
爬行腦和邊緣腦所反映的行為是真實(shí)的,而通過新皮層所表達(dá)出來的語言卻未必真實(shí)。用戶嘴里說“喜歡什么”,但他的心里可能并不這么想。
所以,當(dāng)某個決策感覺對了的時候,我們很難說清為什么要這么做。就像我們無法解釋愛情一樣,但我們依然可以為“愛一個人”找到各種各樣的理由。
很多時候,“感覺”比事實(shí)更重要。 也正是利用這一點(diǎn),營銷專家們能夠通過制造“感覺”讓用戶買單。
最常用的手段,是從五感入手(爬行腦),即視覺、嗅覺、聽覺、嗅覺和味覺。
蔬菜水果上撒上水珠,就能讓人感覺更新鮮;
在牙膏里添加薄荷味,清涼感讓人感覺牙齒更干凈;
大包裝讓人感覺更實(shí)惠;
打開瓶蓋,“呲”的一聲讓人感覺很過癮等等。
咪蒙的文章,則是從情緒入手(邊緣腦),替你說出你想說但沒說出的話。
把人類的大腦和黃金思維圈結(jié)合,“為什么”對應(yīng)的就是邊緣腦,是避開理性思考,直接促使人們決策的地方。
3
從“為什么”開始
一般電腦公司的市場營銷信息是這個樣子的: “我們做最棒的電腦, 設(shè)計精美,使用簡單, 界面友好。 你想買一臺嗎?”
而蘋果電腦的營銷信息是這樣子:“我們做的每一件事情,都是為了突破和創(chuàng)新。我們堅信應(yīng)該以不同的方式思考。我們挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的方式是通過把我們的產(chǎn)品設(shè)計得十分精美,使用簡單,和界面友好。我們只是在這個過程中做出了最棒的電腦。想買一臺嗎?”
轉(zhuǎn)換了表達(dá)的順序,就給人帶來了完全不同的體驗(yàn)。
我們在傳達(dá)產(chǎn)品有多優(yōu)秀,有多少功能的時候,人們并不在乎;而當(dāng)我們先表明為什么做這個產(chǎn)品,如果你恰巧說出了人們的信念,人們就會停下來,注視你,看你接下來會怎么做,以及做出了什么。
如果你的行為與你的信念一致,人們就會信任你,欣賞你,追隨你。
所以,
我們追隨偉大的領(lǐng)導(dǎo),不是為他們,而是為我們自己;
我們被故事打動,不是為男女主角,而是把自己代入到了故事中;
我們購買產(chǎn)品,不是只有這件產(chǎn)品能夠滿足我們,而是它的理念正好與我們的理念契合。
從“為什么”開始,給了我們一個全新的角度。
當(dāng)我們不斷地追尋“why”的時候,就找到了生活的意義,事情的本質(zhì),以及影響人行為的方法,從而改變自己。
甚至,改變世界。