九宮格法為公眾大號「十點讀書」做一周選題排期

? ? ? 此為文發布時間為2019.4.9(不知道為啥一直放在草稿箱沒發出),旨在通過用九宮格法對熱門公眾號內容特色和選題定位的分析,初步掌握公眾號選題和排期方法。現在看來過程卻分析刻板繁復,時效性上也沒有什么參考價值。不過里面倒是包含了我的思維過程(所以很啰嗦),如果你和我是一樣沒人帶自個摸索的小白,一套可操作的評估流程還是有一定參考價值的。

一、基本信息

1、簡介

? ? ? 十點讀書2012年成立于廈門,是較早以讀書分享為切入點運營的自媒體公號。公眾號聚焦于文化閱讀、個人成長、兩性關系、親子伴讀等內容,每晚10點通過情感美文+文藝美圖+磁性美聲播講的形式,旨在為用戶(特別是女性用戶)帶來心靈慰藉,讓她們成為更好的自己。

? ? ? 經過7年運營,十點讀書已經成為擁有超過4000萬粉絲(其中主賬號“十點讀書”2600萬)、18個公號的媒體矩陣、平臺,業務范圍除了自媒體,還包括知識付費、親子教育、出版、讀書會、社交電商、線下書店、文化空間等多個領域。

十點產品矩陣

? ? ? 根據新榜最新數據,十點讀書是2018年微信公眾號500強第9,各項數據也長期占據文化類公眾號Top1,每天推送8篇文章,篇篇10+,是不折不扣的頭部大號。

2、統計

? ? ? 為了更清晰了解十點讀書的文章特色和用戶畫像,我對過去一個月(2019.3.4-2019.4.4)的公眾號文章做了一個統計。因為人肉爬數據并手動整理工作量實在太大,所以只詳細列出了近一周(2019.3.29-2019.4.4)公眾號每天發布所有文章的詳細數據,再往前三周只記錄頭條、次條、第三條的文章——好在文章風格特色已經能基本呈現——制成如下表格

? ? ? 截圖只是部分示意,選擇統計的字段和原因如下:

【標題】標題概括了文章的主要內容。在統計的134篇文章中,直接出現“女人”(含“女兒”“女性”“女孩”“女教授”等)兩字的有22篇,如果再加上明顯是以女性以第一視角敘述的文章,占三分之一還要多。第一感覺,這個公眾號以女性為主要受眾,提供“雞湯文”向她們提供情感慰藉,解答生活中的困惑。比如本月多次出現了對熱播劇《都挺好》尤其是女主蘇明玉的解讀,其中有關原生家庭,尤其女性自立自強被多次提及,更反映了這個公眾號的定位。

【文章位置】作為一個成熟的公眾號,每天推送的8篇主題內容分布都很有規律。頭條(標注黃色)一般圍繞熱點;次條(標注綠色)有時候是簡單雞湯,有時會從名人明星切入講人生哲理;第三條(標注橘色)是通過書中或歷史上名家傳記或經典故事訴說一定的道理。

【閱讀數】因為看不到后臺數據,只知道篇篇10萬+,需要結合【在看數】。“在看數”較高的文章,證明選題在“傳播度”和“收獲感”上的反饋較好,可將這些選題當作重點參考。

【播講時間】十點讀書是每晚10點以音頻的方式,音頻既決定了內容不能太書面邏輯太復雜(像新京報書評周刊那樣多從學術角度的深度文章就不合適),時間也不能太長而讓用戶失去興趣,所以每篇文章的播講基本都在10~15分鐘之間(故事性特別強的名人傳記除外)。后面在考慮具體的選題時,也要注意能用簡單的文字說清楚大家喜聞樂見的道理。

【是否原創】&【來源】十點讀書每天發布8篇文章,大多文字內容是授權轉載,再經十點平臺的主播播講,原創率大約24%。因為訪問量大,很多情感類自媒體都將十點轉載作為曝光的重要渠道。雖然原創與否與選題關系不大,但其他調性類似的公眾號可以提供一些選題的思路。

【最贊留言點贊數/作者回復點贊數(是否置頂)】關注這點是想通過熱門留言里透露出的觀點和語句,了解核心用戶的關注點,從而提取用戶標簽。

【備注】經研究,發現除了頭條,剩下的文章都在給旗下的媒體矩陣公眾號導流。次條一般導流給主打親子育兒的“小十點”或新上線的十點讀書app,選題理論上應該與要導流的公眾號主推內容相類似;第三條導流給主打名人經典故事“十點人物志”,或者就是為了售賣十點人物志中的內容才做的選題,所以一般根據營銷需要從這里面摘內容。

經過以上的整理與分析,十點讀書公眾號的選題內容基本可以分為以下幾類

在具體的呈現上,該公號的文章還有以下兩個特點(在確定選題的考量因素中,需要加上這兩點)

1、標題的特殊句式——XX:XXXXXXXX,即后面是對前面的進一步解釋。不止本號,這種句式在類似的情感大號中都很常見,可見是一種較為有效的信息傳達與情感呼吁方式。

2、喜歡用名人背書。無論是對熱點事件的解讀,還是以情說理,甚至是對經典文本的解讀,都要拉出個名人來站臺。


3、用戶畫像

(1)年齡&性別?

從上面的統計大致能看得出來十點讀書以女性用戶為主,已婚已育有家庭的偏多,再加上《十點讀書CTO 張峽:如何與 4000 萬用戶達成一起讀書的約定》《十點讀書 CTO 張峽:首購看老師,留存看服務,復購看產品》這兩篇文章,CTO對目標用戶的描述

結合百度指數中的人群屬性

和360趨勢中的用戶畫像,基本吻合

(2)心理特征&興趣愛好

不過,雖然CTO說一線到四線均有覆蓋且自帶文化和閱讀屬性,但因為受眾非常廣,用戶不可能是精英,甚至有時候比較“下沉”(至少精神層面)

根據以上信息,我對十點讀書的用戶畫像是——

一般自認是“靈魂有香氣的女子”(李筱懿語),與身旁的蕓蕓眾生不同,但其實只是普通女性。她們會苦惱于婆媳、育兒、婚姻等各種問題,雖然女性意識在慢慢覺醒,也有強烈的自我提升愿望,只不過受困于個人能力、見識、格局或周遭環境,很多都比較“田園女權”(抱歉,說得比較尖刻),沒有自己的太多主見,容易受別人(名人/明星/權威/熟人)的影響,尤其在對知識的汲取上,對干貨類的知識技能要求并不強烈,更在乎情感上的滿足。 比起讀書的自我充實,更在乎通過讀書這件事能為自己在社交中塑造怎樣的”人設“。

25-45歲已經是較為成熟的女性,她們經歷過或者正在經歷生活的磨礪,面對人生的無奈,有時候只能通過妥協和自我說服去面對,所以公眾號文章應圍繞這部分女性日常生活中的事情,針對她們遇到的問題和困惑,用講故事的方式娓娓道來,最好有名人背書,只要能戳中她們情感的共鳴點,選題就已經成功一半了。

結合用戶畫像,基本可以概括該公眾號的文章特色——

十點讀書主要向女性提供勵志的“雞湯”文。與咪蒙非常尖銳的“毒雞湯”不同,十點雖然走的也是煽動讀者情緒的路子,但以閱讀、文化為載體,通過用美文+播講的方式,打造溫和、暖心、歲月靜好等較為正能量的風格,以解答人生困惑幫助女性自我提升為目標,為讀者提供情感慰藉。

從西瓜數據該公眾號近期的熱門文章大都是這個風格

二、九宮格標簽

微小寶關于十點讀書文章的熱詞

愛微幫給出的“十點讀書”的文章熱詞

綜合公眾號簡介和欄目內容,再加之前對文章內容特色的分析,綜合整理出來的公眾號標簽如下——

2、用戶標簽

1)根據前面對用戶的畫像,可以提取婚姻、家庭、女性、育兒、勵志、個人成長等用戶標簽;

2)在第一部分分析文章時,統計了在看數,在看數較高可以在一定程度上反映出用戶的興趣點。以下是本月統計中關注度較高的5篇文章,從內容角度提取標簽如下::

《淚目!犧牲消防員最后的朋友圈曝光:“老婆嗎,我回不了家……”》? 熱點/情感

《別讓任何人打亂你的人生節奏》 ? 勵志/個人成長

《結婚要慢,離婚要快》? 婚姻/情感

《3月再見:不為往事擾,余生只愿笑》 婚姻/為人處事

《“沒見識的窮女孩,牛排都點8分熟”》? 原生家庭/成長

然后摘取這些熱門文章中前十條熱門留言,將留言內容輸入語義分析工具,得出幾個關鍵詞

將2)的標簽和關鍵詞與1)用戶畫像標簽相結合,整理出的用戶標簽如下——

其實公眾號與用戶的標簽很多時候是相類似的,只不過角度不同,因為公眾號面對的是一群人,而用戶是獨立的個體,所以相較于公眾號標簽從大的分類來概括,用戶標簽更多以私人個體的視角。需要說明的是,有幾個用戶標簽雖然比較具體,但也包含了上、下位詞,或者有包含或延展意義的詞匯,比如“修養”就可能也包含了脾氣、性格、談吐、品味、情商等方面,“氣質”除了內在修煉,還包括外在的形象管理;“工作”不單純指職場,可能還包括收入、人際關系、理財、如何平衡家庭與工作關系等等。

另外,還可以通過關注該公眾號微博的用戶關注的微博或微博關鍵詞來分析用戶標簽,這里就先不做了,畢竟以上分析都是基于微信。

三、選題

? ? ? 前面在分析現有文章時,已經對作業要求的選題特色做了說明——次條有時候是簡單雞湯,有時會從名人明星切入講人生哲理,第三條是通過書中或歷史上名家傳記或經典故事訴說一定的道理,大部分內容來自平臺有關人物傳記的有聲書。在這個前提下,結合前面分析出的公眾號文章特色,再用公眾號標簽+用戶標簽詞匯結合的方法,初步為十點讀書擬定了以下15個選題方向;背景標橘是最后根據新穎獨、傳播度、稀缺度、收獲感等比較留下的7個選題,具體原因可點大圖。

四、一周選題排期

以下是確定的7篇文章的排期和原因。

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