關于“個人知識管理”這個問題,相關的定義、優勢、管理工具等,網上已經有很多文章闡述過了,本文談一下我對這一問題的認識。
首先可以肯定的是,個人知識管理一定有用處,但是需要因人而異。不可否認,人與人之間在智力因素、記憶力、理解能力、邏輯推理能力等方面的確存在一定的差距,同一個人在不同的知識領域內也會存在理解能力、邏輯思考能力的差別。比如:有的人對經濟、管理之類的學科領域能夠很好的理解和思考,但對于計算機程序領域卻是怎么學也學不進去。這種存在差距的情況下,采用個人知識管理的方法和工具,總體而言效果不會很明顯,并不像很多文章里所籠統的說的一用上知識管理就會明顯提升競爭力、就會這么樣那么樣。試想,一個學習中下的學生,即使采用知識管理方法,也很難趕上學習拔尖的學霸,實際上,學霸們雖然不一定采用知識管理工具,但是人家的筆記、人家學習記憶、復習思考的思維模式,就可能正好是按照先進的知識樹分解細化遷移思路展開的,而學習一般的學生,即使用上了知識管理方法和相應的工具,也可能擺脫不了死記硬背的學習套路。
個人知識管理是以有效收集整理、存儲加工、應用創新知識為目的,這句話包含了比較多的信息量,簡要分析如下:
1、收集整理。只有收集、沒有整理,基本等于沒有收集。知識需要分類,至少1-2級分類,或者先分領域,然后每個領域再進行2級分類或者多級分類,通常而言,個人知識(知識工作者所需要的職業專業知識)進行二級分類即可實現有效的管理。對所收集的知識內容按照分類進行歸類整理,使用的時候才會方便查找,這才談得上基本的知識管理。另外整理也意味著去粗取精,把互聯網上及各種其它渠道收集的知識內容,沒有使用價值的刪除掉,無用的知識內容只會在日后浪費降低您的時間管理效率。
2、存儲加工。這涉及到存儲介質和存儲方式等問題。您可以將收集整理的知識存儲在電腦里,用文件夾分類存放,但是這種方式使用的時候不利于快速檢索,反復打開關閉文檔文件的過程也會大量浪費時間;存儲在百度云盤等網盤里,結果基本一樣,唯一好處是在不同地方可以隨時使用。最好的存儲方式還是使用數據庫技術來高效率管理知識內容,所謂的加工,就是指當知識內容存儲到數據庫中時,要對知識內容進行關鍵詞索引設置、要對內容進行摘錄分解、整合存儲等,以利于將來使用過程中的快速檢索。
3、應用創新。完成前兩步的工作,實際的價值還是等于零,存一堆知識內容,不使用等于沒管理,知識管理的目的是為了應用,是為了應用時提高效率,更是為了進一步的知識應用創新或者知識本身的創新。舉例來說,某大學生把英語四六級考試的單詞、歷年考題、各種復習資料用很先進的知識管理工具進行了分類收集存儲,這時的知識管理只能說做到了10%工作量,蓋大學生還必須像其他學生一樣努力背單詞、努力閱讀、努力做題才有可能通過四六級考試,知識管理的目的只是為了提高實際學習的效率,知識管理本身不是一項有什么價值可言的工作。
個人知識管理可以借鑒企業管理領域里很多成熟的管理理論方法,用于指導自己的知識管理實踐。舉幾個例子:
例1:二八原則。篇幅所限,企業管理領域的二八原則就不重復了,如果不清楚可以自行百度一下。個人知識管理方面,實際上也存在二八原則的問題,簡單理解就是每個人所掌握的20%的知識,為其帶來了80%的工作價值創造和經濟社會價值。一個人可能上知天文、下知地理、博古知今,懂得很多,但絕大多數情況下,個人賴以生存工作所需要的專門知識,只是很小的一個專門領域。知識管理原則上也應該圍繞這20%的領域深入開展,不建議興趣所至面面俱到。一定要注意在這個競爭的時代,個人知識管理的首要目的是提升自己的專業職業競爭力、提高做事效率和技能,個人知識管理應該注重聚焦、避免分散。
例2:戰略管理。個人知識管理也需要戰略管理嗎?能用得上戰略管理的理念方法嗎?回答是肯定的,個人知識管理是一個長遠的計劃和實施的過程,應該既有注重短期效益的戰術方法,更需要長期持之以恒的戰略定位規劃和實施。企業競爭戰略里有“專一化、差異化”等競爭戰略,這些管理思想方法完全可以遷移到個人知識管理領域,以專一化為例,如果一個人利用知識管理工具建立起體系完善、非常有深度廣度的專業領域知識,一定會對其學業職業發展起到明顯的作用。這一主題思路我也是剛想到,簡單提一下,以后撰文專門做些探討。
例3:營銷管理。如今的互聯網上,各種各樣的機會層出不窮,可以說只有你自己想不到,沒有別人做不到。實際上,個人知識管理所形成的內容結果,完全可以打造成一種產品,這個產品就是你的個人品牌,這個產品推廣出去、營銷出去,你就能獲得收益。工業經濟時代大多數人沒有建立工廠、依靠資本運作發家致富的機會,知識經濟時代給了更多人意想不到的發展機會,就看你怎么把握了。
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個人知識管理對于不同的用戶群體而言,其意義、必要性也是不同的,總體而言,腦力工作者更需要知識管理,在腦力工作者(知識工作者)群體中,教師、醫生、律師、程序員等工作偏向程序化其工作期間頻繁的需要查詢調用各種專業知識的職業群體,更需要知識管理;大學科研人員及企業產品研發人員更需要高效的甚至定制化開發的知識管理系統。就家庭整體的角度而言,往往針對孩子的知識管理,可能會比家長自己的知識管理更有意義。畢竟多數人在已經勝任工作要求的前提下,花大精力去做個人知識管理,往往效果是屬于錦上添花;而對針對孩子的安全教育、健康營養、文化培養、心理教育等相關的知識管理,可能對一個家庭而言更具有一種戰略長遠的意義。很少有人天生就能知道自己如何做好一個家長、如何教育好孩子,但多數人通過這方面的知識收集、整理、應用,都肯定會或多或少的提升做家長的水平。
下面說一下個人知識管理常用的軟件系統工具:
1、web類型的。這類很多,比如網易云筆記、印象筆記、微軟的Onenote 等。使用這類工具的好處是可以隨時隨地登錄使用,因為知識內容存儲在了互聯網上。
2、單機版的知識管理工具軟件。比如文檔大師、Mybase Desktop等,這類軟件總體而言免費版本的要么限制文檔數量、要么有一個試用期,過了試用期就要付費購買才能使用。
本文未完待續。