2017年1月10日
絨城支行個人存款增量名列全自治區第一位!
絨城興隆支行各項存款時點余額突破15.3億元大關!
絨城興隆支行個人存款時點余額突破13.5億元!較年初增加8.88億元!
兩年的臥薪嘗膽,兩年的艱苦奮斗,絨城人在最艱難的經濟形式下依然不斷努力,默默付出,終于在兩年后續寫傳奇!
過去的兩年無疑是絨城支行最為艱難的時期,受到鄂爾多斯經濟環境的影響,支行業績下滑,員工收入明顯減少。但是以曲志勇行長為首的絨城支行領導班子一直提醒大家堅持夢想,堅決不放棄,最困難的時刻才是最需要維護客戶的時刻!借著二次轉型的東風,通過競聘和績效考核等激勵方式讓員工提高優質文明服務意識,提升營銷服務能力。
一、堅持客戶維護:面對私人銀行級別的高端客戶,我們通過真誠的與客戶溝通,深入挖掘客戶的愛好和需求,真正與客戶成為好朋友;在生活中頻繁的與客戶溝通交流,從而間接的營銷我行產品;站在客戶的利益考慮產品配置,真誠服務,贏得客戶信任。
案例:幾位私行客戶喜好書法,興隆支行便多次邀請書法家親臨網點,與客戶共同切磋書法技藝。在網點貴賓等候區掛滿客戶的書法作品,讓客戶真正感受到被尊重,被認同!
二、贏在廳堂:利用二次轉型的良好契機,在非常有局限的場地下,最大程度的利用原有物品,爭取用最低的成本,打造了堪稱完美的貴賓休閑區。這片高端優雅的區域同時也是興隆支行舉行沙龍活動的絕佳場所,我們計劃“春天行動”開始后每月舉行兩場不同主題的沙龍活動,全方位為客戶展示我行精美貴金屬、優選基金、代銷產品等多重大禮!
三、勤于外拓:按照二次轉型的要求,也為了業務的拓展,在網點人員緊缺的情況下,我們依然堅持加班進行外拓營銷。致力于在外拓中著力發展信用卡、電子銀行、公私聯動營銷。
四、貴在團結:興隆支行獨立辦公后的三年來,網點負責人李忠宇一直堅持鼓勵員工重視能力的提高,通過員工輪崗、參加培訓學習等方式讓員工有更多機會得以提升,提高了網點員工整體素質。組織多種形式的休閑活動,增強網點的凝聚力!
“乘風破浪會有時,直掛云帆濟滄海”,2017年,鄂爾多斯絨城支行興隆理財中心揚帆起航了,通過辛勤工作,相信我們定會收獲更多果實!