究竟意義上來講，新媒體運營與產品運營并沒有什么本質的區別，作為一個新媒體運營人員，你可以將自己的品牌或者自己的公眾號作為一個產品來做運營，而學習產品運營的思路可以讓你在新媒體工作中更進一步。
從基礎的層面來講，運營要關注和設計的工作通常包括了如下三個方面
1.拉新：為你的產品帶來新用戶。
2.留存：通過各種運營手段確保用戶被拉到你的產品或運營平臺上之后，愿意留下來繼續玩兒。
3.促活：促進用戶活躍，讓你的用戶愿意更頻繁，更開心的玩兒。
具體什么是運營？
從廣義的角度上說，一切圍繞著網站產品進行的人工干預都叫運營。
更進一步，可以把運營分為以下幾個方向：
1.市場運營：以市場為手段，通過花錢的不花錢的方式，進行對產品的一系列宣傳、曝光、營銷等行為的干預手段。
2.用戶運營：以人為中心的運營手段。貼近用戶，團結用戶，引導用戶的運營方式。（在一個產品早期，運營人員自己的主動使用和干預非常重要。）
3.內容運營：①將用戶產生的高質量內容，通過編輯、整合、優化等方式進行加工，配合其他手段進行傳播。（跟用戶運營往往相輔相成）②自己采編、整理、撰寫的成分較多，不一定所有內容都來自用戶。
4.社區運營：面向社區消費者進行的干預活動。（不斷的在社區里煽風點火，引發大家互噴，活躍整個社區）
5.商務運營：①銷售——直接賣產品。②BD——更多是互惠互利的一些合作。（很多企業級產品是以這種運營方式為主要手段）
產品、技術、運營在一個互聯網產品之中起到的作用：
1.產品：把東西想出來。
2.技術：把東西做出來。
3.運營：把東西用起來。
運營人最核心的一條心理素質：
別去逼產品和技術，要有他們做出一坨屎，你也能翻著花讓人吃下去，然后打好評的覺悟，以及能力。（任何產品都一定能解決某個甚至某些問題，把之放大到遮蔽一切缺點）
運營的核心目的：
弄來用戶，然后持續地留住他們。
核心目標拆分成以下四個環節：
1.找到用戶在哪。
用戶畫像、調查、需求分析等工作（你需要理解你的產品，哪怕它是一坨屎）。
2.以能接受的成本弄來用戶，讓他們用你的產品。
市場投放，渠道拓展，商務合作，內容編輯，社會化媒體，策劃活動等。
3.讓用戶持續用你的產品。
用戶運營，社區運營。
4.跟用戶在不用產品時保持聯系。
召回，微博、微信運營，反饋，與別的產品進行商務合作。
產品運營關鍵詞：
操作、有效、精確、分析、戰略、協同、執行。
產品運營往往是緊緊圍繞目標的三個元素：產品、用戶、渠道。
產品運營都有哪些工作？
1.運營策劃：主要是以數據為依據的產品運營方案策劃。
2.BD：運營會接觸到不同渠道的轉化效率，因此相對的需要和渠道商打交道，或者與公司內部的銷售人員接觸。
3.媒介：這里又包括了文案的撰寫，話題策劃，軟文發布等等。
4.活動營銷：結合產品推廣或品牌宣傳，策劃活動營銷方案，并有力執行，促使達到提高產品和品牌知名度的目的，以及活動的用戶調研、獎勵等。
5.數據分析：數據決定運營的執行。
6.市場監控：主要是戰略層面，包括行業市場的監控以及競爭對手的監控。
總結運營的目標：
1.營收：運營要找到商業模式，或者為現有的產品擴大營收。
2.擴大用戶群：讓更多的人知道，產品將更成功。
3.用戶活躍度：沉默用戶是沒有多少商業價值的，只有活躍用戶才有。
產品運營四大應對意識：
1.成本&產品
運營是有成本的，但往往很多大公司的產品經理沒有這個概念，因為他們所用的資源都是免費的，時時刻刻有成本意識對于個人成長很重要。
2.聚集&組分
對于移動互聯網來講，聚焦相當于一個頁面，你能不能包容不同用戶的需求，同事讓用戶在你的網站里迅速找到自己的需要？
（堅持做細分的原則：如果你能保證細分為二后，每天運營更新的力度和聚焦時是一樣的，那么你已經具備條件。）
3.效率&量級
效率跟不上量級的增長，意味著成本的投入有浪費，目標用戶定位不準，勢必有很多無效用戶，以及加大的流失率和部分用戶對產品的失望，而效率才是衡量一個產品運營經理的真正價值所在。
4.前奏&高潮
很多時候，我們的焦點都在關注高潮上，高潮固然重要，但做好前奏會更有利于高潮的爆發。
優秀產品運營原則：
以用戶為起點，具有明確的目標，同時目標決定數據取樣，找到關鍵數值并具備超強的執行力，同時要具備一定的運營意識和敏感度。
作為一個合格的運營者，千萬不要寄希望于最后一擊命中用戶的真實需求，而應該把重點放在穩定有效、一步一步的接觸、引導、認知、滲透、熟悉的過程。前奏做得好，潤物細無聲，高潮才會自然而來。
