當(dāng)你收到上司的郵件，他說很欣賞你在上次會議上的貢獻(xiàn)，你會有怎樣的感受？當(dāng)你贊美員工的商業(yè)演示時，他們是怎樣回應(yīng)的？當(dāng)你表示對供應(yīng)商公司優(yōu)秀服務(wù)的贊美時，你的供應(yīng)商是如何反應(yīng)的？當(dāng)其他人贊美你做過的出色的工作時，你是什么反應(yīng)？你會感覺很好。這在工作中重要嗎？是的，它絕對重要。當(dāng)其他人讓你感覺很好時，你會在自己正在做的事情上表現(xiàn)得更好。
相比之下，當(dāng)別人在和你相處時發(fā)脾氣，總是對你疾言厲色，總是詳細(xì)地說你做錯了什么--或者，更糟糕的情況，完全忽略你，你會是什么感受？那會幫助你，讓你工作做得更好嗎？人們常常談?wù)摿糇T工的問題，但是，很多人辭職是因為他們覺得自己沒有得到認(rèn)可，從來沒有被贊美，或者覺得“沒那么自在”。
當(dāng)然，像你這樣經(jīng)驗豐富的管理者肯定明白，人們對自己被對待的方式非常敏感。你也知道，對別人表示尊重，贊美他人是最有力的管理工具。你也知道，要這樣做最有效的方式之一就是贊美對方。
------《不懂帶人 你就自己干到死》 ?著：路易斯*卡夫曼
