澤宇讀書會《?精準表達》讀書筆記


說對一句話,少做十年功 。

以前在和多客戶溝通的時候,都知道我不會表達我的不愿意,每次溝通都會讓我扮豬吃老虎!

今天我讀了《 精準表達》,對我影響最深的就是,如何拒絕別人!

敢于對錯誤的事情說不,明確的告訴他們,對不起 我不能做到這些,

不是所有咖啡豆都是精品咖啡,不是所有單一產區的咖啡豆都是優質的咖啡,不是競拍的咖啡豆,每個客戶都會愛的,所以我砍去了很多繁瑣的客戶,只做精品,因為我知道,我能力有限,現在的我們,只能專心的做好一件事,銷售精品咖啡豆,因為他們渴望讓客戶了解我,所以在不是我們匹配的客戶我都選擇的刪除,我相信,唯有消費精品咖啡豆的客戶,才會和我志同道合,《精準表達》這本書中告訴了我 高明地拒絕,讓對方愉快的接受 !

1.遇到和自己價值觀不合的人或事,敢于說不

2.給出明確的回應, 不行就是不行

我知道了,以后遇見我自己很為難的時候 就知道該怎么辦了

整本書中說了很多關于表達的技能,干貨非常多,需要帶著問題去尋找答案 !

我相信精品咖啡也是這樣的,我們的味蕾和感受會讓我們知道什么才是真正的好咖啡! 遇見你不喜歡的咖啡,你可以大膽和咖啡師說 不!這杯不是我們想要的感覺!

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