一、一級評估：反應層評估
1.單一培訓課程、專項培訓的評估采用培訓評估表。
（1） 單一培訓課程評估維度為講師、課程內容、培訓組織、學習收獲。工具為問卷星或金數據。平臺為Webex系統(適用于網絡培訓）。評估時間為單一課程結束時。結果呈現為評估報告(Word轉換PDF）和評估結果（EXCEL）。
（2）專項培訓評估項目為學員評講師、講師評學員、培訓滿意度、培訓計劃滿意度、對工作人員滿意度、食堂滿意度。工具為問卷星或金數據。平臺為北方區企業號微信平臺。評估時間為每周培訓結束時。結果呈現為評估成績表（EXCEL）。
2.瀑布式培訓評估采用培訓評估表。
在專項培訓評估6個項目基礎上，學員評講師細化為學員評教練理論、學員評教練實踐，共計7個評估項目。平臺為EXCEL服務器。評估時間為每周培訓結束時。結果呈現為評估結果(EXCEL)和大區周報(Word轉換PDF)。
二、二級評估：學習層評估
I、培訓結果評估
1.單一培訓課程評估、專題培訓評估采用筆試或現場考核的方式。
平臺為Exeamcoo系統。評估時間為培訓結束時或整個專題培訓結束時。結果呈現為成績報告（EXCEL)或成績通報（Word轉換PDF）。
2.瀑布式培訓評估采用生產單元測試及結業綜合評估考核的形式。
（1）生產單元測試不定期舉行。形式為筆試或實踐考試。結果呈現為EXCEL成績表。
（2）結業綜合評估考核時間為培訓結業時。平臺為E-learning系統。結果呈現為成績表EXCEL。
II、培訓過程評估
1.專項培訓評估每周進行周總結匯報（需形成PPT材料)。
評估時間為每周培訓結束時。評估形式為學員互評及講師點評。結果呈現為EXCEL成績表。
2.瀑布式培訓評估同專項培訓評估。
3.外派學習交流分享會議評估采用定期組織會議分享形式（需形成PPT材料）。
三、三級評估：行為層評估
1.瀑布式培訓項目采用行為評估。
評估時間為培訓結束分配到崗位以后。評估頻率為每月一次。評估方式為主管或入職引導人評價打分。結果呈現為EXCEL成績表。
2.美國培訓學員采用每月述職報告形式作為行為層評估（需形成PPT材料）。
四 、四級評估：結果層評估
1.瀑布式培訓項目采用結果評估。
評估時間為培訓結束分配到崗位以后。評估頻率為每月一次。評估方式為向客戶場場長追蹤生產成績。結果呈現為EXCEL表格。
2.美國培訓學員采用每月述職報告形式作為行為層評估
五、柯氏四級評估模型的延伸、擴充
延伸有2種情形：
1.考夫曼模型中第五級社會產出評估。
2.菲利普斯模型中第五級投資回報率（ROI)評估。
評估時間為培訓結束分配到崗位以后。評估頻率為每月一次。結果呈現為EXCEL表格。評估對應方式為：
（1）社會產出-四維評價表（平衡計分卡BSC)。
（2） 投資回報率-投入產出比。
六、總結：
北方區的培訓評估仍不能稱之為體系，但并不意味著沒有清晰的脈絡。從紛繁雜亂的日常培訓管理工作中，依然能夠找到一條清晰的邏輯線。它在柯氏四級培訓評估基礎上，做出了適當延伸，組成了細致、縝密的培訓評估管理體系。
