質疑，是隨著社會的不斷進步從而發展壯大，這和社會的意識形態息息相關。當下的社會架構，任何人對任何東西都可以提出質疑。在一定程度上，也是社會進步的一種標志。自由的質疑別人同時，自身也可能會被質疑。要知道，當質疑發生在自身的初始期，個體感受是有被攻擊感的。自我保護意識會馬上自行啟動，從而會模糊了質疑的本質目的。被質疑者就會在一定程度上變得具有攻擊性。類似案例在地鐵上比較常見。

例如：上海地鐵二號線車廂內，一衣著時髦的女子吃泡椒鳳爪并將骨頭扔在車廂地上。幾名乘客看不下去出言提醒，女子不服，態度囂張“舌戰”乘客，還拿出手機與爆料者對拍。

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這是典型質疑激化后的事件。當然，除了這種歇斯底里的人之外，還有一種人就比較聰明，非常善于運用質疑來推卸責任。同樣也是來自地鐵上的一個典型案例：

在地鐵車廂里，一老人在給孩子當中把尿，引來眾人指責和質疑。老人充分利用反質疑大法，把矛頭指向地鐵站臺沒有廁所！這位就比之前的那位冷靜許多，遇到質疑，轉移矛盾。巧妙的利用質疑把責任直指地鐵設施不全上。

類似這樣的案例真是層出不窮，小編不是寫社會新聞的，想抨擊的自然不是社會現象，而是想聊一聊質疑比較"正能量"的方面啦！其實，質疑有時候是一種考驗，你可能因為質疑獲得成功或者就是永遠的失敗者。每個人遇到質疑時，你的應對方式往往可以改變你人生的軌跡：

曾經有個女孩，從小熱愛芭蕾，刻苦訓練。發誓將此作為終身的職業。在她的努力下，小小的年紀就獲得去面試一家非常有名氣的芭蕾舞團。在見到芭蕾舞團團長時，她說："我想成為一名出色的芭蕾舞演員，不知道是否有這個天分？"團長看了她一段表演后，搖了搖頭說："不，你沒有這個條件。"女孩子很傷心，她將自己心愛的舞鞋埋到了箱子的最下面，自此再也沒有穿過……

時間一晃，她結婚生子，在一家超市干收銀員。這是諾干年后的一天，她又碰到了當年那位面試她的芭蕾舞團的團長，想起當年團長的那番話，她問道："我始終不明白，我只跳了一段，你是從那里看出來我沒有當舞蹈演員的天分的？說實話，我這么多年一直很困惑，反復回想自己表演的那段舞蹈，沒有任何失誤的地方??！"團長慢慢的說道："哦，你當時跳的舞我基本上沒仔細看過，我只不過說了對所有想進入我的舞蹈團的人一樣的話而已！"她氣憤的吼道："你怎么可以這樣！你的一句話毀了我的一生！"團長不以為然的說："不，如果你真的渴望成為一名舞蹈家，是不會因為別人一句話就放棄的，更不會在意我說的話。"

面對質疑這個女孩顯然被打敗了。其實生活中我們經常會面對質疑，當質疑找到你的時候，你真的會正確處理準嗎？

正確處理的案例：

20世紀初的美國，有一位貝蒂教師來求助于當時大名鼎鼎的企業家福特先生。她說明來意后，福特先生從衣兜里跳出一枚10美分的硬幣，仍在辦公桌上，不懈的說："很抱歉，我兜里就這點錢，你拿著快離開這里吧！"面對福特的侮辱性的質疑和無禮，貝蒂教師并沒有義憤填膺的拍案而起。她清楚，那樣做只能讓事情變的更糟糕，更不會得到任何的資助。她只是默默的拿起硬幣，看了一眼福特，轉身離開。

實際上，貝蒂教師是設想籌資興建一所小學，讓那些窮苦的孩子接受教育。她聽說福特作為一位很有實力和財富的汽車商，同事熱衷公益事業，才去向他求助。而這之前，由于福特先生給予公益事業很多資助，很多人抱著不同的目的來找他，其中不妨無賴和騙子。這也使得福特先生對于求助者也充滿了質疑。貝蒂的到來，也自然成了福特質疑的對象。

從福特先生的辦公室離開后，貝蒂用了10美分買了一包花生種子，把他們種在地里。在她的精心管理下，半年后，這一小片地變成了茂盛的花生園。直到一天，貝蒂再次來到福特先生的辦公室。然而這次她不是來求助的，而是來還錢的。當她把花生園的照片和10美分放在福特的辦公桌上的時候，非常真誠的感激道：”這是您半年前給我的10美分，雖然錢不多，但是如果沒有當初你的資助也不會帶來這么豐厚的回報?！?福特先生看到照片后，驚訝不已。隨機，他簽了一張25000美金的支票交給了貝蒂。在當時這是一張天文數字的支票。不僅如此，在之后的幾年中，福特還陸續為貝蒂的學校捐助了一棟以他的名字命名的教學樓和幾棟漂亮的建筑。

在面對質疑時，如果可以拋開情緒，運用智慧其實結果可能截然不同。其實還有些質疑讓我們哭笑不得。比如，有些人寧肯相信神棍也不相信科學，反而質疑科學類似。

我們做國際物流的人都會遇到各種各樣的質疑，質疑船期、質疑報價、質疑反饋的內容……質疑各種他們認為不合理的。在你遇到客戶的質疑時，首先不要著急，要知道客戶的本意不是激怒你，不相信你。雖然，提出質疑讓你有種不信任的感覺，要知道客戶其實是擔心一種沒有預計到的可能性。只要你積極的落實，有效的溝通。抓住客戶關心的點，著重的解釋說明。時間長了客戶自然就會慢慢的信任你。要知道，建立信任的過程不是一朝一夕。哪怕你是某個行業怎么樣的權威。都會被質疑的！不信，你看下面的有趣的例子吧！

科比@KobeBryant在參加脫口秀時講了教女兒打球的故事……當自己向女兒傳授打球技巧時受到的各種忽視和質疑。科比表示自己很懵逼，簡直不敢相信：你們知道我是誰嗎？我是科比啊拜托！我打過NBA！

哈哈……送給那些專業被質疑的大咔們，質疑快樂！

作者：中國范兒，寫走心的有溫度的文字。簡書@中國范兒，微博@輪回苦行僧，搜狐自媒體@中國范兒的生活