直播帶貨的本質類似于傳統的電子商務,決定成敗的還是流量和性價比。
糖水燕窩和羽絨服事件的爆發,人們開始認識到明星和大V也不靠譜,這使直播帶貨受到了很大的沖擊。明星和網紅直播帶貨的暴利期已經成為過去,下一個賺錢的轉折點在哪里?
大主播的進場費大都要10萬,既然是帶貨,企業不可能把所有的籌碼都賭在一個主播上,一般都會有10個主播同時帶貨,算下來這個進場費就要花掉100萬。即便主播的帶貨能力非常強,能把大部分商品都賣出去。但是依據過往的經驗,只要產品有一點瑕疵,賣出去的貨有60%~70%都會被退回來。
真正吸引粉絲的并不是主播,而是主播要帶的這個貨,的確比其他地方要便宜。同樣的商品更低的價格才是王道。達叔帶貨事件大家還有沒有印象?所以誰去做這個主播關系并不是決定性的。就算主播把商品賣出去,企業依然要支付給主播20%左右的提成,加上企業需要向國家繳稅,這些所有的費用都會轉嫁給消費者。商家想要在帶貨中賺到錢,要么是暴利不為人知的產品,要么就是臨期的食品。想用真材實料去做產品賺錢,根本不可能。
可見主播只是變了一種方式去賣貨,而不能解決企業生存的問題。企業想在如此激烈的競爭中有所發展,就必須要轉型。
為什么商家會選擇平臺做直播,而不是在現場推廣?很顯然平臺上面的人足夠多,因為有人所以才有市場。商品要銷售給誰,當然是我們的消費者。一家企業想要發展,必須要有足夠多的用戶,足夠強的供應商,把上下游都打通才能從這個競爭激烈的泥潭中脫穎而出。
董明珠大姐姐帶貨,大家有沒有看過?說實話,大佬的直播口才也不怎么樣。但是他的銷售額從23萬做到100億,至今還在持續上升,靠的不是直播的口才,而是品牌的力量和整個強大產業鏈的支撐。以總部工廠展廳為中央直播間,以公司的創始人高層作為主播,發動全體工廠員工,并且聯合各地經銷商,同時線上推廣傳播。線上推廣線下,再到線下服務線上,人海戰術打造出的影響力確實讓人震驚,同時也體現出格力產業鏈中的各環節合作是如此的緊密。
直播帶貨只能作為一個過渡方法,數字化轉型才是企業的未來。
董姐把銷售的利潤盡可能多地分給各個經銷商,在疫情常態化下,借助經銷商的私域流量,靠直播賣貨,做到線上推廣,線下銷售。由線下經銷商去做配送、服務、售貨,這屬于線下服務線上。這種模式整個零售系統和生產企業,都在數字化的基礎上運行,可以更有效地把每個經銷商的銷售、用戶、管理,都建立在數字化的基礎上,去實現經營。
這樣的模式不止格力在使用,其他企業也都在相互效仿。直播只是一種銷售形式,最重要的是大家都在向數字化轉型。把整個產業鏈中所有的人,通過互聯網把銷售數據進行整合,更有效地去管控各個環節。
企業能不能在未來長期盈利?必須要在用戶中打造出自己的企業IP,營造出企業的私域流量池。只有經銷商更好的去服務用戶,品牌才能得到更高用戶的留存率,進而降低企業的拉新成本。
京東的體量做到這么大,用的也是同樣的方法。全國各地設置倉庫,用戶只要有需要,隨時隨地都可以在平臺下單,就近的經銷商就地配送,大大地提高了用戶的滿意度。京東做的其實不是電商,而是擺在線上的超級大商場。當然這種全國設置站點的模式是一種重資本投入,沒有幾個企業能負擔得起。但是小微企業可以從就近做起,服務周邊群眾,提供更好的產品增加更多的復購率。只有復購率足夠多的企業才有更強的競爭力,以人為本以質求存是企業生存不變的定律。