可口可樂的內(nèi)容營銷帶給我們什么啟發(fā)?
? ? 每個公司都在玩命的運(yùn)用一切機(jī)會、工具、平臺、定價,希望最多最快的接觸自己的準(zhǔn)客戶,實(shí)現(xiàn)這個令人激動的目標(biāo)的最佳途徑,從來都是內(nèi)容——對目標(biāo)客戶有價值的內(nèi)容,在過去是電視、報(bào)紙、雜志以及戶外廣告等等方式+自吹自擂的所謂價值組合;移動互聯(lián)時代,在公司內(nèi)部表現(xiàn)為產(chǎn)品、價格、使命、愿景等等有價值的內(nèi)容,在公司外部,則表現(xiàn)為一切可能的內(nèi)容表現(xiàn)方式與渠道:文字、圖片、廣播、短視頻、直播以及一切社交平臺。
? ?咪蒙、papi醬的走紅,不是企業(yè)運(yùn)用自媒體的樣本——企業(yè)的變現(xiàn)模式和她們截然不同——一個顯而易見的做法是:基于陌陌陌生人社交平臺的直播、基于微博社交的一直播、基于知識社群的知乎live等等平臺,都是企業(yè)可以運(yùn)用的平臺,當(dāng)然還有微信公眾號。需要注意的是:跟風(fēng)平臺,你永遠(yuǎn)是把企業(yè)當(dāng)做平臺試驗(yàn)田。要尋找合適自己企業(yè)和自己內(nèi)容的平臺作為內(nèi)容營銷的工具,這是根本!
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——慢酌客老張說
正文部分:
? ? ?可口可樂成為流行文化的一部分已經(jīng)超過100年,他的營銷和溝通方式的目的性非常強(qiáng),與受眾聯(lián)系的方式也異于其他競爭對手。他的使命不是銷售多少罐可口可樂,而是創(chuàng)造正能量的實(shí)質(zhì)改變,使世界變得更好,這點(diǎn)在可口可樂的使命中能夠了解:
讓世界得到更新
激發(fā)樂觀和快樂的片刻
創(chuàng)造價值和做出改變
? ? ?雖然可口可樂的營銷策略在過去數(shù)十年都卓有成效,但他們在2012年初卻決定其營銷方向需要進(jìn)化,他們的2020愿景計(jì)劃提出:要從創(chuàng)意卓越走向內(nèi)容卓越。
? ? ?創(chuàng)意卓越一直都是可口可樂廣告的核心,現(xiàn)在他們決定內(nèi)容是21世紀(jì)在社群網(wǎng)絡(luò)上營銷的關(guān)鍵。內(nèi)容現(xiàn)在對可口可樂來說是品牌對這個世界的參與度的本質(zhì)。
? ?我們可以從可口可樂最新的內(nèi)容營銷中學(xué)到什么呢?
1、創(chuàng)造流動的內(nèi)容
? ? ? ?內(nèi)容卓越的目的在于創(chuàng)造有感染性的點(diǎn)子,社群網(wǎng)絡(luò)使分享內(nèi)容變得非常容易,所以要創(chuàng)造能被別人分享的內(nèi)容,比如直播,現(xiàn)在直播噘嘴都有很多人觀看,未來直播的方向必定是有價值的內(nèi)容——尤其在打發(fā)無聊方面。
2、確保內(nèi)容是有相關(guān)性的
? ? ? ?從你的點(diǎn)子所產(chǎn)生的內(nèi)容必須與企業(yè)的目標(biāo)、品牌、客戶的利益相吻合,而要傳達(dá)的信息也要與公司的使命與價值觀相一致。多說幾句:有些企業(yè)因?yàn)橄M麅?nèi)容與企業(yè)相關(guān),往往會自覺不自覺的走到自說自話甚至自吹自擂的老路上,我還是堅(jiān)持內(nèi)容營銷以提供價值為首要選擇:慢酌客向中小企業(yè)主、創(chuàng)業(yè)者、營銷從業(yè)者提供有價值的內(nèi)容各位可以提供參照。
3、創(chuàng)造對話
? ? ?可口可樂意識到,客戶所創(chuàng)造的故事和點(diǎn)子遠(yuǎn)比自己的多,所以內(nèi)容營銷的另一個目標(biāo)是要煽動、激發(fā)對話,然后全天候針對這些對話做出相應(yīng)行動或回應(yīng),社群媒體就提供了前所未有的聯(lián)系功能,所以不僅僅是要發(fā)放內(nèi)容,還要與你的目標(biāo)人群對話——這段話好像大而無當(dāng),舉個例子,幫助各位實(shí)施互動:比如微信公眾號的群發(fā)信息以及用戶管理功能,就會讓你實(shí)現(xiàn)很多互動,調(diào)查、促銷、眾籌等等都可以進(jìn)行。
4、轉(zhuǎn)向動態(tài)的說故事
? ? ? ?在傳統(tǒng)的媒體上,說故事是靜態(tài)、單向的——就像電視和平面廣告,對你喊話,卻沒有互動的渠道。可口可樂認(rèn)識到,要在社群網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展事業(yè),必須從單向的說故事轉(zhuǎn)向動態(tài)的說故事。意思是你必須在與客戶互動的過程中,讓故事演化,你必須與客戶以多種媒體形式與客戶展開對話。舉個例子,幫助各位落地:直播和短視頻的區(qū)別就在于互動,直播最起碼你可以打賞花錢,這就是互動,短視頻在本質(zhì)上和電視沒什么區(qū)別。
5、要勇敢、有創(chuàng)意的創(chuàng)造內(nèi)容
? ? ? ?可口可樂最新的內(nèi)容策略是以7:2:1的比例生產(chǎn)“流動的內(nèi)容”
70%的內(nèi)容是低風(fēng)險的(容易產(chǎn)出、只占用50%時間的內(nèi)容)
20%的內(nèi)容應(yīng)該是革新現(xiàn)有的內(nèi)容
10%的內(nèi)容營銷是高風(fēng)險的(可能失敗)
結(jié)論:
? ?可口可樂知道我們已經(jīng)走出30秒的電視廣告時代,越來越多的傳統(tǒng)品牌和企業(yè)也看到這點(diǎn),大家開始抓住社群媒體作為營銷策略的一部分,這也是我們開始建立一個真誠的與客戶合作模式的時刻:一起創(chuàng)造議題、創(chuàng)造更有互動的內(nèi)容、激發(fā)對話和爭論、作出回應(yīng)、利用對話增加品牌能見度.........這些做法已經(jīng)成為營銷的重要部分。
明日內(nèi)容預(yù)告:
《在多如街邊小店的自媒體平臺上
如何吸引讀者的注意力?》
互動平臺:
1、為您免費(fèi)診斷公眾號內(nèi)容是否符合內(nèi)容營銷要求
2、為您推薦有創(chuàng)意的產(chǎn)品或服務(wù)——別忘了我們的公眾號上吸引的是中小企業(yè)主和創(chuàng)業(yè)者啊!
3、為您進(jìn)行人才診斷:新招聘的或者準(zhǔn)備培養(yǎng)、提拔的人才
4、逐步開放二級師承制平臺,為您培養(yǎng)高級營銷人才:請微信我
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