未知的挑戰(zhàn)

轉(zhuǎn)眼B6班的學(xué)習(xí)已經(jīng)過去一個(gè)多月了，而我還從未有過真正的咨詢實(shí)戰(zhàn)。因此，當(dāng)我看到BP開營邀請時(shí)，便毫不猶豫地報(bào)了名。因?yàn)槲抑溃槐谱约阂话讯疾恢雷约河卸鄡?yōu)秀。然而，我不知道的是BP營竟有如此的鬼斧神工。

組團(tuán)打怪

開營日我們便成立了小月亮咨詢公司，從此行走江湖不再是孤單一人了。第二日開始便是連續(xù)十天的盲評挑戰(zhàn)。剛接到任務(wù)時(shí)，我對盲評的價(jià)值和意義并不了解，只想著既然來了就認(rèn)真去做吧。

首戰(zhàn)告捷

第一日盲評就遇到了新挑戰(zhàn)----詞窮。當(dāng)然，這點(diǎn)挑戰(zhàn)對我來說，不算什么。我翻遍之前所有的學(xué)習(xí)資料，從大表姐的B6班，到郭強(qiáng)總的NB1，再到Julia的開營指導(dǎo)。老師們反復(fù)講授的描述四種特質(zhì)的詞語，描述因子變化的可能狀態(tài)，都被我用到了自己的報(bào)告里。我自信滿滿地以為自己的報(bào)告完美無缺。

急轉(zhuǎn)直下

的確，第一日的報(bào)告就收到了案主的好評，我甚至有點(diǎn)沾沾自喜。但是，從第二日開始接連幾個(gè)高SC的案主，讓我捉摸不透，屢屢受挫。初出茅廬，我對與自己行為風(fēng)格不同的案主所知甚少，難以體會他們的感受。此時(shí)，即使用上各位大師傳授的法寶也無濟(jì)于事。我生硬的表達(dá)和抽象的用詞，都難以撥動案主的心弦。而我自己，也陷入了深深地困惑之中，不知所措。

偶遇解藥

連續(xù)幾日的思考，始終找不到答案。轉(zhuǎn)眼已是盲評的第五日，恰逢NB2開課。我抱著聽聽看的心態(tài)去了智豪老師的個(gè)人報(bào)告解讀課。沒想到，心中的困惑在這里一一得到了解答。

表達(dá)生硬抽象是因?yàn)椋覜]有講報(bào)告呈現(xiàn)的抽象數(shù)據(jù)與案主的實(shí)際生活相聯(lián)系。只用專業(yè)的術(shù)語是難以讓沒有受過專業(yè)訓(xùn)練的案主明白我們的意思的。所以，解讀時(shí)需要更生活化的語言，描述時(shí)要盡可能地泛而非精，因?yàn)楫吘姑ぴu沒有案主信息，越精確踩雷的可能性就會越大。

不懂就問

知道自己錯(cuò)在哪里了，可還是不知究竟該怎樣描述各種不同特質(zhì)的案主，尤其是高SC的案主。我再一次求助智豪學(xué)長，他給了我一段教科書式的回答。而我也如獲至寶，將它用到了后面的解讀報(bào)告中，屢試不爽。漸漸地，也開始理解他所描述的SC了。趁熱打鐵，我又向身邊兩位高SC特質(zhì)的同學(xué)悠然和楊晨請教，深入了解她們的內(nèi)心世界。漸漸地，這個(gè)曾經(jīng)的大敵已不那么可怕了。

讀懂盲評

經(jīng)過一周的盲評，回頭看自己曾經(jīng)的報(bào)告，我在公司群里打趣地說：就像一坨shi。這雖是一句玩笑，但確實(shí)是我發(fā)自內(nèi)心的自省。若沒有經(jīng)歷過這一周的實(shí)戰(zhàn)，我不會有如此感慨。此刻，我才終于明白了盲評的意義和價(jià)值。正是因?yàn)闊o法與案主交流，基于三表的盲評，是對咨詢師報(bào)告解讀能力最好的試煉。咨詢師的功力和經(jīng)驗(yàn)也在這段試煉中突飛猛進(jìn)。尤其是對我這樣的小白咨詢師來說，可以說是脫胎換骨的一段經(jīng)歷。

第一次的咨詢

時(shí)間來到第七日，輪到我為風(fēng)營的幸運(yùn)星做一對一咨詢解讀。我將過去一周的所學(xué)全部用上，盡心盡力地為兩位案主服務(wù)，尤其是其中的那位SC小姐姐。她回復(fù)信息較慢，盡管在開始前約定好的咨詢時(shí)間是30分鐘，但最終我們進(jìn)行了一個(gè)多小時(shí)的咨詢。即使如此，我還是耐住性子，盡力傾聽她的訴說，體會她的感受，在適當(dāng)?shù)貢r(shí)候，引導(dǎo)她面對當(dāng)下的困境，并共同探索破局之法。小姐姐對我的咨詢評價(jià)很好，而我也因此備受鼓舞。

第一次的復(fù)盤

回顧這第一次的實(shí)戰(zhàn)，若不是有了之前積累的對SC特質(zhì)案主的了解，我沒可能在開頭迅速獲取案主的信任。若不是智豪，Julia等多位老師反復(fù)提醒，建立信任是咨詢的第一步，也是最重要的一步，我的咨詢也不會進(jìn)行地如此順利。此刻的我，越發(fā)深刻地體會到，DISC對于我們在人際交往中的意義。無論是案主，或是其他人，用對方喜歡的方式去和他們交流，是每一個(gè)DISCer的修養(yǎng)。

另一位對我來說相對容易的高I案主，咨詢時(shí)的反饋也是不錯(cuò)的。只是在最終的反饋中，她提到了我的語言過于生硬的情況。因?yàn)槲沂堑谝淮巫稍儯瑸榱梭w現(xiàn)自己的專業(yè)度，我才特意這樣組織語言的。現(xiàn)在回頭看，事實(shí)上，真正的專業(yè)度應(yīng)該體現(xiàn)在內(nèi)容上而非形式上。即便是最輕柔溫暖的話語，也可以傳遞有專業(yè)度的力量。

團(tuán)隊(duì)的力量

第一次咨詢的當(dāng)晚，我代表小月亮在風(fēng)營做了報(bào)告解讀分享，還吸引來不少小伙伴詢問咨詢。我也第一次感受到了，好的咨詢是能把力量傳遞給更多人的。同時(shí)，咱們小月亮也是團(tuán)結(jié)一心，集體出場，氣勢和實(shí)力并存。

接下來的幾天里，小月亮群里的各種討論從未間斷：從如何分析不同特質(zhì)的客戶，到工作生活中的DISC，從如何搞定四種特質(zhì)的案主，到如何開口談收費(fèi)，從案主和顧問的雙向激發(fā)到復(fù)盤記錄的意義探討。總之，只有你想不到，沒有小月亮聊不到的。在這場從未間斷的頭腦風(fēng)暴中，我們享受著思維碰撞，相互激發(fā)帶來的靈感與收獲。Julia和不二也時(shí)常參與其中，金句頻出。

終極試煉

很快來到了第十日，也就是昨天。這是十個(gè)盲評任務(wù)的最后一個(gè)案主。而我作為小月亮的代表，要在盲評后跟案主進(jìn)行一對一的咨詢。經(jīng)過這么久地實(shí)戰(zhàn)和反思，想要讓這一次的咨詢更加完美。提前一天，我認(rèn)真地分析了案主的報(bào)告，盡可能地窮盡我所能想到的點(diǎn)，注意自己的語言和措辭。同時(shí)，一個(gè)疑問涌上心頭。我該讓案主改變低I的狀態(tài)，變得樂于溝通嗎？當(dāng)晚，我便詢問了公司的大姐大：安姐姐。

今天一早，我就收到了安姐姐的回復(fù)。安姐姐短短幾句話就把這位案主所處的行業(yè)環(huán)境，職業(yè)狀態(tài)分析得很透徹，也給了我很多建議。沒想到因?yàn)槲业脑儐枺纠锇l(fā)言最少的歡歡也送上了一份大禮，恰巧營長之前解讀過這位案主，而現(xiàn)成的報(bào)告就在我眼前。此時(shí)，營長也出現(xiàn)了，分享了對案主的一些想法。此刻的我無比感動，因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅讓我成長，更給了我無限的力量。

今晚，我如約和案主開始了我們的咨詢。案主彬彬有禮，先奉上了對我報(bào)告解讀的詳細(xì)反饋。結(jié)合案主的疑問我們發(fā)現(xiàn)，他所在意的溝通問題，其實(shí)背后另有原因。案主自身也有對改變的迫切需求，所以在我的引導(dǎo)下，一步一步意識到了自己存在的問題和未來改進(jìn)的方向。對于他當(dāng)前職業(yè)選擇的問題，我從他對自己職業(yè)的期待和當(dāng)前所面臨的困境兩方面進(jìn)行提問引導(dǎo)，最終他自己也意識到，其實(shí)對當(dāng)下的他來說只有一種正確的選擇。當(dāng)他想明白這兩個(gè)問題后，從他的話語中我也感受到了他的輕松和如釋重負(fù)。

咨詢的最后，他說特別感謝我，因?yàn)槲易屗吹搅俗约菏怯袃?yōu)點(diǎn)的。而我更要感謝他，讓我看到了一個(gè)咨詢師所能發(fā)揮的作用和價(jià)值。正如我對他說的一樣，幫助別人比成就自己更能讓自己獲得成就感。

回顧這次的咨詢，盡管在咨詢中，我全身心投入，傾聽和感受案主的需求，早已將大家的建議拋在了腦后。但若不是前期的解讀和小月亮全體給我的幫助，我不會有如此的底氣和勇氣，更不會收獲案主如此高的評價(jià)。正如Julia所說：每一次的完美呈現(xiàn)，不過是歷經(jīng)磨難。

道阻且長

結(jié)營日已近在眼前，而我對自己的成長仍不滿足。因?yàn)槲疑钪约哼€有太多進(jìn)步的空間。正如郭強(qiáng)總所說，要成為一個(gè)好的咨詢師，不僅要具備DISC專業(yè)知識，還需要心理學(xué)，生涯發(fā)展，教練技術(shù)，NLP，催眠等多種技術(shù)，甚至是修辭學(xué)。

修煉自己，照亮他人。這條咨詢師之旅，前路漫漫，任重而道遠(yuǎn)。