成交才是銷售的目的，把東西賣出去給合適的人是銷售員為公司創造的價值所在
1.做好準備
一個好的銷售員，一定要做好事先準備。或干練或輕松的裝扮，精神奕奕的面貌，熱情洋溢的笑容，最重要是對于銷售流程的掌握，對于話術的熟悉。做好準備，才能更胸有成竹的面對顧客
2.成為朋友
多數人排斥銷售員，所以試著和顧客成為朋友，從輕松和銷售無關的聊天開始，保持一個開放的聊天氛圍。當成為朋友有了一定信任后，顧客更愿意購買
3.成為專家
人們總會對領域內的專家心有敬意，并且更愿意相信他們的話語。所以讓自己成為銷售產品領域內比顧客高一個維度的專家吧，但卻不可沉迷于此，將知識深入淺出的講明白才是本事
4.壓住牌面
不要一開始把就所有的優點像清單似的羅列給顧客，先回答顧客關心的優點，保留住牌面。在給顧客思考的同時，也可以將還有的牌擇機打出。手里有牌心里不慌
5.共同參與
人們會高估自己擁有的東西、已經體驗過的經歷。所以不要自話自說，讓產品給顧客更好的印象，鼓勵顧客參與其中。好的銷售成交是在和顧客一起互動的過程中完成的
6.認真對待
認真對待自己所銷售的產品，不僅讓顧客心生好感，同時也會讓顧客更加看中自己將要選擇的產品，從而增加其價值，進而增大購買的可能性
7.切忌比較
不管是否知道顧客的購買意向，“背后”說某個產品的壞話并不是一個好的行為。同時也不利于自己在顧客心中的形象，不僅做人，而且賣物，只說優點就是一個好的行為
8.搞定“專家”
在和有“專家”幫助的顧客探詢時，一定不能只關心顧客。這不是一個雙人互動，而是三方會談，所以要平等尊重另外兩方。一起參與，一起聊天，搞定專家就等于找了幫手
9.提出成交
所以的銷售都是為了成交。哪怕是生硬的成交都比柔和的不提出成交要好，千萬不能忘記自己的職責，哪怕希望不大遭人排斥，但依然要開口成交，此乃責任
10.附加銷售
以附加銷售的方式促成交易！為選購一件外套的顧客試穿內襯，能夠極大幫助顧客下定購買外套的決心，或許還會有內襯的驚喜
