江湖不遠,日后常見!
米途知返
“我的項目中出現了一個嚴重問題,情況是×××,請問我該怎么辦?”
這也是我經常被問到的一個問題,有時候我會談一些自己的想法,但坦率說,更多的時候,我能給的建議也是很有限的。
其實我真實的想法是,當問題發生以后(特別是所謂的“嚴重問題”),很難想出什么“完美”的解決辦法,更多的只能是妥協。真正重要的,是你什么時候發現問題的。
風險管理的核心作用,是“提前發現問題,給自己留出解決問題的時間”。
比如,某位專家答應下月初參加你組織的綜合測試,你應該合理地問自己一個問題,“萬一他參加不了怎么辦?”于是,這一假設成為了一個風險項而進入風險計劃。于是,這個風險項被分配給某個特定的團隊成員(張三)負責。
于是,在每次例會的時候,你會問張三,“你落實這件事了嗎?”
于是,在每次開會前,張三不得不和那位專家電話確認一下:“您下個月的時間有變化嗎?”
于是,張三得到那位專家的反饋,“我的另一個項目出問題了,我擔心下個月的時間有變化”。
于是,在下次例會的時候,你知道了專家的時間“可能有問題”。
……
差別在于,你“提前”了解了
這一情況,很多事到臨頭沒有辦法的事情,提前一段時間,或多或少總是有辦法的。
所以,不要寄希望于自己的“能力”,而是要找到一種適合你的工作流程(方法),把風險管控的機制揉進去,保證每一個問題都能夠“提前”被發現,而不是讓自己忙于“救火”。