一)螺螄粉
大家都知道,大學(xué)中很流行一個(gè)“50元,活兩個(gè)星期”之類的挑戰(zhàn)。
這項(xiàng)咸菜饅頭的競(jìng)爭(zhēng),終于要分出勝負(fù)了。
前兩天,久未活躍的大學(xué)群里,某同學(xué)突然宣布,他實(shí)現(xiàn)了“數(shù)量級(jí)”般的科技樹(shù)突破。
靠的是什么呢,新時(shí)代的新武器:薇婭。
李子柒的柳州螺螄粉,售價(jià)大約是49.9元/六包。
但是“直播”可以砍到骨折價(jià)。
俺這個(gè)同學(xué)迷上了薇婭,帶貨女王在直播間吼出了“猜我們賣多少”。
“不是49.9,也不是39.9”
“不是29.9,也不是19.9”
“9.9,就是九塊九。九塊九買六包螺螄粉,你買不了吃虧,買不了上當(dāng)”。
俺那同學(xué)都瘋了,于是9.9元買不了吃虧。痛快下了一張單。
在“大學(xué)群”全班同學(xué)目視之下,直播要吃面。
我們也凝息靜氣,誰(shuí)說(shuō)“物價(jià)”通脹的。50元活兩周,當(dāng)年都做不到。
今天,見(jiàn)證奇跡的時(shí)刻到了。
且見(jiàn)大雄得意洋洋地拆出了包裝,拿出了袋子,拆出了盒子。
然后…………他的笑容凝固了。
這的確是“六包”螺螄粉。
然而每一包,也就一塊方糖大小。目測(cè)15克不到。
以他的體重,呃,大概一頓吃24包吧。
二)寡肽
我們當(dāng)年做marketing這群人,離開(kāi)了母公司。日后天各一方。
哥哥這種,最不成器的,目前在寫自媒體。
絕大多數(shù),還是在快消品公司做高層。
我找了一個(gè)賣化妝品的。“親,最近‘直播’熱潮,你看法怎樣啊”。
“占了幾個(gè)坑位,有沒(méi)有下金蛋”。
她拿出一瓶眼霜。“這是我們的正價(jià),在IFC售價(jià)398元/瓶”。
“你知道做直播,賣多少錢”。
哥哥是富有想象力的,當(dāng)然不會(huì)喊“七折,五折”。
我直接問(wèn)她,“39元,夠不夠本”。
她說(shuō),“差不多了。99元/二支,而且還要送小樣”。
“那怎么回本。怎么應(yīng)對(duì)正品、零售渠道的沖擊”。
她打開(kāi)眼霜,涂了一點(diǎn)在淡淡的魚尾紋上。
“眼部護(hù)理,最主要的成份是‘寡肽’。原液也挺貴的”。
“我這一瓶正品,假設(shè)寡肽的含量,是50bip”。
“你知道這款99元/二瓶,特供專款,寡肽含量是多少”。
我接過(guò)蓋子,包裝文案略有不同。
“29.9%,19.9%,你買不了上當(dāng),買不了吃虧。打三折”。
“小弟,你還是離開(kāi)這一行太久了”。她的眼神中充滿著悲憫。
“5%”
大家都是圈內(nèi)人,一語(yǔ)點(diǎn)破。
她一說(shuō),我們就懂了“直播”這一行的marketing原理。
三)大渠道
“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道”。
有一些“毛利”非常高的商品,譬如說(shuō)家具。毛利可達(dá)300%以上。
但是你在“家具城”找到某一款壁櫥。記下產(chǎn)地和型號(hào)。
按圖索驥,直接打電話去廠里,請(qǐng)求廠商給你“出廠價(jià)”,可不可以。
99%的情況下,廠家給你報(bào)的價(jià),會(huì)比“家具城”還要貴。
“攜程”的收費(fèi),一般是7%,小城市可以到15%。
你跳過(guò)“攜程”,直接去酒店前臺(tái)。問(wèn)今天房?jī)r(jià),能不能省錢。
95%的情況下,酒店的“柜臺(tái)”報(bào)價(jià)。會(huì)和攜程一樣。
4.9%的情況下,會(huì)比“攜程”更貴。逼得你哪怕站在大堂,還得找App下單。
兩個(gè)人面對(duì)面不愿意交易,
非得讓第三方中介介入,賺一道傭金。
為什么發(fā)生這種情況,因?yàn)椤扒婪健钡米锊黄稹?/p>
很多酒店,70~80%的量,都是從攜程走的。
攜程的合同,寫明“最惠價(jià)”,必須保證全網(wǎng)全渠道最低。
如果你偶爾接點(diǎn)“私單”,省下幾十元錢。
一時(shí)賺錢一時(shí)爽。
但被攜程知道了呢,萬(wàn)一這個(gè)客人,是攜程的臥底呢。
上了攜程的黑名單,訂房排序刷不出。
五分之四的客源沒(méi)有了,可就是滅頂之災(zāi)。
生意做得越大,越是身不由己。
原有的“利益格局”,經(jīng)銷商,渠道方,一個(gè)都不敢得罪。
公司價(jià)格體系,產(chǎn)品線的變動(dòng),空間其實(shí)是很小的。
那么問(wèn)題來(lái)了,以“直播”的量,你敢得罪原有渠道么?
回到“眼霜”的例子。WY帶貨的規(guī)矩是“五折+20%”。
直播售價(jià):正品實(shí)打?qū)嵉匿N售價(jià)格,先打五折。
五折的售價(jià),WY再抽-20%,商家到手實(shí)際是四折。
“直播”的問(wèn)題,是它還不夠大。
沒(méi)有大到80%的渠道流量,沒(méi)有占去產(chǎn)品日常銷售的“主力”。
如果你只有10%的量,卻要求如此“深”的折扣,Volumn Discount。
好比“路過(guò)到店”的散戶,要求比“攜程”更便宜的價(jià)格。
你讓“大渠道”怎么想。你讓攜程怎么想。
“直播”的游戲規(guī)則,必然地“拼多多”化。
四)黔無(wú)驢
“拼多多”的東西是很便宜,可它們往往不是“正品”。
哪怕品牌一樣,還可以是“特供款”。
諸如臭名昭著的“國(guó)美特供款”“蘇寧特供款”。
包裝和功效,都很類似。“內(nèi)容”是減配版的。
15克的螺螄粉,沒(méi)有寡肽的護(hù)眼霜。
黔無(wú)驢。一件事物,我們最怕他剛冒出來(lái)時(shí),完全不知道它的神通。
觀察久了,驢踢腿了,就不難對(duì)付了。
“直播帶貨”剛出頭時(shí),宛如洪水猛獸。
李佳琦一晚上帶貨幾個(gè)億,600萬(wàn)支口紅,數(shù)千萬(wàn)人同時(shí)在線觀看。
marketing老牌商家,惴惴不安。
生怕又是一個(gè)“電商”革命。新渠道徹底取代老渠道,會(huì)導(dǎo)致全面的利益重組,資產(chǎn)貶值升值。
但是“直播”行業(yè),興起了快十個(gè)月。各行各業(yè),一窩蜂地開(kāi)始了“全民直播”。
我們冷眼旁觀,發(fā)現(xiàn)“直播”這行,并非不可理解,更非不可馴服。
五)商業(yè)倫理分析
1)直播并沒(méi)有忠誠(chéng)度,客戶真正忠誠(chéng)的是“低價(jià)”。
東李北辛西李南薇中?客戶其實(shí)對(duì)哪個(gè)大V都不“粉”。辛巴讓辛巴的徒弟上,也能獲得非常好的帶貨成績(jī)。
客戶真正忠誠(chéng)的,是“價(jià)格”。
因?yàn)榱髁扛叨燃校虼宋褰^可以“砍”到一個(gè)很深的折扣。
因?yàn)檎劭凵睿运麄冇懈嗟姆劢z。
這是一個(gè)反饋循環(huán)。直接結(jié)果,則是淘寶“腰部中V”非常之弱。生態(tài)極度惡劣。
哪怕是第三第四名,也根本做不起來(lái)。
但是我們知道,這是一種非常非常糟糕之商業(yè)模式。
marketing的圣經(jīng),永遠(yuǎn)說(shuō):“客戶要的不是便宜,客戶要的是賺便宜”。
我們必須為商品,注入更多的“價(jià)值”。
讓產(chǎn)品獲得情感、功能、品牌上的認(rèn)同,才能獲得“溢價(jià)”。
溢價(jià)才意味著利潤(rùn)。才能讓整條線上所有的人,都賺錢。
拋棄了“價(jià)值”,純粹追求“價(jià)格”。
不知名的雜牌,互相之間打到死的價(jià)格戰(zhàn)。這是一條死路。
沒(méi)有“忠誠(chéng)度”的用戶,是沒(méi)有價(jià)值的。
就像互聯(lián)網(wǎng)“燒錢”大戰(zhàn),圈到的客戶。看似聲勢(shì)浩大,人氣鼎盛。
但只要你停止“補(bǔ)貼”,稍微提高幾元錢。所有的客戶,頓時(shí)全作鳥(niǎo)獸散。
這盤生意的估值,斷崖式下跌。
如果你真的想“省錢”,你干嘛不把“市場(chǎng)部”全部都解散掉。
2) “直播帶貨”的市場(chǎng)容量,可能并沒(méi)有我們想象中的高。礦很快就會(huì)被挖完。
直播剛興起時(shí),產(chǎn)品還算是可以的。但整個(gè)市場(chǎng)生態(tài),迅速就被做壞了。
于連曾發(fā)過(guò)一篇文章《什么才是大生意》,講“市場(chǎng)容量”的問(wèn)題。
一盤生意,如果它的容量天花板很低,就不值得大做。
操白粉的吆喝,賺白菜的錢。
很多人會(huì)質(zhì)疑,“咦,淘寶直播不是很帶貨么”。
你看李佳琦,薇婭,動(dòng)不動(dòng)一場(chǎng)幾個(gè)億。新聞報(bào)導(dǎo)天天掀起高潮。
“全民創(chuàng)業(yè)”和“全民擺攤”,突出英雄事跡,締造暴富神話。
“勞動(dòng)先進(jìn)分子”宣傳,這些都是騙小孩子的。
大城市的市民,經(jīng)過(guò)幾十年,早就免疫了。只有剛進(jìn)城的“后浪”還信。
我很擔(dān)心“直播”的業(yè)態(tài),如果它惡化到不賣“正品”,只賣“特品”。市場(chǎng)容量就很糟糕。
正品:每天都要購(gòu)買。重復(fù)消費(fèi)。
特品:試用裝,紀(jì)念裝,小樣。
越來(lái)越多的商家表示,在“直播”合作中,賺不到錢。
粉絲們,越來(lái)越“貪婪”,消費(fèi)者被寵壞,胃口無(wú)底線。
需要更強(qiáng)的刺激,才能讓觀眾掏腰包。
于是更多的商家,僅僅把“直播”,作為一個(gè)“廣告展示位”。
我賣螺螄粉和眼霜,賣小龍蝦和熒光筆。
俺壓根就沒(méi)指望銷售額,也沒(méi)指望利潤(rùn)。根本沒(méi)可能從直播賺錢。
我就希望“品牌露出”。給幾千萬(wàn)用戶看到,讓幾十萬(wàn)人購(gòu)買。
現(xiàn)在這世道,光“獲客成本”就要幾十元。便當(dāng)是虧給了用戶,賣0.99元我也愿意啊。
這樣一種營(yíng)銷手法,在marketing上叫做“Sampling”,試用裝策略。
你經(jīng)常可以在百貨大廈門口,看見(jiàn)免費(fèi)派送小餅干。這就是Sampling。
廣告費(fèi)一般占銷售額的5~10%。
小件試用,最多也就占廣告預(yù)算的10%,大頭還是電視和平面廣告。
也就是,“超低價(jià)直播團(tuán)購(gòu)”,愿意貼錢陪你玩的,可能僅占整個(gè)市場(chǎng)零售額1%都不到。
直播行業(yè)是可以帶出幾個(gè)明星頭部。但整體1%,并不足以撼動(dòng)目前的零售格局。
生態(tài)實(shí)在惡化得太快了。
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轉(zhuǎn)載自公眾號(hào)「紅與黑于連」
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