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我對微信語音深惡痛絕,曾在朋友圈里聲明過兩次——我不處理微信語音——可依然有很多人給我發語音!我堅持既定的原則,一概不處理、不回復。
我不是對微信語音有什么偏見,我知道微信語音有它的便利性。在特定的場景下,對特定的人群而言,微信語音確實很便利,例如雙手被占用或者忙著做其他事情的時候。
除了這些場景之外,我們使用微信多是用來生活問題溝通、工作事務洽談。在這些場景下,高效率、低成本的信息交流是關鍵。微信語音在這些場景下,著實是浪費信息交流效率、增加人際溝通成本的黑洞。
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(2)
為什么說微信語音是浪費信息交流效率、增加人際溝通成本的黑洞呢?方方面面的原因很多,核心的有以下三點:
1. 通過視覺獲取信息的速度,遠遠快過聽覺
每個人都有自己獲取信息的首選方式,多數人是主要通過視覺來獲取信息的,其次比例比較少的人是通過聽覺來獲取信息,還有些人通過觸覺等方式獲取信息。
以多數人為例,通過視覺獲取信息的速度會很快,可以說是一目十行,就能掌握信息的90%;而通過聽語音,則只能一句一句的聽,獲取信息的速度慢,且語音還有容易聽錯的風險。
我屬于這個「多數人」的范疇,習慣于通過視覺獲取信息,通過圖像、文字更容易把握信息,而若是聽語音的話,我常常把握不住信息的要點,也常常記不住核心內容。因此,我厭惡使用語音。
2. 微信語音功能有先天的缺陷,更不適合高效傳遞信息
出于安全和避免騷擾的角度考慮,微信語音的功能是不具備播放進度條的。因此,如果要獲取一段語音的核心內容,你必須把這段語音從頭到尾聽一遍。這本身效率就很低了。
想想看,我們如何處理文字信息的呢?我們通過眼睛掃描,掃描到關鍵字,抓住了核心內容,這條信息就處理完畢了。如果一次閱讀,沒有抓到核心,再掃描閱讀一遍即可。在通過視覺處理文字信息的時候,我們省略了很多不重要的信息,抓住核心就可以了。
可是,我們處理沒有播放進度條的微信語音,沒辦法,只能從頭聽到尾!如果聽一遍沒有抓住核心內容,那就比較悲催了,你得重新再來過一遍。更悲催的是,如果對方發的語音口齒不清,可能有些話語,你始終都不知道對方在說啥。
還有,很多人——比如我——處理語音信息時,緩存不夠,常常聽了后面的內容,忘記前面的內容;一段語音聽完——我的天哪,我還要再重新聽一遍!
一條語音尚且如此,很多人莫名其妙的喜歡連續的發幾條、十幾條乃至幾十條的長時間的微信語音——我的個媽呀,這是要人命啊!滿眼一條條的微信語音圖標,看起來就是那吸血的水蛭,這是要把人的效率給吸干啊?
3. 微信語音的信息,很難做二次處理,很多場合下使用起來都不便利
按照微信語音的設計,微信語音不能轉發,且不易轉化保存。這帶來的問題是,想要把微信語音提到的信息轉交給其他人去處理,這就變得不可能了。
我們會經常遇到,別人需要你幫忙找一個人或者給第三個人傳達一個消息。若是用語音請你幫忙,你怎么辦呢?你只能自己用語音轉述下,或者自己敲一遍文字,再發給第三個人。這無形中,給你增加了工作量,所以在遇到別人通過語音找你幫忙的時候,你往往會覺得很麻煩,脾氣稍微不好的話,往往就不會愿意幫忙。
隨著我們現在存儲設備容量的提升,我們會保存很多歷史信息。現在搜索技術也還比較方便,對于存儲的歷史信息,大家也不會去整理,等到需要的時候,搜索一下,所有的東西就都找到了。這是對文本而言,對于語音來說,就做不到如此方便的搜索。搜索技術還做不到語音內容的搜索,所以對于那些語音的歷史信息,你完全沒辦法從中快速的找到你需要找的東西。
以上這三點,是讓我徹底放棄微信語音、對微信語音深惡痛絕的根本原因。這三點原因帶來的影響,在你的微信好友不多、微信信息不多的時候,體驗還不明顯,當你有了幾千的好友、每時每刻都有N多的消息時,面對漫天遍野的微信語音,那痛苦的體驗可就強烈之極了。
因此,自打使用微信以來,我很少使用微信語音,也不喜歡別人給我發微信語音。那些發微信語音的人是方便了、痛快了,而我們這些聽微信語音的,可就麻煩了、痛苦了。
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(3)
在使用微信過程中,我99.99%的情況下,都會給聯系人發文字和圖片,幾乎不發任何的語音,除非是在閑聊的時候。
隨時隨地發文字的做法,鍛煉出來我在手機上快速打字的能力。這個能力的極大提升,也讓我有可能通過手機來寫文章,事實上,我還是經常拿手機來寫文章的。
很多人之所以用微信語音發消息而不愿發文字,其中一個原因在于手機上打字太麻煩,實在是一件又慢又辛苦的事情。
當然,如果經過一段時間的練習,能夠習慣于用手機軟鍵盤快速敲字的話,那自然很好。即使不習慣如此,其實現在有很多的技術的手段,能讓你快速的輸入文字:
使用微信自帶的語音輸入,把語音識別成文字,口音不重的話,識別率很高的;
用搜狗語音輸入法或者訊飛語音輸入法,同樣識別率也是相當不錯;
還有一些語音筆記的APP,例如錄音寶、有道筆記等,可以把語音錄下來,然后轉成文字
利用這些方式,把你的語音轉成文字,而后給別人發文字。站在別人的角度,讓別人最大便利的獲取到你所傳達的信息,這能讓你在與人溝通時,更加高效,也更容易讓人接受。
當然了,如果你實在想用語音進行溝通交流的話,那也建議直接用電話或者網絡電話進行溝通。
微信語音是異步的,發語音的時候人們說話的語氣,跟人們直接語言交流時,是有一定的差別的。很多時候,人們交流傳達的信息,語言本身只占了一部分,有很大的一部分是通過語音語調來傳遞的。如果語音語調發生了變異的話,傳遞的信息自然也是發生了變異。我經常感覺別人發給我的語音信息里說話強調很怪異,原因大體就是如此了。
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(4)
匯總下,從高效率、低成本進行信息溝通的角度來看,微信語音處理的速度慢、處理效率低、且不容易二次處理。微信語音的這些問題,決定了我們不應該太過頻繁乃至泛濫的使用微信語音。
尤其要說的是,在一些正經的信息溝通與傳遞的情況下,著實不適合使用微信語音發送消息,尤其不適合大批量的發語音消息。這種情況下,發語音的人說的爽了,可是聽語音的人就太難受了。
所有的有效溝通、所有的有效社交,都要求我們能夠站在對方的立場上去看問題;用對方覺得舒服的方式,讓對方更容易的接受我們傳遞的信息,接受我們這個人。
所謂,己所不欲,勿施于人。
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