片段三:選自《打破僵局》
【R原文片段】
如果你不在談話技巧上花心思,很容易表現的咄咄逼人,使談話陷入僵局,因此需要改變你的談話方式。我的建議是,需要考慮做出改變的不僅是說什么,還有如何說,應該注意以下幾個可變因素:
1.節奏—對話的節奏應該加快還是減慢?
2.音量—你說話時聲音有多大?你應該提高還是降低音量?
3.打斷—是你打斷對方,還是對方打斷你?
4.停頓—在回答對方之前,你能否等一等,稍作沉默?
I:重述內容:
要想改變談話的僵局,要注意一些技巧:一是要注意對話的節奏,根據語境適當加快或是減慢節奏;二是注意聲音的音量,注意場合;三是是否需要打斷對話,或是對方打斷我的對話意味著什么;四是注意停頓,不要急于回答對方,適當留白。
A1:我的經驗:
有時候對方正在處理手頭的事,而此時如果需要匯報工作,應該直接切入主題,加快節奏,把鋪墊的描述盡量精簡。另外就是遇到羅嗦的人,我經常會打斷他們,直接提問的方式來加快談話進程。
A2:今后做法:
注意談話中的可變因素。留意談話的情景,控制談話的節奏;以前說話的聲音都偏輕,以后會盡量大方一點;回答別人問題前先想想問題的用意,不要急于回答,適當的給自己留些余地。
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