Brady上課一直說中文，所有課堂懲罰措施都無濟于事，Lucy老師氣急敗壞地把他拉出教室。
Lucy：課堂規則第六條是什么？
Brady：Speak English。
Lucy：你做到了嗎？
Brady：沒有。
Lucy：那你課上還說中文嗎？
Brady：不說了！
Lucy：你要再說怎么辦？
Brady：罰我下課不準回家！
從此，這個4歲大的調皮小男孩，沒敢在課上說中文。偶爾無意間冒出一句，他會立刻看向我，露出一副無辜求饒的表情，而我面部嚴肅，可心里卻是美滋滋的。
與之相反的是，前段時間，與一位家長的聊天，真是讓我憂心忡忡。
Jeff是個聰明但好動的小男孩，由于媽媽很少陪他復習，導致他學習效果不理想。
Lucy：上次給你介紹的幾款游戲玩了嗎？
媽媽：你說得倒挺好，只是一回到家，他就想著吃。
Lucy：那APP在家使用了嗎？
媽媽：嗯，但是他看一會兒，就玩起其他的了。
每次和這位媽媽的交流，都會讓給我無計可施。我真心給她提出建議，她似乎覺得我站著說話不腰疼，最終又把責任推到了我身上，心情郁悶極了。
今天，閱讀了晨讀材料有關“開導”的分享后，我才漸漸發現，造成Brady和Jeff媽媽截然不同的開導效果的原因，不是孩子和大人的區別，而是我處理方式的不同。
面對Brady時，自己的實踐，竟與“GROW模型”提問法的理論不謀而合，所以我成功地“降服”了他。而面對Jeff媽媽，我卻把自己卷入了她的困擾中，使自己喪失了“旁觀者清”的理智。所以，下次再和媽媽交流時，我會主要圍繞以下幾個問題開展：
你讓Jeff在這里學習的目的是什么？
那他現在是什么樣子的呢？
你覺得如何做才能達到你的目的呢？
你接下來要怎么做，我們能幫助你什么？
成功的開導，是幫他人理清思路，而非替他人做決定。以提問的方式，引導他人反思自己，發掘潛能，改善自我。這樣的開導，自己輕松自在，他人也受益匪淺。同時，自己也成了監督者，他人也樂意在我們的監督下，一步步踐行自己的諾言。
