一次在醫(yī)院碰到這樣一個場景:
一男子在掛號窗口排隊時大聲吼道:我孩子都休克了還要掛號,你們就不能先派醫(yī)生就診嗎?
有的,你去急診室看看。掛號窗口人員不緊不慢的說。
可急診室的叫我過來掛號……
那你就先掛號……
我孩子都休克了還要掛號,你們這些人還有沒有一點同情心?
在場的所有人聽了都站在原處沒吭聲。
見此,男子情緒更激動了,對著窗口就說:叫你領(lǐng)導來……
掛號窗口的工作人員沒有停下手中的作業(yè),依舊很平靜的說:“你有意見可以去咨詢臺……”
你這什么態(tài)度?男子立馬飆了起來,嗓音又高了八度!隨即什么難聽的話都說出口……
你還辦不辦?窗口辦事人員對排到他的男子問道。
男子愣了一下,遞過病歷本卻還在罵到:我要投訴你們,你們這制度太有問題了,服務態(tài)度也太差了,我孩子都休克了還……
到此,我在想他孩子究竟怎么啦?是舊病復發(fā)還是突發(fā)性休克?應該有哪些應對措施,在這里嚷嚷是不是太浪費時間?
【0503今日話題】
一個姑娘,人挺漂亮,能力也不錯。但是工作時總沒有責任心,也沒啥膽量,并喜歡把這些表現(xiàn)的原因推到“原生家庭”上。對這種習慣于讓“原生家庭”背鍋的現(xiàn)象,你怎么看?
我想說,你是在說我么?曾經(jīng)有很長一段時間我都是這樣的一個狀態(tài)。不知是當媽了還是真的成長了,這些問題居然想通了,很可惜,我弟還處在這種狀態(tài)中,不能自拔。