傳播學的研究對象正是社會信息系統本身，
任務：他必須通過對該系統及其各部分的結構、功能、過程以及互動關系的考察，探索、發現克服傳播障礙和傳播隔閡的科學方法，找到社會信息系統良性運行的機制，由此來推動社會的健全發展。
傳播障礙：結構與功能障礙
如何產生：手機沒電、沒費，寢室斷網。
傳播隔閡：個人之間的隔閡；個人與群體之間的隔閡；成員與組織之間的隔閡；群體與群體、組織與組織、世代與世代、文化與文化之間的隔閡。
如何產生：相互之間的文化背景不同、對同一件事物的理解不同，對新事物接受能力程度的不同，以訛傳訛。誤會產生之后難以消除——人與人之間的信任度降低。
良性運行：產生誤會——通過順暢正確的傳播途徑——解決誤會。
新媒體的出現對于人政治經濟文化的推動作用：①、信息流通加快。②、信息真假性難辨。③、信息量過大，不是所有人都能很好的對信息進行篩選。
個人思維的固化。
1、如何理解社會的系統性？
世界上的一切事物無不處在一個系統中，所謂系統“是相互制約、相互聯系的若干部分結合在一起并且具有特定功能的有機整體。”從這個定義而言，人類的社會傳播也是具有一定的系統性的。
2、社會信息系統的特點是什么？
（1）、社會信息系統是一個開放性系統。
（2）、社會信息系統是由個種子系統相互連結、相互交織而構成的整體。
（3）、社會信息系統是一個具有雙重偶然性的系統。
（4）、社會信息系統是一個自我創造、自我完善的系統。
3、如何理解社會信息系統中的雙重偶然性？
雙重偶然性指的是傳播的雙方都存在著不確定性，因此通過傳播所做出的選擇有受到拒絕的可能性。
標準答案：它是人類社會信息系統所特有的屬性，是以人為主體的活動有關，因為在自然系統中，系統各部分，系統與系統之間的聯系和相互作用都是依據既定的條件進行的，滿足了既定的物理，化學生物的條件，變會引起預期的反應。而人類社會則不同，人類的活動不僅受到生物運動規律的制約，而且受到精神和心理的運動規律的制約，這樣影響社會信息系統運動及其結果的變量就更多，更復雜。
4、什么是“傳播隔閡”？
它包括個人之間的隔閡，個人與群體的隔閡，成員與組織的隔閡，群體與群體，組織與組織，世代與世代，文化與文化之間的隔閡等等。由于社會信息系統的參與者——無論是個人，群體還是組織——都是具有特定利益，價值，意識形態和文化背景的主體，這里的傳播隔閡，既包括無意的誤解，也包括有意的曲解。
