咨詢師成長記錄
咨 ? 詢 ? 師：吳老師
來 ? 訪 ?? 者：曼曼
觀 ?? 摩 ? 者：卿SY
咨 詢 問 題：改善工作中的人際交往關系
時 ? ? ? ? ? 間：2020年4月15日 19:00-20:30
問題類型：職場、人際關系
來訪者情況：年輕女性，眼鏡長發，甜美可愛，心情壓抑，睡眠不足，眼睛不舒服，像是進了沙子，情緒狀態不穩定，主要問題人際關系交往障礙，害怕；這是第N次咨詢。
咨詢過程：咨詢師和曼曼簡單介紹后進入咨詢主題，吳老師用開放式提問了解近期情況及資料，并詢問曼曼此次目標想解決什么樣的問題，并根據以往的咨詢資料總結出來訪者一直以來想解決的問題目標，并關心來訪者的身體狀況和詢問情緒不好的原因，給予了適當的抱持和關心，對于來訪者的回答及時作出總結，并反饋給來訪者確認澄清，在來訪者情緒激動的時候，緩解壓力，隨著來訪者的思路去試探和梳理，經過努力，梳理出來訪者的情緒和壓力來源：缺乏情感支持（個人覺得很籠統）；引導來訪者進行情緒調控等。
來訪者咨詢過程：曼曼一出場自帶阻抗情緒，且狀態不佳，對咨詢師提問不是很配合，回答問題時有些力不從心，緩慢不想講話，從行為上和言語中，均沒有主動講話的愿望，在任何場合不想被看到（特別在工作中，不想被領導和同事看到，害怕別人知道自己的心事和秘密，以致于不敢跟人打交道）；對于目前的狀況，迷茫，不知道方向，對于吳老師的啟發性引導無動于衷，感覺越來越不好，但又說不出具體的事件，自己也沒有太多的改變，更沒有改變的動力，不管是工作和生活，都不想堅持下去了，對任何事情都提不起精神，沒有動力。情緒起伏比較大，老是嘆氣或者做思考狀（頹廢、沮喪、迷茫、無助和無力），開始哭泣一小段時間，感覺工作和生活沒意思，消極，日子不好過，一眼到頭，而工作和生活的關系是屬于正相關的關系，一好都好，一壞都壞（絕對化），感覺自己缺乏情感支持，心事無人可訴說，心情無處可寄托。自己也意識到：如果要過正常人的生活，必須要與外面的人與事等進行鏈接，不能生活在真空當中，對自己持否定態度，對自己做的事不認同，也不自信，很難受，沒有調節情緒的能力，而這些又影響到自己的正常生活，很希望自己工作穩定，這樣生活就穩定，不用搬來搬去，整個人也可以有規律的生活，精氣神也會不一樣！而自己又總是被忽略，在被忽略的同時又害怕被關注，被看到，內心很矛盾很糾結（內心混亂，自相矛盾）。
我的觀察：
1、工作不穩定，在工作中時常表現得驚慌失措，更害怕出錯，而越怕什么越來什么，情緒壓力交錯疊加；
2、內心極度不自信，這份不自信是源于什么？家庭、學校還是社會給予的創傷還是別的什么？
3、社會支持系統，父母對她很好，領導和同事也對她很好，她在害怕什么？為什么不想被看到但又極其渴望希望自己怎么怎么樣？
4、自己有什么秘密不想被人看到？想過正常人的生活，但又無法做到按正常人的標準去做事，是個人能力（社交能力、生活能力、工作能力以及應對能力）的缺乏？
我的感受：曼曼目前最想解決的問題是如何生存的問題，如何不要去顛沛流離，這是她的底線，都不敢談工資薪酬，能安定是最大的幸福。如何才能安定，首先要提升自己各方面的能力，這是屬于技能型的，可以有很多種方法：報班、增加自己的特長興趣慢慢入手；其次解決和處理問題的能力，這是技巧型的問題，跟自己的常識、學識和思維能力有關，可以通過抱持、給予希望和肯定來加強，第三，挖掘出深層次的心理原因，這需要一個漫長的過程。感謝白老師給予的機會，也感謝吳老師的呈現，謝謝！
